Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
sonechko написав:PrivatBank На каком основании заблокировали мою интернет карту после перевода денег в другой банк? Мало того, позвонила девушка от вас, спрашивала когда меня фотографировали, я, естесственно точную дату не назвала, после разговора карту так и не разблокировали. В отделение идти нет возможности и желания после каждого чиха. Это вы так боритесь с оттоком денег? Карты блокируете?
Прям так дату когда фоткались спросила? Однако.
Я ответила в декабре или январе, когда перевыпускала универсалку, видимо не устроило. Сегодня перевела на эту карту с приват вклада деньги - пропустило, а вот с нее на вторую открытую интернет карту, т.к. не дает перевести мужу тоже на карту привата - заблокировано. Игра в одни ворота. Если учесть, что в отделении вечные очереди из-за нехватки сотрудников и каждый клиент сидит минимум полчаса, параллельно специалист объясняет как пользоваться терминалом и решает др. текущие вопросы, то называется, я попала не по детски. А, вот заканчивается небольшой долларовый вклад, забирать не планировала, но т.к. все равно идти в отделение, то и вклад заберу и карту разблокирую, а то мало ли что еще приват отчебучит. не понравится ему моя фотография и все, доказывай до посинения что не верблюд.
Інкогніто написав:Есть возможность автопролонгации депозита, не ожидая окончания 3 дня?
К сожалению, такая возможность не реализована.
PrivatBank Но когда автопролонгация таки произойдет, то будут ли начислены проценты за те три дня, в течение которых деньги ожидали автопролонгации? Или не будут?
НЕ будут! Но, при автопролонгации ВЫ получите добавку в 0,5% - она с лихвой компенсирует потерю этих дней.
sonechko написав:PrivatBank На каком основании заблокировали мою интернет карту после перевода денег в другой банк? Мало того, позвонила девушка от вас, спрашивала когда меня фотографировали, я, естесственно точную дату не назвала, после разговора карту так и не разблокировали. В отделение идти нет возможности и желания после каждого чиха. Это вы так боритесь с оттоком денег? Карты блокируете?
sonechko, здравствуйте. Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали сложившейся ситуации и контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь! С уважением, Сергей. ПриватБанк.
Інкогніто написав:Есть возможность автопролонгации депозита, не ожидая окончания 3 дня?
К сожалению, такая возможность не реализована.
PrivatBank Но когда автопролонгация таки произойдет, то будут ли начислены проценты за те три дня, в течение которых деньги ожидали автопролонгации? Или не будут?
lubopytnaya, здравствуйте. За период лонгации начисляются проценты из расчета 1 % годовых, после чего к действующей процентной ставке прибавляется 0,5%. С уважением, Сергей. ПриватБанк.
sonechko написав:PrivatBank На каком основании заблокировали мою интернет карту после перевода денег в другой банк? Мало того, позвонила девушка от вас, спрашивала когда меня фотографировали, я, естесственно точную дату не назвала, после разговора карту так и не разблокировали. В отделение идти нет возможности и желания после каждого чиха. Это вы так боритесь с оттоком денег? Карты блокируете?
doctor_tolik написав:Уважаемый Представитель Привата, сколько ещё будут заблокированы все мои карты ( уровня голд) ? Сей неприятный сюрприз постиг меня вчера , без малейшего предупреждения. В службе поддержки мне сказали, что проверка спорной трансакции может занять до 30 дней(!!!). Трансакция эта -внесение на мою наличности за продажу своей бу вещи третьим лицом, что в ней крамольного понять не могу ...
Терьохін Ігор Леонідович, Керівник департаменту фінансового моніторингу
У ПриватБанку почав працювати з 1993 року бухгалтером у кліринговому департаменті. У 2003 році був призначений керівником департаменту фінансового моніторингу. Загальний стаж роботи в банківській сфері - понад 20 років. Освіта: Національна металургійна академія України (Обробка металу тиском), Київська вища банківська школа (Банківська справа).
doctor_tolik написав:Трансакция эта -внесение на мою наличности за продажу своей бу вещи третьим лицом, что в ней крамольного понять не могу ...
Плохо что не понимаете. Если другая сторона вдруг заявила, что вы мошенник, потому что вещь или не получена, или долго тянете с отправкой, или получена, но не то что было в описании. В общем вариантов масса.
Так что, теперь любой чел может позвонить на 3700, сказать номер карты (а это не секрет) и блокануть карту? На каком основании? Я вот могу взять и пополнить кому-нибудь карту на 10грн-потом звоню в приват и говорю он мошенник. Чо за бред?
doctor_tolik написав:Трансакция эта -внесение на мою наличности за продажу своей бу вещи третьим лицом, что в ней крамольного понять не могу ...
Плохо что не понимаете. Если другая сторона вдруг заявила, что вы мошенник, потому что вещь или не получена, или долго тянете с отправкой, или получена, но не то что было в описании. В общем вариантов масса.
Так что, теперь любой чел может позвонить на 3700, сказать номер карты (а это не секрет) и блокануть карту? На каком основании? Я вот могу взять и пополнить кому-нибудь карту на 10грн-потом звоню в приват и говорю он мошенник. Чо за бред?
DENVER_S, здравствуйте. Хотим заметить, что прежде чем заблокировать карту, банком проводится расследование по каждому инциденту, проверяется информация о переводе, после чего производится контакт как с отправителем, так и с получателем. С уважением, Сергей. ПриватБанк.
adamsmittttt написав:
sonechko написав:PrivatBank
