Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Коллеги, возможно пополнение наличными кредитной карты в РД? С соответствующей проводкой по счету. Касса, банкомат? На сбере не хватает для полного погашения.

... После списания с карты...

После списания - это понятно. Хотелось бы иметь возможность видеть ДО.

моделируем ситуацию...
рассрочка. РД - 25 число.
25 числа, как и положено, платеж по рассрочке списывается с кредлимита.
чтобы не попасть на 60 грн. нужно до 25 числа загасить в 0 кредитку.
возникает вопрос:
1) можно заранее загаситься с учетом суммы рассрочки?
2) нужно именно в РД загасить платеж по рассрочке?
3) платеж по рассрочке пойдет в следующий расчетный период?
где правильный ответ?

yuri1978, добрый день! Платеж по Рассрочке будет перенесен на задолженность по карте после расчета суммы РКО.

моделируем ситуацию...
рассрочка. РД - 25 число.
25 числа, как и положено, платеж по рассрочке списывается с кредлимита.
чтобы не попасть на 60 грн. нужно до 25 числа загасить в 0 кредитку.

yuri1978, добрый день! Платеж по Рассрочке будет перенесен на задолженность по карте после расчета суммы РКО.

Хотите сказать что бы не было комисии достачно погасить только задолженность текущего периода на которую не было оформлено рассрочку. А на погашение сумм за рассрочки прошлых периодов будет еще 25 дней? И все это верно также для карт Эко-Максимум?

Хотите сказать что бы не было комисии достачно погасить только задолженность текущего периода на которую не было оформлено рассрочку. А на погашение сумм за рассрочки прошлых периодов будет еще 25 дней? И все это верно также для карт Эко-Максимум?

получается, что даже не 25, а все 30 (55 с комиссией)...

Коллеги, возможно пополнение наличными кредитной карты в РД? С соответствующей проводкой по счету. Касса, банкомат? На сбере не хватает для полного погашения.

... После списания с карты...

После списания - это понятно. Хотелось бы иметь возможность видеть ДО.

2XL, Вы можете выполнить погашение в интернет-банкинге «My Alfa-Bank» через «новый платеж» по номеру карточного счета в операционное время; в кассе Банка, банкомате Банка в операционное время по номеру счета без использования карты.
Ваше предложение по вопросу отображения рассрочки в «My Alfa-Bank» зафиксировано и передано на разработчиков.

В выписке по карте, которая отправляется каждый месяц Клиенту по адресу электронной почты, указана информация о рассрочке: сумма покупки, дата операции, ежемесячный платеж, проценты, остаток задолженности, остаток платежей.

Вопрос, а если выписка не приходит на е-мейл, что делать? Емейл в my alfabank указан давно.

[1 1]

Вопрос, а если выписка не приходит на е-мейл, что делать? Емейл в my alfabank указан давно.

Позвонить на саппорт и заказать выписку. Вполне возможно, шо при звонке обнаружится, шо мыло для выписки таки не указано. Потому как мыло в ИБ и мыло в заяве на е-выписку (в отд.) эт РАЗНЫЕ мыла

В выписке по карте, которая отправляется каждый месяц Клиенту по адресу электронной почты, указана информация о рассрочке: сумма покупки, дата операции, ежемесячный платеж, проценты, остаток задолженности, остаток платежей.

Вопрос, а если выписка не приходит на е-мейл, что делать? Емейл в my alfabank указан давно.

Water, добрый вечер! Для возможности рассмотрения Вашего запроса предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении последние четыре цифры карты и адрес электронной почты, на который Вы ожидаете выписку.

история моих мытарств с альфа банком

17-11-2016
узнал на finance что с помощью депозита "Ощадний рахунок" можно пополнять кредитки в МАБе

18-11-2016
Пришел в банк в 18-00 с целью оформить депозит - меня тут же на месте огорошили что пополнять кредитку с помощью ощадного нельзя. Огорчился.
Параллельно попросил узнать тарифы по текущим счетам (зачисление, выдача, открытие и прочее) что бы получить в альфе перевод по свифту так как ищу куда переслать деньги с ВТБ.

22-11-2016
Оффпред на finance пояснил с ссылкой на документ что таки можно в МАБе перекидывать на кредитку с ощадного.
Позвонили с банка и сказали что зачисление на текущий счет без комиссии а выдача с комиссией 1%.

23-11-2016
Приехал в банк в 18-00. Пояснил менеджеру что она мне лапшу навешала на уши. Менеджер полезла в МАБ и убедилась что таки дает перекидывать. Удивилась. Предлагаю оформить ощадный. Сказали что касса работает только до 18-00 хотя про это нигде не написано (на дверях только общее время работы указано) что касса закрывается на 30 минут раньше от закрытия банка (отделение работает до 18-30). Выругался про себя.
Попросил уточнить подробности по поводу 1% при выдаче валюты с текущего счета. Сказал менеджеру что у меня другая информация но она не официальная.
Позже на сайте finance на ветке ВТБ дали ссылку на тарифы обслуживания физ лиц в альфе где указаны нюансы выдачи валюты с текущего счета.

24-11-2015
Опять приехал в банк в 18-00. Менеджер с которй общался первые два раза в командировке.
Новая сказал что ничего не узнавала по поводу выдачи с текущего так как ей никто ничего не передал. Сказал что я уже сам узнал. Предлагаю открыть текущий счет.
Мне говорят что открытие платное. Хотя в тарифах я видел что бесплатно!!!!
Прошу уточнить. Она куда то звонит, потом смотрит в монитор и говорит - да открытие 50 грн. Я прошу ее показать где про это говорится. Мне в ответ - это наши закрытые документы показать не могу. Думаю - фик с теми 50 грн. Заплачу.
Но тут мне доходит - касса закрыта. Сижу обалдевший.
Прихожу домой. Открываю тарифы - читаю еще раз. Таки бесплатно.
Звонок на гарячку - она тоже подтверждает что бесплатно. Про себя матерюсь что поверил менеджеру.

25-11-2016
Отпрашиваюсь с работы что бы попасть в банк до 18-00. Так как хочу наконец открыть уже этот злополучный текущий счет и ощадный. Попадаю в отделение в 17-00. Подхожу к менеджеру и предлагаю открыть текущий счет уже внутренне готовясь начать дискуссию по поводу 50 грн за открытие. Но тут ее соседка слыша мою просьбу выдала ей - мы же текущие не открываем. Как под дых.
Девушка смотря на меня говорит - давайте попробуем. Тааак не уверенно что ппц.
Пробует. Что то не получается. Бежит к начальнику. Возвращается - текущие счета открываются только в операционное время. в пятницу это до 16-00. Психанул и ушел.
Занавес

ЗЫ
за четыре похода в альфа банк потрачено более 6 часов личного времени. результат нулевой. не представляю какую пургу грузят эти менеджеры людям у которых нет доступа к сайту finance.
разительный контраст с уровнем персонала в ВТБ где на лету мне все нюансы разжевывали и по полочкам раскладывали.

mephala
1. Не знаю зачем Вам понадобился текущий счет, но его открытие было платное и стоило 50 гривен. Для того чтобы не платить 50 гривен можно в отделении открыть небольшой депозит с выплатой процентов на текущий счет.
2. Сберегательный счет открывается самостоятельно в МАБ с карточного счета, минимальная сумма была 100 гривен.