Укрексiмбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 250251252253254 ... 1076>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Укрексiмбанк 3.1 5 307
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
78
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
12%
37
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
40
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
86
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
21%
66
Всього голосів : 307
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:04

Re: Укрексiмбанк

  stokoz написав:Пополнял через портмоне себе мобильный

Лучше зайдите в чат Портмоне и отмените платёж. Они вернут деньги на карту моментально!
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 32151
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2554 раз.
Подякували: 3760 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:05

clientage
к сожалению не возможно...банк отправил к портмоне..портмоне к лайфу..лайф сказал нельзя :(
тут может быть ваша реклама!
stokoz
 
Повідомлень: 2196
З нами з: 21.06.11
Подякував: 239 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:15

  stokoz написав:clientage
к сожалению не возможно...банк отправил к портмоне..портмоне к лайфу..лайф сказал нельзя :(

В течен. 5-10 мин. после ошибки именно Портмоне отменяет платёж
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 32151
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2554 раз.
Подякували: 3760 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:16

clientage
связывался..сказали можно по всем операторам кроме лайф...
теперь вопрос к банку... как такое возможно..и смысл ограничения!? специально его установил что б вдруг мало ли...в инет просочатся данные..так оказалось это ограничение до одног оместа :(
тут может быть ваша реклама!
stokoz
 
Повідомлень: 2196
З нами з: 21.06.11
Подякував: 239 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:24

  stokoz написав:ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ БАНКА.
Пополнял через портмоне себе мобильный карточкой выпущеной ексимом. Случайно пополнился на 1000 грн :) (дурак сам знаю). Через ентерексим стоит ограничение 700 грн. Пришла смс о превышении лимита..через 5 секунд смс о списании 1000 грн. По словам сотрудника колцентра портмоне "умеет" вручную снимать такое ограничение.
Внимание вопрос Как такое возможно? Какой смысл в ограничении в ентер ексим на покупки в интеренете?


Я не представитель..

Ограничение, лично для меня важно при покупке в инете за рубежом.
Там все четко срабатывает, даже если покупаешь на 5 долл, а банка на гривневой карте блокирует больше, и если не хватает буквально 10 копеек - то все - платеж отменен, обратитесь в Ваш банк.
Так что ограничения совсем не до одного места, как Вы сказали.

Я например билеты на поезд покупал, и ограничения срабатывали.
С портмоне не экспериментировал, скажу честно.
Как-нибудь через квартал попробую, ибо что-то мне мало верится, что они в обход банка умеют блокировку снимать, может они хитровыдрессированы, или просто партнер Укрэксима.
Ну или Вы так шутите, всяко бывает, летом в жару :D
justit
 
Повідомлень: 4807
З нами з: 12.03.09
Подякував: 1498 раз.
Подякували: 352 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 12:30

justit
дав от по электронке запросил ответить..ответят сюда коперну.
мне тоже очень важны ограничения...так как один раз моей старой картой хотели в тайване на 20 тыс грн расчитатся...

после этого установил себе оптимал в 700 грн...мне его хватает для мелких покупок (как раз на два железнодорожных билета) но был удевлен что это можно легко обойти..ладно чего гадать..подождем ответ...
тут может быть ваша реклама!
stokoz
 
Повідомлень: 2196
З нами з: 21.06.11
Подякував: 239 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 13:00

  stokoz написав:clientage
связывался..сказали можно по всем операторам кроме лайф...
теперь вопрос к банку... как такое возможно..и смысл ограничения!? специально его установил что б вдруг мало ли...в инет просочатся данные..так оказалось это ограничение до одног оместа :(

так это... у эксима тут нет своего представителя... ;)
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6097
З нами з: 20.01.15
Подякував: 383 раз.
Подякували: 625 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 13:17

  stokoz написав:justit
дав от по электронке запросил ответить..ответят сюда коперну.
мне тоже очень важны ограничения...так как один раз моей старой картой хотели в тайване на 20 тыс грн расчитатся...

после этого установил себе оптимал в 700 грн...мне его хватает для мелких покупок (как раз на два железнодорожных билета) но был удевлен что это можно легко обойти..ладно чего гадать..подождем ответ...

Можете довго чекати. Я їм 2 рази на пошту писав - просив відповісти на питання по продуктах. Одного разу відправили у відділення, а іншого - взагалі не відповіли. Вони ж державний банк - проблемами клієнтів вони не переймаються. Пишіть їм офіційне письмове звернення з вимогою роз'яснити, яким чином сторонні особи можуть без вашого відома керувати лімітами по вашій карті. Письмових звернень Ексім боїться як вогню.
Клуб анонімних диванних аналітиків.
klug
 
Повідомлень: 4643
З нами з: 18.08.14
Подякував: 203 раз.
Подякували: 563 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 13:32

  klug написав:
  stokoz написав:justit
дав от по электронке запросил ответить..ответят сюда коперну.
мне тоже очень важны ограничения...так как один раз моей старой картой хотели в тайване на 20 тыс грн расчитатся...

после этого установил себе оптимал в 700 грн...мне его хватает для мелких покупок (как раз на два железнодорожных билета) но был удевлен что это можно легко обойти..ладно чего гадать..подождем ответ...

Можете довго чекати. Я їм 2 рази на пошту писав - просив відповісти на питання по продуктах. Одного разу відправили у відділення, а іншого - взагалі не відповіли. Вони ж державний банк - проблемами клієнтів вони не переймаються. Пишіть їм офіційне письмове звернення з вимогою роз'яснити, яким чином сторонні особи можуть без вашого відома керувати лімітами по вашій карті. Письмових звернень Ексім боїться як вогню.

Если через форму на сайте прорветесь с жалобой, то могут перезвонить с попыткой разъяснить что к чему.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6097
З нами з: 20.01.15
Подякував: 383 раз.
Подякували: 625 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 сер, 2015 14:21

14:11:06 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
14:13:06 Мы рады приветствовать Вас в он-лайн чате Укрэксимбанка!
14:13:07 Оператор Anna начал диалог. Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?
14:13:19 Відвідувач: Пополнял через сайт "портмоне" себе мобильный (карта "№" 11 августа 8:48). Случайно пополнился на 1000 грн. Через ентерексим стоит ограничение 700 грн. Пришла смс о превышении лимита..через 5 секунд смс о списании 1000 грн. Вопрос Как такое возможно? Какой смысл в ограничении в ентер ексим на покупки в интеренете?

14:15:37 Відвідувач: Anna вы еще тут?

14:18:07 Anna: Это специфика сайта Портмоне. Если у сайта не получается провести интернет-операцию, то он её пытается провести повторно, но уже как по терминалу, используя данные Вашей карты.
14:18:45 Anna: Естественно, ограничение на безналичный расчёт позволили совершить подобный платёж
14:18:58 Anna: Это технические особенности платежей на данном сайте
14:19:23 Anna: Возможность отмены операции Вам необходимо уточнять исключительно на Портмоне
Востаннє редагувалось stokoz в Пон 17 сер, 2015 14:38, всього редагувалось 1 раз.
тут может быть ваша реклама!
stokoz
 
Повідомлень: 2196
З нами з: 21.06.11
Подякував: 239 раз.
Подякували: 309 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 250251252253254 ... 1076>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: BVA1, miltador, Vorlon і 6 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама