Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Сегодня утром мне был звонок:
- Привет, я Дима, работал раньше в Альфа банке. У вас там сегодня депозит заканчивается на Х сумму... Вы решили что будете делать с деньгами?
- Ээээ... Возможно...????
- Так вот, я нынче работаю в УкрПрофБанке?, у нас более выгодные условия, не хотели бы вы к нам перенести депозит и т.п. Мой телефон такой-то, можете мне перезвонить.

Я просто обалдел от такого звонка!!!

Интересно, есть ли у Альфа-Банка понятие о банковской тайне, и есть ли служба безопастности которая должна за этим следить?

Я понимаю что сложно предотвратить принятие на работу при*** которые потом при увольнении уносят с собой всю базу данных о клиентах. Но должен же кто-то за этим следить, дабы таким димам не повадно было!
А то завтра еще кто-то позвонит, послезавтра кто-то прийдет...

Просто в шоке от такого звонка!

В отделении пожаловался - мне ответили: да мы знаем, работал такой раньше, звонит... это конечно нехорошо. И все - т.е. типа мои проблемы.
Кто что в таких случаях посоветует?

Сегодня утром мне был звонок:
- Привет, я Дима, работал раньше в Альфа банке. У вас там сегодня депозит заканчивается на Х сумму... Вы решили что будете делать с деньгами?
- Ээээ... Возможно...????
- Так вот, я нынче работаю в УкрПрофБанке?, у нас более выгодные условия, не хотели бы вы к нам перенести депозит и т.п. Мой телефон такой-то, можете мне перезвонить.

Я просто обалдел от такого звонка!!!

Интересно, есть ли у Альфа-Банка понятие о банковской тайне, и есть ли служба безопастности которая должна за этим следить?

Я понимаю что сложно предотвратить принятие на работу при*** которые потом при увольнении уносят с собой всю базу данных о клиентах. Но должен же кто-то за этим следить, дабы таким димам не повадно было!
А то завтра еще кто-то позвонит, послезавтра кто-то прийдет...

Просто в шоке от такого звонка!

В отделении пожаловался - мне ответили: да мы знаем, работал такой раньше, звонит... это конечно нехорошо. И все - т.е. типа мои проблемы.
Кто что в таких случаях посоветует?

Похожая история была у меня с Укрсибом( Прислали письмо что я срочно должен погасить кредит в 16000уе как поручитель за жителя Запорожской обл.
????? заехал в отделение где был мой счет, довел до истерических слез управляющую, которая пояснила что база всех клиентов одна на всю страну, и в Запорожье ошиблись отправив письмо однофамильцу. При этом даже открыла и показала эту самую базу! Эта база доступна и уборщицам, наверняка и во всех банках(((
Заставил написать официальное письмо о отсутствии каких либо претензий, закрыл счет и распрощался.

Снова привет!
Я работал в Альфе, потом уволили (сокращение).
Несколько комментариев.
1. Персонал банка однозначно напуган и деморализован массовыми и туповатыми увольнениями. Разорваны служебные контакты, поэтому общий уровень компетентности существенно упал.
- просьба - не наезжайте на нещасных альфовцев. Их завтра и так разгонят. Они несчастные ребята, что попали в этот банк. Немного жалости.
2. Относительно банковской тайны. Я, лично, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО был очень удивлен и расстроен тем, что информация о моих клиентах была общедоступной для всех отделов банка. Некорректно, не согласовывая заранее с клиентом, осуществлять телефонные звонки (не берем в расчет пассивный спам смс, почты) по привлечению к обслуживанию в других отделах банка (зачастую конкурентных), навязывание разного обслуживания. Довольно некорректное, хамское. Клиенты очень обижались и требовали не использовать предоставленные контактные сведения для такой бешенной атаки других отделов банка. Они считали, что предоставленная ими информация о себе будет конфиденциальной и использоваться сугубо для решения уже налаженных производственных вопросов.
Ну - не тут то было!
- просьба - не наезжайте на нещасных альфовцев. Их завтра и так разгонят. Потерпите
3. Относительно Дим
Альфе совершенно пофиг, что будут делать выброшенные на улицу во время кризиса ребята. И если Дима, (которого Вы давно знаете, и который имеет (Ваше мнение), человеческие качества определенного уровня, и желает Вам добра как хорошему клиенту) рекомендует Вам разместить депозит в другом банке,
- рекомендую Вам воспользоваться его предложением.
Сам такой как Дима

Хотя вообще, размещать депозит крома как под своей подушкой нигде не советую. Не в нашей стране. И не сейчас.

Снова привет!
Я работал в Альфе, потом уволили (сокращение).
Несколько комментариев.
1. Персонал банка однозначно напуган и деморализован массовыми и туповатыми увольнениями. Разорваны служебные контакты, поэтому общий уровень компетентности существенно упал.
- просьба - не наезжайте на нещасных альфовцев. Их завтра и так разгонят. Они несчастные ребята, что попали в этот банк.

О-О-О-чень интересное наблюдение про горькую судьбинушку работающих в Альфа банке. А каково клиентам? Полагаю, что устойчиво наплевательское отношение к клиентуре в Альфа банке - это протесный сигнал работников банка, скрытая психологическая подсказка-намек: "Не ходите тети и дяди в наш ...... банк. Обманут вас!"
А какие внутренние процессы происходят в банке, что делается серьезный вывод "их завтра разгонят". Неужто капец Альфа банку (Украина). Судя по тупейшей рекламе на ТВ мозгов в банке не осталось.

А что Вы хотите от рядовых сотрудников если сам президент заявлят:
Петр Авен: кризис - это война, но Альфа-банк - не монстр жаждущий чужой крови, а просто крупнейший частный банк страны, зарабатывающий деньги без государственной поддержки.
.....Альфа-банк и в дальнейшем будет "добиваться исполнения обязательств: арестовывать активы, счета, возможно, кого-то банкротить - стандартный набор".
......Хотя мы действительно ведем себя жестче остальных по одной простой причине: мы - крупнейший российский частный банк. И деньги у нас собственные, а не государственные.
...... "И никогда не надо спасать собственников, - считает Авен. - Кризис - это война, поэтому ограничения рынка сегодня неизбежное зло".
....Для нас это не вопрос выживаемости - это вопрос развития".

А кто на войне считает своих солдат? о заемщиках вообще промолчу!

правильно Петр Авен высказался. Т.к. большинство заемщиком сегодня не платят умышленно. Не платит заемщик - не выдадут депозит вкладчику...как следствие репутация банка и ВА....вы этого хотите ?

Просто у народа нашего менталитет такой - взял... а возвращать не хочется...так и живем....

Безусловно, есть заемщики, которые заложники нынишней ситуации, и это нужно учитывать и работать над рестуризацией задолженности таких проблемников.
А других лжепроблемников - банкротить, арестовывать и т.п. !!!

правильно Петр Авен высказался. Т.к. большинство заемщиком сегодня не платят умышленно. Не платит заемщик - не выдадут депозит вкладчику...как следствие репутация банка и ВА....вы этого хотите ?

Просто у народа нашего менталитет такой - взял... а возвращать не хочется...так и живем....

Безусловно, есть заемщики, которые заложники нынишней ситуации, и это нужно учитывать и работать над рестуризацией задолженности таких проблемников.
А других лжепроблемников - банкротить, арестовывать и т.п. !!!

Поясните мне как ипотечному, валютному заемщику Альфы причину отказа в переводе валюты кредита в гривну!
Задолженности у меня нет. Я плачу из последних сил, экономлю на всем, наблюдаю предстоящую ..опу с курсом. А у Альфы просто нет "такой программы рестуктуризации" валюту кредита менять не хотят, даже под грабительские % Предлагают всякую "лажу", которая только усугубит ситуацию в дальнейшем.
Или для нормального общения со мной со стороны банка, мне нужно стать проблемным клиентом?

А что Вы хотите от рядовых сотрудников если сам президент заявлят:
Петр Авен: кризис - это война, но Альфа-банк - не монстр жаждущий чужой крови, а просто крупнейший частный банк страны, зарабатывающий деньги без государственной поддержки.
.....Альфа-банк и в дальнейшем будет "добиваться исполнения обязательств: арестовывать активы, счета, возможно, кого-то банкротить - стандартный набор".
......Хотя мы действительно ведем себя жестче остальных по одной простой причине: мы - крупнейший российский частный банк. И деньги у нас собственные, а не государственные.
...... "И никогда не надо спасать собственников, - считает Авен. - Кризис - это война, поэтому ограничения рынка сегодня неизбежное зло".
....Для нас это не вопрос выживаемости - это вопрос развития".

А кто на войне считает своих солдат? о заемщиках вообще промолчу!

Супер!
Очень интересная информация!
А скажите, пожалуйста, где это выступление можно прочитать?
Хорошо сказано.
"ЗГОРІВ САРАЙ - ГОРИ І ХАТА!"
Эту рекламу хотя бы годик назад.

А что Вы хотите от рядовых сотрудников если сам президент заявлят:
Петр Авен: кризис - это война, но Альфа-банк - не монстр жаждущий чужой крови, а просто крупнейший частный банк страны, зарабатывающий деньги без государственной поддержки.

Уважаемый Юрий368! Вы сделали некорректную подмену. Украина - не Россия и не только географически, но и по совокупному серому веществу в головах владельцев банков. Петр Авен блестящая личность с великолепным образованием (эконом фак МГУ), автор многочисленных статей и КНИГ по эконометрике. А вот украинские украинские владельцы банков (Не все) живут по формуле "Нахапать и свалить"... Обидно за Украину

Но вернемся к нашим проблемам. В свете приведенной цитаты предлагаю рассмотреть возможное поведение родительского Альфа-банка(Россия) по отношению к своей "дочке" на Украине, у которой невозврат кредитов зашкаливает и устойчиво растет. Предположительно осенью Альфа-Банк(Украина) попадает в сильную финансовую турбулентность. Что будет делать Петр Авен: поможет финансово "дочке" или допустит введение ВА со стороны НБУ. Вот в чем вопрос, помогут ли выправить ситуацию внутри укр дочки или ситуация сама бюдет себя разруливать В последнем случае законопослушным заемщикам станет совсем худо, т.к могут начаться звонки домой иного рода с такими мягкими ненавязчивыми угрозами жизни
Кто знает насколько сильны связи "дочки". и "родителя" или это нынче совершенно независимые банки?

Djdr
А скажите, пожалуйста, где это выступление можно прочитать?
Google
Ведомости
02.04.2009, №58 (2328)

habitant-ua
В последнем случае законопослушным заемщикам станет совсем худо, т.к могут начаться звонки домой иного рода с такими мягкими ненавязчивыми угрозами жизни

На войне как на войне?
Боюсь не подействует. Я уже в этой жизни боюсь только "бабая"