ПриватБанк (2010 - 2021)

А у меня платеж в Инете картой не проходит. Мастеркад secure все время неправильный. Капслоки и т.д. в порядке. Уже ничего не могу придумать.

Ps. Все, прошел платеж

Ferlakur
Добрый день, уважаемый Автор!
Действительно, непродолжительное время наблюдались некоторые неполадки при заказе валюты в Приват24. На данный момент все сбои были устранены. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

rufius
Добрый день, уважаемый Автор!
При каждом входе в аккаунт, банк анализирует множество параметров входа, чтобы обеспечить безопасность Ваших средств. В случае, если какие-то параметры отличаются от стандартных, банк может запросить дополнительное подтверждение, чтобы убедиться что вход осуществляет именно клиент. При этом, в случае когда Вы находитесь за границей, банк не будет звонить Вам чтобы не тратить Ваши средства на роуминг. Кроме того, в случае авторизации в Приват24 через qr код, дополнительные проверки при входе проводиться не будут.
С уважением, ПриватБанк.

Представитель, ответьте, пожалуйста максимально точно - как происходит конвертация трат в рос. рублях в гривны(карта гривневая, траты - рубли)??

Звонил, писал в чат - какждый ваш работник говорит по-разному.
Кто - через доллар (двойная конвертация: покупка рубля за доллар по курсу МПС, продажа доллара мне за мои гривны на карте по курсу продажи банка)
Кто говорит, что будет просто покупка рублей (соответственно сумме траты в рублях) за гривны по курсу банка для карт (сейчас вроде бы 0.4)

А как на самом деле?
И второй вопрос - как будет если покупка с карты ПБ опять-таки в рублях, а карта - долларовая? Как происходит конвертация, по каким курсам,в каком варианте больше конвертаций?

Если с гривневой - может быть оба варианта. В большинстве случаев используется прямой курс гривна - рубль привата. В редких, независящих от банка случаях, может идти конвертация валюты по курсу платежные системы рубль - доллар и по курсу привата доллар - гривна. Это уже как повезёт с продавцом.

fKonstantin
Добрый день, Konstantin!
При оплате в Интернете и за границей конвертация валют проходит автоматически, без комиссий. По курсу ПриватБанка конвертация проходит только если валюта карты гривна, и покупка в валюте доллар, евро или рубль. Если валюта покупки другая, сумма покупки конвертируется в доллар по курсу платежной системы (Visa или MasterCard, в зависимости от карты), доллар списывается с карты по курсу ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день, у меня возник следующий вопрос. У меня есть карточка для снятия денег в грн, комиссия за пополнение 0,5%. Мне нужно снять 10 тыс, я перевожу на неё 10тыс и выбираю в приват24 оплатить комиссию, по идее с меня должно сняться 10050 грн, но списалось 10 050, 25 грн. На 25 копеек больше. 25 копеек я так понимаю комиссия с 50 грн за пополнение, сумма вроде как и маленькая, но неприятен сам факт обмана. В кассе снимают так же.

Ferlakur
Добрый день, уважаемый Автор!
Действительно, непродолжительное время наблюдались некоторые неполадки при заказе валюты в Приват24. На данный момент все сбои были устранены. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Имеется две долларовые карты для выплат: одна моя, другая на мое имя (дополнительная к карте жены). В сумме на них 2900 грн (1447+1453).
Опытно-экспериментальным путем установлено, что заказать валюту в Приват24 возможно только на сумму 1400 грн (т.е. кратную 100 и только с основной карты).

Вопрос : какой смысл в дополнительной карте, если с нее нельзя заказать валюту (а без заказа не дают вообще)?

И при этом система не пишет реальную причину отказа, а выдает что-то вроде "Сервис тимчасово недоступний", "Помилка", "Спробуйте пизнише". И это после оочень длительного ожидания отклика при выборе области, города, отделения...

Ferlakur
Заказать валюту в данном случае можно с основной карты. Дополнительной картой можно производить оплату.
С уважением, ПриватБанк.

Ferlakur
Заказать валюту в данном случае можно с основной карты. Дополнительной картой можно производить оплату.
С уважением, ПриватБанк.

Вы хотите сказать ,что с дополнительной карты нельзя снять наличку в кассе?