Не совсем о Вашей ситуации, но если постараться - то вполне можно притянуть "шахрайські дії" - то ли собственника банкомата (Укрсиб), то ли "невстановленої третьої особи". В любом случае, на записи из банкомата будет видно, что купюры Вы в руки не брали, поэтому деньги должны вернуть.
Ну и заявление в полицию (в РОВД по месту регистрации) я бы написал точно - у Вас украли деньги, это преступление.
что вы панику разводите? у человека обычный технический сбой в банкомате. по правилам платежных систем такие проблемы решаются до двух месяцев. Можно даже в спортлото написать - это ничего не изменит. Деньги в любом случае вернут в течении этого срока
Там до 2-х місяців, тобто це максимальний строк вирішення питання. Ну питання вирішили раніше і чуваку сказали грошей якби і немає ...
Скупердяй написав:Там до 2-х місяців, тобто це максимальний строк вирішення питання. Ну питання вирішили раніше і чуваку сказали грошей якби і немає ...
не путайте народ - чуваку цього не казали. але, звісно, чувак турбується, до того ж ще стало відомо, що інші люди вже мали аналогічні проблеми з Укрсибом.
plastische написав:ему еще ничего не сказали
Вы правильно поняли. День назад еще раз обратился к форумному представителю ПИБа и в личку он ответил так (думаю, что он не против публичности своего ответа):" ПАТ «Промінвестбанк» (далі – Банк) виконує операції за розрахунками з Картками клієнтів за дебетовою схемою, що зафіксовано у Договорі - Анкеті. Підставою для списання суми коштів з Поточного Рахунка є платіжна вимога, яка надійшла від міжнародних платіжної системи (далі – МПС). У разі неуспішно проведеної операції у банкоматах та платіжних терміналах інших банків (відповідно до нормативних правил МПС) Банк формує запит до банку-еквайру про надання інформації та копій платіжних документів по операції, що оскаржується (відповідно до зазначеної у заяві дати та коду авторизації). Також зазначаємо, що представники Банку не мають права приймати участь підчас інкасації банкоматів банку-еквайру, тому, платіжні документи надходять виключено через МПС, а строки розгляду таких претензій відповідають правилам МПС та можуть тривати протягом шестидесяти календарних днів. Додатково інформуємо, що за результатами розгляду, після отримання від МПС відповіді на запит Банку, а також копій відповідних платіжних документів по операції, що оскаржується, Банком буде прийнято рішення стосовно Вашої заяви, про яке ми обов’язково Вас проінформуємо. Дозвольте запевнити, що наш Банк дотримується політики всебічного та якісного обслуговування, усіма доступними засобами, в межах своєї компетенції сприяє вирішенню актуальних питань та надає клієнтам всю необхідну інформацію."
А взагалі,дякую форумчанам за увагу і поради, хай навіть радикальні, на перший погляд. В суперечках народжується істина. Буду це питання продвигати далі.
Вы сами себя путаете. В ПиБ вообще пока не обращайтесь. Вы должны требовать подтверждения того, что в дату, когда была проведена по бумагам трансакция выдачи наличных, в действительности наличные не выдались. А когда у Вас на руках будет именно эта бумага, вот тогда Вы и банку предъявить сумеете. А пока для Вас только требования результатов инкасации и признание со стороны владельца банкомата, что деньги не выдались. Причем, если владелец банкомата заявит, что деньги банкомат выдал уже позднее, когда Вы уже и не надеялись их получить и ушли --даже не задумывайтесь, отвечайте, что лично Вам банкомат денег не выдал и все. И не забудьте - заявление и в милицию и в прокуратуру. У Вас рядовой случай, если Вы сами не облажаетесь.
Квесторе_поверніться написав:КЛІЄНТ вже звик? Чекає нового власника?
Судя по тому, что Россия и дальше продолжает поддерживать дырявую украинскую экономику, вливая бабосы в капитал своих банков (последний - БМ), - в ближайшее время на горизонте никого не предвидится.
Квесторе_поверніться написав:КЛІЄНТ вже звик? Чекає нового власника?
Судя по тому, что Россия и дальше продолжает поддерживать дырявую украинскую экономику, вливая бабосы в капитал своих банков (последний - БМ), - в ближайшее время на горизонте никого не предвидится.
Квесторе_поверніться написав:КЛІЄНТ вже звик? Чекає нового власника?
Судя по тому, что Россия и дальше продолжает поддерживать дырявую украинскую экономику, вливая бабосы в капитал своих банков (последний - БМ), - в ближайшее время на горизонте никого не предвидится.