А-Банк (2005 - 2021)

а вы не отменяли пролонгацию за месяц?

Нет.[/quote]
вы его оформляли в иб или в отделении? что конкретно вам сказали в отделении, вы вообще его посещяли?[/quote]

Оформлял в ИБ. В отделении не был.
Только, что позвонил на "горячку". Ответили, что мой случай чрезвычайно сложный. Для его решения передали заявку в тех. отдел (№ 12508728 от 9 января). Сказали, что тех. отдел трудится над заявкой без отдыха, но пока ничего конкретного сказать не может. Когда сможет, сразу же перезвонит. Абсолютно никакой конкретики. Такого цирка я еще не встречал...Элементарный вопрос: "Где мои деньги?" привел сотрудников банка в полный ступор... Впрочем, банком это заведение я, с некоторых пор, уже не считаю...

а вы не отменяли пролонгацию за месяц?

Нет.

вы его оформляли в иб или в отделении? что конкретно вам сказали в отделении, вы вообще его посещяли?[/quote]

Оформлял в ИБ. В отделении не был.
Только, что позвонил на "горячку". Ответили, что мой случай чрезвычайно сложный. Для его решения передали заявку в тех. отдел (№ 12508728 от 9 января). Сказали, что тех. отдел трудится над заявкой без отдыха, но пока ничего конкретного сказать не может. Когда сможет, сразу же перезвонит. Абсолютно никакой конкретики. Такого цирка я еще не встречал...Элементарный вопрос: "Где мои деньги?" привел сотрудников банка в полный ступор... Впрочем, банком это заведение я, с некоторых пор, уже не считаю...[/quote]
Співчуваю. А сам договір і квитанції про внесення грошенят роздрукували?

Оформлял в ИБ. В отделении не был.
Только, что позвонил на "горячку". Ответили, что мой случай чрезвычайно сложный. Для его решения передали заявку в тех. отдел (№ 12508728 от 9 января). Сказали, что тех. отдел трудится над заявкой без отдыха, но пока ничего конкретного сказать не может. Когда сможет, сразу же перезвонит. Абсолютно никакой конкретики. Такого цирка я еще не встречал...Элементарный вопрос: "Где мои деньги?" привел сотрудников банка в полный ступор... Впрочем, банком это заведение я, с некоторых пор, уже не считаю...

Співчуваю. А сам договір і квитанції про внесення грошенят роздрукували?[/quote]

Не друкував. Єдине, що на картковому рахунку кожний місяць зафіксовані отримані відсотки.

99% что Ваш вклад попал на автопролонгацию и через пару дней Вы его в ИБ увидите, если ничего не будете делать. На вашем месте я бы обратился в то отделение А-Банка, где Вы получали карты и где, скорее всего, находится Ваше дело....

вы его оформляли в иб или в отделении? что конкретно вам сказали в отделении, вы вообще его посещяли?

Оформлял в ИБ. В отделении не был.
Только, что позвонил на "горячку". Ответили, что мой случай чрезвычайно сложный. Для его решения передали заявку в тех. отдел (№ 12508728 от 9 января). Сказали, что тех. отдел трудится над заявкой без отдыха, но пока ничего конкретного сказать не может. Когда сможет, сразу же перезвонит. Абсолютно никакой конкретики. Такого цирка я еще не встречал...Элементарный вопрос: "Где мои деньги?" привел сотрудников банка в полный ступор... Впрочем, банком это заведение я, с некоторых пор, уже не считаю...

я бы все таки на вашем месте не поленился прогуляться в отделение - вдруг попадётся кто толковый и сможет и найти и расторгнуть ваш депо

сделайте скан списка операций по выплате процентов за прошлые месяцы, где всегда в назначении платежа указан номер договора,пусть нет самого договора,по номеру пусть ищут.
но, скорее всего, виноваты праздники.

Я свой вклад оформлял в отделении, имею на руках живой договор с квитанцией на внесение денег, но опция "Отменить автопролонгацию" мне в ИБ не доступна, предлагают по этому вопросу обратиться в отделение, где я оформлял вклад...ладно, прогуляться 10 минут мне не сложно

99% что Ваш вклад попал на автопролонгацию и через пару дней Вы его в ИБ увидите, если ничего не будете делать. На вашем месте я бы обратился в то отделение А-Банка, где Вы получали карты и где, скорее всего, находится Ваше дело....

На "горячке" мне два разных оператора сказали: "Ваш случай нетипичный и, вероятно, связан с техническим сбоем". Посему им сейчас занимается тех. отдел...Уже третие сутки...

[2 1]

darmet

требуйте загегистрировать эту сумму на внебалансовом счете невыполненных обязательств - в случае отказа - уголовная ответственность за сокрытия факта невыполнения банком обязательств
вот пусть сначала зарегистрируют на внебалансе а потом пусть сидят и думают что случилось у них - может будут думать быстрее ...
по факту вам банк не вернул депозит, не выполнил условия договора. этот факт надо четко зарегистрировать путем учета этой суммы на внебалансовом счете невыполненных обязательств. появление на нем хоть 1 копейки уже банку большие траблы.

99% что Ваш вклад попал на автопролонгацию и через пару дней Вы его в ИБ увидите, если ничего не будете делать. На вашем месте я бы обратился в то отделение А-Банка, где Вы получали карты и где, скорее всего, находится Ваше дело....

На "горячке" мне два разных оператора сказали: "Ваш случай нетипичный и, вероятно, связан с техническим сбоем". Посему им сейчас занимается тех. отдел...Уже третие сутки...

Не слушайте "горячку", мне про нетипичный случай и про сбои рассказывали, когда я не мог зарегистрироваться в ИБ, а проблема была лишь в браузере, идите в отделение, где Вы забирали карты, потом вклад попадет на автопролонгацию, а если до этого Ваш вклад был неразрывным, то и новый таким же станет...