Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 33403341334233433344 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:15

Re: Альфа-Банк

  rufius написав:Например, выбираешь продукт (депозит или карту) - и вот о нём всё, включая актуальные тарифы.

Вот это, боюсь, нереальное пожелание. Проблема не в сайте.
Похоже, руководство банка сильно увлеклось новомодными маркетинговыми стратегиями и пытается их применять без адаптации к банковской сфере.
Принцип построения сайта виден невооруженным глазом: успей из мелькающей рекламы выхватить какой-то элемент, сразу получи кнопку "купить", на инстинктах ткни. Главное, чтобы клиент не успел ни о чем задуматься.
Программы лояльности построены по тому же принципу.
Это идеальная схема для продажи яркой куртки с попугаем, к которой и в подарок дают кепку с попугаем. Купил, получил, порадовался,... закинул в дальний угол кладовки. На мой взгляд, для банка, у которого на продажу есть только собственная репутация, такие методы не подходят, но в банке так не считают.
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8716
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6473 раз.
Подякували: 21621 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:15

Мне сегодня в кассе отделения отказались пополнить карту валютную через пос терминал (чтоб деньги стали доступны мгновенно). Согласились только по номеру счета или карты. Это во всех отлениях так, или только в этом?
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:20

Re: Альфа-Банк

  demichh написав:Согласились только по номеру счета или карты

По номеру счета (офлайн) - пополняшка доступна через 1-2ч на счету +20-30мин - на карте
По номеру карты(онлайн) - пополняшка доступна через 20-30мин на карте и завтра на счету
ИшоВамещёнада?! :P
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:45

думал как гривна, что сразу все :) ну 20-30 мин. тоже подойдет, буду знать.
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:47

  demichh написав:думал как гривна, что сразу все :) ну 20-30 мин. тоже подойдет, буду знать.

Ваащето валютой должны пополнять тока офлайн и с паспортом :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 19:57

  Vorlon написав:Driver
Не смешите - он на самом деле морально устарел...

Еще напишите, что вернуть фото Хвесюка нужно.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 21:40

Re: Альфа-Банк

Тепер тут Постернак калякає над ІБ, надіємось, що він зуміє принести користь і реалізувати необхідний функціоналЪ:mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 21:58

  demichh написав:Мне сегодня в кассе отделения отказались пополнить карту валютную через пос терминал (чтоб деньги стали доступны мгновенно). Согласились только по номеру счета или карты. Это во всех отлениях так, или только в этом?

У нас так тоже не пополняют. Но, говорят полосатую можно, а чипованную - увы.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 22:42

  wig написав:
  demichh написав:Мне сегодня в кассе отделения отказались пополнить карту валютную через пос терминал (чтоб деньги стали доступны мгновенно). Согласились только по номеру счета или карты. Это во всех отлениях так, или только в этом?

У нас так тоже не пополняют. Но, говорят полосатую можно, а чипованную - увы.


мне вчера валютную чипованую без проблем пополнили через постерминал в кассе в режиме он-лайн, смс о зачислении пришла минут через 5...
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 сер, 2016 23:42

Значит, в нашем деревенском филиале стоят терминалы, которые не умеют пополнять чипованные. Смысла брехать кассирше я не вижу.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 33403341334233433344 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7799824
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5162343
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366724
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама