ПриватБанк (2010 - 2021)

l66
Потому что депозит хотели открыть в ПРиват 24.
Тут не в депозите дело. Я его не каждый день открываю - и мог забыть все их дурацкие правила.

Дело в том, что кассир не предупредила, что будет комиссия.
Когда обнаружили - отказала вернуть деньги.
Персонал - отказался принять жалобу.
3700 - обещала дать ответ - не ответила!

И - да, им прямо каждые десять минут приносят 4000 дол на депозит. Можно как то повнимательнее к клиентам.

Потому что депозит хотели открыть в ПРиват 24.

А-а-а-а, ну всё ясно, вы захотели открыть депозит в приват24, но вам для этого нужны были деньги на карте, а так как кассиру вы для пополнения дали карту для выплат, то поимели некислый профит.

Поздравляю.

[2]

Ось і спонсор пікнічка підтягнувся...))

WachtAmRhein

Спасибо) Только хорошие новости)

Хотел бы все таки получить комментарии от представителя банка и заодно ответы на поставленные вопросы.

WachtAmRhein

Спасибо) Только хорошие новости)

Хотел бы все таки получить комментарии от представителя банка и заодно ответы на поставленные вопросы.

та бывает и похуже, я вот например забыл вовремя расторгнуть по сроку мамин долларовай депозит, так теперь он продлился под смешную ставку и досрочное расторжение только в гривне, а там поболе чем 250 грн потеря будет.

WachtAmRhein

Дата 23.04.15 Время 11-50.
мы пополняли также свои кредитные карты - так кассир еще не выдала чек на пополнение!

Наверное напишу Дубилету на ФБ - раз сотрудники не читают.

l66
Потому что депозит хотели открыть в ПРиват 24.
Тут не в депозите дело. Я его не каждый день открываю - и мог забыть все их дурацкие правила.

Дело в том, что кассир не предупредила, что будет комиссия.
Когда обнаружили - отказала вернуть деньги.
Персонал - отказался принять жалобу.
3700 - обещала дать ответ - не ответила!

И - да, им прямо каждые десять минут приносят 4000 дол на депозит. Можно как то повнимательнее к клиентам.

В данном случае не могу вас поддержать. Потому что в разделе депозиты на сайте банка очень подробные видео о том как открыть депозит и как внести деньги. Сначала открывается депозит в пр24 с указанием внесения наличных, затем в кассе пополняется депозит.
Банк сделал все для удобства, но одного не смог: найти среди нашей хамовитой нации ответственных сотрудников во все отделения.
И да, 4 тысячи для Привата не деньги.

WachtAmRhein

Дата 23.04.15 Время 11-50.
мы пополняли также свои кредитные карты - так кассир еще не выдала чек на пополнение!

Наверное напишу Дубилету на ФБ - раз сотрудники не читают.

капец, я вообще в привате в кассу не хожу (пойду только когда баксы забирать надумаю), абсолютно все операции делаются дистанционно или в терминале в магазинчике под домом. А вы еще и кредитки пополняете там.

2XL

Кассир повела себя неправильно.
В первом случае - о комиссии не предупредила!
Во втором - предупредила!
Операцию отменить - отказалась!
Персонал принять письменную жалобу - отказался!
3700 - обещала ответить - не отвечает.

Я не сказал что 100 тыс - это много. Я сказал,ч то их не заносят каждые 10 минут. ПОэтому
можно к клиентам нужно относиться внимательнее.

И - Вы забыли! Первый вопрос кассиру был - к менеджеру нужно подходить - ответ - не нужно!
А можно было спросить - какая операция?

WachtAmRhein

Послушайте - я уже устал отвечать)))
Деньги были по 50 грн - в автомате стоять 30 минут!

Теперь понятно?))

И опять вопрос не в этом! Почему кассир не выдала чек?!

Второй вопрос - почему нельзя отменить кассовую операцию? Мы не отходили от окошка кассы - и сразу заявили, что не согласны с комиссией.

Короче, Приват. Верните деньги!
Для вас же даже 100 тыс грн - это не деньги. А уж 250 и подавно!
Или деньги?