ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 15731574157515761577 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:11

  PUMB написав:
  Avatar написав:ПУМБ, почему?

Киев. Зарегистрировался звонком на спецномер ПУМБа на выплату по Михе. Свободная дата - 18.07 только. Девушка начала говорить, что раньше нельзя, т.к. ПУМБ деньги не получил еще, а потом исправилась и сказала, будто все занято на сегодня-завтра. Сколько денег мне положено не говорит, якобы конфиденциальная информация. Судя по отзывам по выплатам, ПУМБ - полный колхоз, хуже госбанков. В понедельник узнаю этот колхоз поближе.
Уже назрели вопросы представителю ПУМБа:
1) почему Банк врет насчет невозможности выплат?
2) почему организация работы по выплате средств из ФГВФЛ оставляет желать лучшего, мягко сказать? На сайте проверял, меня там не оказалось. Горячка нашла
3) почему горячка платная? Банку жаль пару миллионов, чтобы купить линию 0800? З.Ы. Клиент банка. ИМХО: с каждым годом банка становится все хуже и хуже

Приносим извинения за возможные недоразумения. Будем признательны за более конкретные замечания и предложения с указанием времени, сути, адресатов обращений и т.п. Оставить обратную связь можно любым удобным способом из представленных по такой ссылке на сайте банка: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Коллеги из управления качеством ПУМБ примут необходимые меры для анализа и исправления ситуации. Спасибо!

PUMB, по ссылочке я переходил, написал. Ваша самая большая проблема - стабильные ужасные очереди в отделениях (к менеджерам и в кассу). На сайте видел, что уровень согласия клиентов с вашим стейтментом "Ми – прозорий банк и т.д." - 31%. Печально..
Насчет вранья сотрудника колл-центра - могу отправить точное время звонка. Разговоры же записываются, послушаете. Банк не должен лгать клиентам.
Востаннє редагувалось Avatar в П'ят 15 лип, 2016 17:11, всього редагувалось 1 раз.
Avatar
Аватар користувача
 
Повідомлень: 292
З нами з: 24.08.15
Подякував: 27 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:11

Andey проверил в своем вильном, стоит
Зняття У рамках залишку

никакого упоминания про неснижаемый остаток нет, может система сбоит, попробуйте позже
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:19

  DmitryZP написав:какого упоминания про неснижаемый о

может имеет значение, что открывал сегодня? и поэтому не дает снять ни гривны и закрыть тоже не дает.
Или мне подсунули на подпись договор с неснижаемым остатком на всю сумму. Спешил, особо не читал. думал стандартный договор
Andey
 
Повідомлень: 1370
З нами з: 18.02.15
Подякував: 4 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:26

Andey точно вильный? только что снял 5000 с сегодня открытого вильного - без проблем.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:44

А можно ли в интернет-банкинге перебросить грн с депо Вильного на карту пакета Депозитный, и сразу же снять их с карты в банкомате?
larnic
 
Повідомлень: 283
З нами з: 15.12.13
Подякував: 371 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:46

larnic можно, а в чем сомнения?
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:49

  DmitryZP написав:Andey точно вильный? только что снял 5000 с сегодня открытого вильного - без проблем.

Точно Вильный. горячка говорит попробовать завтра, т.к. открывался в отделении и данные не полностью могли подтянуться.
А вот Вильный открытый через онлайн работает как надо: и снять можно сколько хочешь и закрыть можно
Andey
 
Повідомлень: 1370
З нами з: 18.02.15
Подякував: 4 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:50

  DmitryZP написав:larnic можно, а в чем сомнения?

Я просто не клиент ПУМБ еще :D
larnic
 
Повідомлень: 283
З нами з: 15.12.13
Подякував: 371 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 17:51

Re: ПУМБ

Ув. ПУМБ, приношу извинения за панику. только что снятие с Вильного заработало.
Andey
 
Повідомлень: 1370
З нами з: 18.02.15
Подякував: 4 раз.
Подякували: 56 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 15 лип, 2016 18:33

Був у відділенні: година у черзі, перевірили по базі і завернули, бо записаний на понеділок. Скандал не чинив, бо до закриття каси залишалось півгодини, але навпростець не вийшло :-/
klug
 
Повідомлень: 8894
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1252 раз.
 
Профіль
 
1
4
  #<1 ... 15731574157515761577 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15926463
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5171116
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369141
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама