ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13971398139914001401 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:05

Re: ПУМБ

Забавно, как-то поднимали вопрос почему в ПУМБ ИБ код подтверждения 8ми значный. И писали предложение что 4 цифры достаточно с головой. + лимит по времени и кол-ву попыток ввода. Сказали, что это требования безопасности. Захожу в ПейХаб и что я вижу? 4 цифры для подтверждения операции. Ау, а как же безопасность? Это недопустимо! Куда смотрит ПУМБ? :)
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:07

  clientage написав:
  nik20100 написав:
  yarg написав:А как можно установить личность по карте ?
во-1 - есть официально утвержденный государством перечень документов, удостоверяющих личность - и самодеятелности здесь нет.
во-2 - я за последний год нашел штуки 3 карточек потерянных. Я могу с ними пойти в банк и они что-то удостоверят ?

Как? В базе банка есть мое фото, и сканы моих же документов. Что мешает их посмотреть? Следуя вашей логике не важна взаимосвязь данных лица на имя которого открыта карта и лица которое стоит перед кассой, главное что б с паспортом все совпадало.

По большому счету карта БЕЗ паспорта держателя недействительна :)
Эт дето в правилах МПС даже есть. Любой кассир в МАГАЗИНЕ при оплате картой может затребовать паспорт, шобы убедиться, шо эт именно Вы хозяин карты. По этой причине неименными картами оплата на кассе запрещена! Ну ток не для Неньки :) :)
Так шо если носите карту, то носите и паспорт :idea: ....с латинской транслитерацией :mrgreen:

да может спросить, если сумма выше 200грн.
У магазина нет возможности однозначно установить владельца карты, даже при наличии именной карты и паспорта.
У банка есть возможность посмотреть все данные о своем клиенте исключительно по номеру карты.
nik20100
 
Повідомлень: 1114
З нами з: 05.03.11
Подякував: 37 раз.
Подякували: 53 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:09

  DmitryZP написав:nik20100 не, они еще смотрят на Ваше лицо, не только в паспорт :)

тогда зачем им паспорт, что мешает сверить лицо с фото в базе, а не в паспорте?
nik20100
 
Повідомлень: 1114
З нами з: 05.03.11
Подякував: 37 раз.
Подякували: 53 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:09

  DmitryZP написав:Забавно, как-то поднимали вопрос почему в ПУМБ ИБ код подтверждения 8ми значный. И писали предложение что 4 цифры достаточно с головой. + лимит по времени и кол-ву попыток ввода. Сказали, что это требования безопасности. Захожу в ПейХаб и что я вижу? 4 цифры для подтверждения операции. Ау, а как же безопасность? Это недопустимо! Куда смотрит ПУМБ? :)

Поляки, када мастырили этот ИБ заложили 8цифр. Причем одно время даже НЕХ-формат юзали. У Идеи (тот же движок), кстати, так НЕХ-формат и остался -- чуток задалбівает еще и бухвачки искать на клаве, особенно на планшете раскладки переключать втёмную :mrgreen:

ПС. У ПУМба очень правильно построена подача самого пароля. В начале СМС-сообщения, есть разделитель, удобно ОДНИМ щелчком вібрать весь пароль, скопировать и перенести из СМС-ки на смарте в ИБ на смарте. За это респект, адназначна! :)
Востаннє редагувалось clientage в Сер 13 січ, 2016 12:11, всього редагувалось 1 раз.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:10

  nik20100 написав:
  DmitryZP написав:nik20100 не, они еще смотрят на Ваше лицо, не только в паспорт :)

тогда зачем им паспорт, что мешает сверить лицо с фото в базе, а не в паспорте?


возможно то что у кассира нет доступа к документам в базе данных и тем более к фото? вернее не к фото, а к сканам документов?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 12:15

  DmitryZP написав:
  nik20100 написав:
  DmitryZP написав:nik20100 не, они еще смотрят на Ваше лицо, не только в паспорт :)

тогда зачем им паспорт, что мешает сверить лицо с фото в базе, а не в паспорте?


возможно то что у кассира нет доступа к документам в базе данных и тем более к фото? вернее не к фото, а к сканам документов?

Возможно, но это внутренние проблемы банка.
Тем более политику доступа задает именно банк, а не клиенты или кассиры. Нет доступа - сделайте его, да возможно потребуется доработка программного модуля причем довольно серьезная. Но сервис должен быть классным, а не полу сервис как сейчас.
nik20100
 
Повідомлень: 1114
З нами з: 05.03.11
Подякував: 37 раз.
Подякували: 53 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 14:02

Re: ПУМБ

  clientage написав:По этой причине неименными картами оплата на кассе запрещена! Ну ток не для Неньки
Ерунда. У дочери во Франции с собой Альфовская гривневая карта, неименная, даже без CVV, прекрасно оплачивает на кассе. Так что, не только в Неньке. Причем, это не разовые оплаты, а постоянные.
lol62612
Аватар користувача
 
Повідомлень: 596
З нами з: 20.08.14
Подякував: 263 раз.
Подякували: 157 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 14:07

  ТЕА написав:PUMB, когда в Вашем сервисе платежей будут доступны к оплате счета Киевводоканала по 7-значным номерам лицевых счетов?


Их эта проблема не волнует :) Поэтому я был вынужден уйти с оплатой в другой банк. Это же надо при попытке оплаты со счета в ПУМБе на счет Водоканала в этом же (!) банке получить сообщение об ошибке "неправильный номер счета" :) Шутники
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 14:13

nik20100 понятно ваше желание изменить мир к лучшему..., но почему в этом вопросе вы решили начать с пумба? в 100% банках минус 1, у вас в кассе потребуют паспорт
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 січ, 2016 14:19

  nik20100 написав:
  DmitryZP написав:
возможно то что у кассира нет доступа к документам в базе данных и тем более к фото? вернее не к фото, а к сканам документов?

Возможно, но это внутренние проблемы банка.
Тем более политику доступа задает именно банк, а не клиенты или кассиры. Нет доступа - сделайте его, да возможно потребуется доработка программного модуля причем довольно серьезная. Но сервис должен быть классным, а не полу сервис как сейчас.


какие сканы ? Есть инструкция НБУ по кассовой работе. В ней сказано -"по предьявлению документов удостоверяющих личность. список прилагается" . Приватовская самодеятельность - это его игры. личные.
yarg
 
Повідомлень: 13899
З нами з: 06.01.09
Подякував: 107 раз.
Подякували: 3598 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13971398139914001401 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15861672
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5146753
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 362010
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама