ПриватБанк (2010 - 2021)

ol_zy

а вот и не правда - эта система нифига не исключает мошенничество, она только исключает возможность пользоваться клиентам картами банка за границей...

Я потому и поставил эту систему в кавычки, а еще раньше написал о ней несколько ласковых слов, в т.ч. совпадающих с Вашими.

ol_zy

тогда как раз был скандал и банк многим такие списания отменил

В мае 2015 г.? А что там было, взлом? Или залет базы (систем)?

З.Ы. Тогда, наверное, еще крейзоида не было

Есть, можете воспользоваться, если Вам больше нечего сказать. В Вашем посте тоже нет никакой достоверной и полезной информации.

Дякую! я відразу і не знайшов.

Кащей, здравствуйте.
Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству.
В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за границей сотрудники банка свяжутся с клиентом любым удобным для него способом.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

Интересно как это будет выглядеть. Расплачиваюсь я например закордоном на кассе в супермаркете. Кассир проводит мою карту, и... Потом мне звонят, выясняют я это или не я. Все это время очередь ждет, кассир ждет, или просто возвращает мне карту и говорит что извините ваша карта не годится,а я в это время подтверждаю свою личность за 100грн в минуту. В итоге личность мою подвердили, но карту мою уже не приняли. Опять становится в очередь и повторять все сначала?

Примерно так у меня и было ... Провожу оплату через Приват 24, находясь за границей - звонок на мобильный с Привата. Сбрасываю - перевод не проводят. Связываюсь с поддержкой через чат - говорят что нужно пройти идентификацию. Подтверждаю готовность ответить на все вопросы в чате, готов говорить в скайпе, готов сделать фото на специальной странице Привата с паспортом в руках ...Говорят, нет! Только должен взять трубку и ответить в телефонном разговоре. Объясняю, что у меня входящие по такой стоимости, что мне дешевле воспользоваться Western Union будет, чем Приват 24 с их грёбанной идентификацией. В итоге так ничего и не смог добиться. де*** непробиваемые.

cdj2

Согласно ЗУ о ПС клиент обязан погасить овер, в т. ч. и по спорным транзакциям иначе пеня.

Статью, плиз, или цитату, если не трудно.

Согласно тому же ЗУ в случае неправомерного списания банк платит клиенту пеню по ставке краткосрочного кредита на списанную сумму. Тот же банк обязан оспорить транзакцию в арбитраже МПС при наличии заявления клиента.

И по этим нормам тоже.

А то, когда Вы все это излагаете вместе, то вторая часть противоречит первой. В нешем случае клиент написал завление, уверен, что банк списал неправомерно, ждет от банка пеню (и извинения). Но банк не спешит ему ее выплачивать, а наоборот от него требует денег.

МПС устроена так, что если пришло списание, то банк не может его не списать

Это чересчур в общем. МПС не оперирует такими терминами. Там транзакции и т.д. С какого перепугу банк должен списывать деньги по транзакции, которую не авторизовал или не подтвердил? А если подтвердил, то как? По закрытой карте? Через 2 месяца после ее физического уничтожения?

Офлайновые транзакции именно так и работают.

Это тоже чересчур в общем и обтекаемо. Если можно применительно к нашему случаю и со ссылками на документы МПС (или цитаты из них).

Если влом это делать, то представьте, что это у Вас увели 6000 грн с карты. Причем вроде бы закрытой (хотя и не факт). Как тогда будете защищаться?

Меня это именно в данном контексте и интересует, как потом защищаться от банка в таких случаях? Если даже анкету-заявление нельзя получить. Логи процессинга ведь тоже не покажут. А также своих внутренних систем.

Я поступлю так:

Напишу заявление на спорную транзакцию и отправлю по адресу г. Днепропетровск Набережная Победы 50 заказным письмецом. Согласно ЗУ подожду ответа и на основании того что будет в нем буду принимать решение о подаче иска в суд. Приват очень завертелся, когда через его процессинг у меня из дельты увели 700 грн. При том что у меня были документы из арбитража МПС, в т. ч. со скринами из админок ликпея и других ПК привата. Из-за несчастных 700 грн с судами возиться времени не было, а так приматовцы могли по шапке получить и нехило.

А что, теперь в П24 нет пункта "разблокировать карту для платежей за границей" с указанием сроков, стран и галочкой "всю ответственность беру на себя"? Неужели для этого теперь нужно звонить в колл-центр?

Кащей, здравствуйте.
Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству.
В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за границей сотрудники банка свяжутся с клиентом любым удобным для него способом.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

вы забыли уточнить, что для него - это для приватбанка, т.к. банк категорически не перезвонит на стационарный номер отеля или магазина за рубежом...

Привату по шарабану на какой номер звонить. Международные звонки из привата ходят аж бегом.

cdj2

Согласно ЗУ о ПС клиент обязан погасить овер, в т. ч. и по спорным транзакциям иначе пеня.

Статью, плиз, или цитату, если не трудно.

Я поступлю так:

Напишу заявление на спорную транзакцию и отправлю по адресу г. Днепропетровск Набережная Победы 50 заказным письмецом. Согласно ЗУ подожду ответа и на основании того что будет в нем буду принимать решение о подаче иска в суд. Приват очень завертелся, когда через его процессинг у меня из дельты увели 700 грн. При том что у меня были документы из арбитража МПС, в т. ч. со скринами из админок ликпея и других ПК привата. Из-за несчастных 700 грн с судами возиться времени не было, а так приматовцы могли по шапке получить и нехило.

вы будьте любезны не отходите от темы. вас попросили ссылку на конкретную статью закона. предоставьте. не нужно рассказывать если бы да кабы. вы сказали есть закон - пользователь попросил ссылку, я поддержу. конкретную чётку статью закона.

ol_zy

тогда как раз был скандал и банк многим такие списания отменил

В мае 2015 г.? А что там было, взлом? Или залет базы (систем)?

З.Ы. Тогда, наверное, еще крейзоида не было

на видио про 14 год речь...

[Кащей]А что, теперь в П24 нет пункта "разблокировать карту для платежей за границей" с указанием сроков, стран и галочкой "всю ответственность беру на себя"? Неужели для этого теперь нужно звонить в колл-центр?[]

Кащей, здравствуйте.
Безопасность расчетов картами ПриватБанка за рубежом гарантирована международными платежными системами и контролируется созданной банком современной автоматизированной программой противодействия мошенничеству.
В случае необходимости дополнительного подтверждения платежа за границей сотрудники банка свяжутся с клиентом любым удобным для него способом.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

вы забыли уточнить, что для него - это для приватбанка, т.к. банк категорически не перезвонит на стационарный номер отеля или магазина за рубежом...

Привату по шарабану на какой номер звонить. Международные звонки из привата ходят аж бегом.

а вот и нет, если это не фин номер, то он даже разговаривать с вами не станет по вашей карте...

Объясните мне несмышленышу нахрена закончившиеся карты носить в банк чтобы их там резали?

Подивіться усі 12 серій. Лише в останніх серіях стає зрозумілим:
- на картку Ю.В. Ларченко була скоєна хакерська атака;
- він зателефонував до 3700, де йому порадили заблокувати картку;
- заблокував її в телефонному режимі.
Далі він приїхав не у те відділення, де відкривав картку а в інше.
При ньому картку "показово" порізали і видали нову.

Поки перечитав останні 20 сторінок, щоб бути в темі і передивився
усі 12 серій - вже і Весна настала.
З Весною усіх!