Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Ну нервы у Вас крепкие Требуйте сорри-бонус от офпреда
ПС. Ваащето нуна было сразу написать заяву, +30дн макс на разбор полётов. Реально Альфа и через 5-7дн када-то вернула гроши на счет.
Да как-то хотелось обойтись без визита в отделение. Сорри-бонус на их совести, но за подушкой или чашкой не поеду Из трех мест мне про заяву никто не сказал. Типа если спишут - напишете заяву.
Стас написав:Господа кто-то в последние дни оплачивал в МАБе по шаблонам КиевЭнерго за горячую воду? Вчера и сегодня все попытки заплатить заканчиваются неудачами и сообщением "Проблемы с соединением с сервером платежей"...
только что заплатила и все отлично прошло, как водоотвод горячей воды, так и холодной, все раздели работают, так что попробуйте еще раз, или в другом браузере, Хроме все летает
WachtAmRhein написав:Хз, максибонусы это одна из разновидностей г...на, в сортах которого разбираются крайне мало людей.
У меня такое впечатление, что Эко-бонусы тоже с тех разновидностей. Эко-маркет просто за-ипал своим пофигизмом . До сих пор не могут привязать карту Эко к основной "Подяка щодня". За месяц обратился 6 раз (3 раза письменно и 3 раза в телефонном режиме). Раз, правда, перезвонили даже, но девочка с Эко удивилась, что это мол у Вас за номер карты такой, на А начинается и ничего больше толком я от нее так и не услышал. А раз было, студень с горлинии Эко уверял меня, что бонусный счет Альфа Эко неактивен, потому как я карту должен в банкомате активировать. Я ему говорю, что как получил, так и активировал и месяц уже картой через день пользуюсь. Он мне, то Вы, значит неправильно активировали.Без комментариев. Написал Альфе, мол, че за дела такие, партнер Ваш лажает. И вот такой ответ:"Уважаемый ,,,,,,,,,,! Активацией бонусного счета и начислением бонусов занимается Эко-маркет. Вам необходимо обратиться в Контакт-центр Эко-маркета и уточнить информацию. Со стороны Альфа-Банка карта активна. С уважением, Альфа-Банк!" Просто, культурно послали нах.
П
пару раз была в Эко, лоховский магазин, покупала пряники, начислили бонусы, все работает, но в Эко очень редко бываю
П.С. лучше бы Альфа сделала привязку карты для Сильпо или Фуршета, или Ашана, а тем более Фоззи, а так много шума, только одни пшык
Alex_TT, добрый день! Если операция происходила в банкомате стороннего банка - рекомендуем обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и картой для написания заявления на возврат денежных средств.
kievlyanka, добрый день! Согласно Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: 11.1.1. У випадку необхідності внесення змін до Правил користування Карткою або Тарифів на обслуговування Картки, Банк не пізніше ніж за 30 (Тридцять) календарних днів до дати з якої застосовуватимуться змінені Правила користування Карткою або Тарифи на обслуговування Картки, направляє Клієнтам повідомлення про такі зміни шляхом розміщення відповідного повідомлення на офіційному сайті Банку в мережі Інтернет за адресою . Новость была размещена 15.12.2015 года в разделе Информация для клиентов:
WachtAmRhein написав:Хз, максибонусы это одна из разновидностей г...на, в сортах которого разбираются крайне мало людей.
У меня такое впечатление, что Эко-бонусы тоже с тех разновидностей. Эко-маркет просто за-ипал своим пофигизмом . До сих пор не могут привязать карту Эко к основной "Подяка щодня". За месяц обратился 6 раз (3 раза письменно и 3 раза в телефонном режиме). Раз, правда, перезвонили даже, но девочка с Эко удивилась, что это мол у Вас за номер карты такой, на А начинается и ничего больше толком я от нее так и не услышал. А раз было, студень с горлинии Эко уверял меня, что бонусный счет Альфа Эко неактивен, потому как я карту должен в банкомате активировать. Я ему говорю, что как получил, так и активировал и месяц уже картой через день пользуюсь. Он мне, то Вы, значит неправильно активировали.Без комментариев. Написал Альфе, мол, че за дела такие, партнер Ваш лажает. И вот такой ответ:"Уважаемый ,,,,,,,,,,! Активацией бонусного счета и начислением бонусов занимается Эко-маркет. Вам необходимо обратиться в Контакт-центр Эко-маркета и уточнить информацию. Со стороны Альфа-Банка карта активна. С уважением, Альфа-Банк!" Просто, культурно послали нах.
П
Ну блин я куму подвязывал 13го января, писал на форму обратной связи. Через несколько дней он уже говорил, что увидел карту в кабинете Подяки. С первого раза подвязалось.
Alfa_Bank написав:Alex_TT, добрый день! Если операция происходила в банкомате стороннего банка - рекомендуем обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и картой для написания заявления на возврат денежных средств.
Это уже понятно, но есть какие-то сроки конкретные, если сторонний банк не дает запрос на списание, когда деньги Альфабанк вернет сам? Или только через заяву? Напишу заяву - еще 30 дней на рассмотрение? Дайте более конкретный ответ. 1. Заяву не пишу, сторонний банк деньги не списывает. Когда Альфа возвращает? 2. Пишу заяву. Со дня операции прошло уже больше двух недель. В таком случае сколько рассматривает и когда вернуться деньги?
Мне чарджбэк или как оно там правильно называется пока не нужен. Сторонний банк не дал добро на списание, сумма в блоке в Вашем банке.
Додано: Чет 18 лют, 2016 17:53
. До сих пор не могут привязать карту Эко к основной "Подяка щодня". За месяц обратился 6 раз (3 раза письменно и 3 раза в телефонном режиме). Раз, правда, перезвонили даже, но девочка с Эко удивилась, что это мол у Вас за номер карты такой, на А начинается и ничего больше толком я от нее так и не услышал. А раз было, студень с горлинии Эко уверял меня, что бонусный счет Альфа Эко неактивен, потому как я карту должен в банкомате активировать. Я ему говорю, что как получил, так и активировал и месяц уже картой через день пользуюсь. Он мне, то Вы, значит неправильно активировали.Без комментариев. 
