Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 35683569357035713572 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 12:17

  anatoliyre написав:Відкрив карту в серпні. На початку вересня зарахували кешбек - все чудово. Зараз вже листопад скоро середина - ні за вересень ні за жовтень немає. Скарга ел. поштою - футболять на гарячу лінію. Гаряча лінія - повна профанація, начитувати мені умови акції по кешбеку? Я сам добре можу розібратись. Ми вам передзвоним... В п'ятницю в кінці робочого дня дійсно передзвонили. Цитую оператора "Ой, щось не видно щоб вам нарахували кешбек, але точно нарахують" Це сервіс? Це повага до клієнта? Мій номер телефона Київстар закінчується на 498 - можуть банкоклєрки подивитись хронологію подій. Їм я бачу гроші не потрібні, точніше тільки хапательний рефлекс працює. Робіть висновки, панове...

anatoliyre, доброго дня! Для з’ясування Вашого запиту відправте, будь ласка, в особистому повідомленні номер Вашого ідентифікаційного коду та останні чотири цифри карти, по якій Вас цікавить інформація.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 12:39

  Джек написав:
  Andrew75 написав:Я посоветовал бы Вам на будущее, вместо того, чтоб писать длинные возмутительные сообщения, просто сходить в отделение и без всяких записей забрать деньги на карту Погорельца.
Я делал так уже несколько раз, всегда в первый день выплат.

Цирк продолжается. На самом деле я около часа провел в отделении. С начала меня посадили к оперецианисту, потом сказали, что перезвонят. Я прям в отделении подал жалобу, потом находясь в авто написал пост сюда. Жалоба подавалась возле администратора. Сегодня мне перезвонил специалист и сказал, что вся проблема в том, что я не сказал администратору, что я по записи!!! у меня шок. А кому я говорил??? более того, приходили люди не по записи и их разворачивали записываться. А мне предложили перезаписаться!!! Логичный вопрос. Для чего вообще эта запись??? если и тех и тех разворачивают и прием идет в порядке живой очереди.

Вам надо было просто сказать, что Вам не нужна наличка, а выплату хотите забрать на карту Комфорт ФГВФЛ и всё, вопрос решается сразу, без скандалов и всяких записей.
Andrew75
 
Повідомлень: 1139
З нами з: 30.09.15
Подякував: 183 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:16

Вітаємо! З 09.11.2016 Ваш кредитний ліміт по картці **** збільшено і становить 23000.00 грн. Вдалих покупок!

Пані Алла любить козака, а козак любить пані Аллу! :P

П.С. Піфагор нервово палить цигарки... :lol:
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28839
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:26

Re: Альфа-Банк

блин, скоро уже шамана начнём для аллы вызывать....
ну дайте уже кому то там в бубен, сколько можно издеваться на людьми?
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:35

Re: Альфа-Банк

ну что, бросать это нелепое ожидание? или смыкать до последней минуты?
какие прогнозы, коллеги?
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:36

  Stringer написав:ну что, бросать это нелепое ожидание? или смыкать до последней минуты?
какие прогнозы, коллеги?


уже нет 100% ... теперь ток на последний поезд рассчитывайте в лучшем случае ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:52

  Andrew75 написав:
  Джек написав:
  Andrew75 написав:Я посоветовал бы Вам на будущее, вместо того, чтоб писать длинные возмутительные сообщения, просто сходить в отделение и без всяких записей забрать деньги на карту Погорельца.
Я делал так уже несколько раз, всегда в первый день выплат.

Цирк продолжается. На самом деле я около часа провел в отделении. С начала меня посадили к оперецианисту, потом сказали, что перезвонят. Я прям в отделении подал жалобу, потом находясь в авто написал пост сюда. Жалоба подавалась возле администратора. Сегодня мне перезвонил специалист и сказал, что вся проблема в том, что я не сказал администратору, что я по записи!!! у меня шок. А кому я говорил??? более того, приходили люди не по записи и их разворачивали записываться. А мне предложили перезаписаться!!! Логичный вопрос. Для чего вообще эта запись??? если и тех и тех разворачивают и прием идет в порядке живой очереди.

Вам надо было просто сказать, что Вам не нужна наличка, а выплату хотите забрать на карту Комфорт ФГВФЛ и всё, вопрос решается сразу, без скандалов и всяких записей.

Я говорил, что не нужна наличка, на что мне ответили, что выплата только налом через кассу. вот и все. Если хочу через другой банк получить, вопрос надо решать через фонд. Это уже ответила горячая линия. Альфа выплачивает только налом и только через кассу.
Джек
 
Повідомлень: 276
З нами з: 12.08.10
Подякував: 9 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 14:58

Re: Альфа-Банк

  Джек написав:Я говорил, что не нужна наличка, на что мне ответили, что выплата только налом через кассу. вот и все. Если хочу через другой банк получить, вопрос надо решать через фонд. Это уже ответила горячая линия. Альфа выплачивает только налом и только через кассу.

Я уже 3 раза получал через Альфу безналом на карточку. Последний раз это было 4 ноября, это был первый день выплат по обновлённым спискам Михайловского.
Andrew75
 
Повідомлень: 1139
З нами з: 30.09.15
Подякував: 183 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 15:35

Alfa_Bank

Правильно ли я понимаю, что кредитка Максимум с кешбеком имеет особенности:

1.кешбек будет только по MasterCard Debit World;

2.Обслуговування основної картки (щомісячно при наявності заборгованості на кінець Розрахункового періоду) - 60 грн. Чтобы избежать платы в 60 грн нужно гасить кредитку под ноль на дату оформления договора. Например, я оформил кредитку по договору от 1.11.2016, значит на 1.12.2016 задолженности быть не должно. Тоесть льготный период будет 30 дней, а не 55;

3.кешбек будет только при пользовании кредитными средствами.

Если я не прав, то расскажите правильно.
deneg net
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3188
З нами з: 01.12.12
Подякував: 0 раз.
Подякували: 620 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 лис, 2016 15:38

  deneg net написав:Alfa_Bank

Правильно ли я понимаю, что кредитка Максимум с кешбеком имеет особенности:

1.кешбек будет только по MasterCard Debit World;

2.Обслуговування основної картки (щомісячно при наявності заборгованості на кінець Розрахункового періоду) - 60 грн. Чтобы избежать платы в 60 грн нужно гасить кредитку под ноль на дату оформления договора. Например, я оформил кредитку по договору от 1.11.2016, значит на 1.12.2016 задолженности быть не должно. Тоесть льготный период будет 30 дней, а не 55;

3.кешбек будет только при пользовании кредитными средствами.

Если я не прав, то расскажите правильно.


2. правильнее сказать, что в дату заключения договора по карте не должно быть ниодной копейки в минусе ...
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 35683569357035713572 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7784326
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145491
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361539
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама