Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Отмена Гнучкого - плохой ход!

clientage
Спасибо за ответ.
По поводу чтения сносок специально искала есть ли там что-то про депо, не нашла, вероятно ну очень сильно "по диагонали" читала.
То что к депо не дадут новый Дебют это я поняла, интересно какую карту сейчас в принципе дают под депо, вероято из все той же новой троицы?
В принципе,единственное из-за чего хочу поменять Дебют-бесплатное снятие в любых банкоматах, в последнее время так получается, что найти Альфовский по близости проблема.
Вот и думаю дадут под новое депо халявную карту или скажут у вас есть депо, к ним есть карта, её и перевыпускайте

sola в моем любимом отделении только старший кассир уже несколько лет на своем месте, самые толковые в банке это кассиры в банке, экономисты хоть и молодые, но очень малограмотные, их даже не после университета набирают, а скорее всего после окончания первого класса, когда обучены на счетах или палочки складывать

У вас частото операции более 30к грн? Все что меньше как раз у экономистов и обслуживаеься у них все в одном. И договор и касса.

sola в моем любимом отделении только старший кассир уже несколько лет на своем месте, самые толковые в банке это кассиры в банке, экономисты хоть и молодые, но очень малограмотные, их даже не после университета набирают, а скорее всего после окончания первого класса, когда обучены на счетах или палочки складывать

У вас частото операции более 30к грн? Все что меньше как раз у экономистов и обслуживаеься у них все в одном. И договор и касса.

как раз поэтому и вижу, что экономисты меняются, ибо часто бываю в отделениях банка

Документы подписаны, карта "Максимум" получена, кредитный лимит (меньше, чем в "Дельте" в свое время, но больше, чем у "Привата" и "Михайловского" вместе взятых) установлен.
Начинается МЕГА-тестирование.

1. И сразу - ОБЛОМ! Нет-нет, два раза расплатился в магазине, оба раза УСПЕШНО. Про себя отметил "без ПИН-кода".
Но! Из двух операций - СМС-ки не пришло НИ ОДНОЙ. А я уже привык, что не успел я отойти от кассы - а СМС-ка уже тарахтит. В чем дело?

2. В Интернет-банке меня ждал второй ОБЛОМ. Ладно, я могу понять, что операции не оперативно отобразятся. Но баланс-то! Баланс по крайней мере можно оперативно обновлять, нет?
Судя по балансу, "дошло" только по 1-й операции, а по второй - еще нет.

Я понимаю, что может не работать что-то одно: ИЛИ СМС-ки не приходят вовремя, ИЛИ в интернет-банке не отображаются актуально.
Но чтобы не работало и то, и другое... как по мне, это перебор.

Ну ладно, я такой занудный клиент, что веду учет в Excel (ну, не лень мне!). А как другим людям контролировать?

Вопрос риторический.

Но больше всего меня интересует, ПОЧЕМУ не пришли СМС-ки, КОГДА придут и КОГО дергать? Опять звонить на горячую линию?

1. И сразу - ОБЛОМ! Нет-нет, два раза расплатился в магазине, оба раза УСПЕШНО. Про себя отметил "без ПИН-кода".

красота, первая операция всегда без ПИН кода, повторная операция в том магазине уже с ПИН кодом, меня тоже год назад это было странным, теперь норма

2. В Интернет-банке меня ждал второй ОБЛОМ. Ладно, я могу понять, что операции не оперативно отобразятся. Но баланс-то! Баланс по крайней мере можно оперативно обновлять, нет?
Судя по балансу, "дошло" только по 1-й операции, а по второй - еще нет.

у меня может неделю блокировка по операциям стоять, Альфа этим грешит, у нее плохой сервис по отображению операций

Но больше всего меня интересует, ПОЧЕМУ не пришли СМС-ки, КОГДА придут и КОГО дергать? Опять звонить на горячую линию?

Звонок мне не помог. Не такая уж эта линия и горячая.
3 дня прождал, а потом сходил в отделение и написал заявление на включение, после чего через сутки СМС пошли.

Ну ладно, я такой занудный клиент, что веду учет в Excel (ну, не лень мне!). А как другим людям контролировать?

правильно делаете, деньги любят счет, тоже контролирую, только порой нет в этом толку, Альфа может по несколько раз менять даже ОМП до его зачисления

[2 1]

Mozart

да пин не требуется. тут все по правилам. карта нечипованная пин запрашиваться не должен.

баланс с маб показывае ся с запаздыванием. смс тоже приходит не сразу. мы к этому давно привыкли.
но может смс к вам и не подключилось.
какрта горит чернентким или красненьким в маб?
смс платное.