Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Посоветуйте, пожалуйста.
Счет-выписка на 11 января - на карте 1578 грн с копейками.
Вчера пополнила карту на тысячу и эту тысячу перевела на накопительный депозит.
Все прошло нормально, сегодня депозит пополнен, но - собственные средства (еще вчера увидела) 1111 с копейками.
В колл-центре сказали, что может быть некорректное отображение. А так они проверили - все в порядке. Хочу зайти в отделение. Что мне попросить - сквозную выписку движения денег по карте?
На карту начисляются проценты, в магазин я с ней не хожу, что я могла неправильно увидеть или посчитать? И еще - лучше подождать новую выписку (будет 11) или идти в понедельник?
З.Ы. Хочу разобраться, вдруг что-то упустила.

Посоветуйте, пожалуйста.
Счет-выписка на 11 января - на карте 1578 грн с копейками.
Вчера пополнила карту на тысячу и эту тысячу перевела на накопительный депозит.
Все прошло нормально, сегодня депозит пополнен, но - собственные средства (еще вчера увидела) 1111 с копейками.
В колл-центре сказали, что может быть некорректное отображение. А так они проверили - все в порядке. Хочу зайти в отделение. Что мне попросить - сквозную выписку движения денег по карте?
На карту начисляются проценты, в магазин я с ней не хожу, что я могла неправильно увидеть или посчитать? И еще - лучше подождать новую выписку (будет 11) или идти в понедельник?
З.Ы. Хочу разобраться, вдруг что-то упустила.

непонятно где увидели и непонятно что значит "они проверили - все в порядке"? если все в порядке и деньги на счету, то что вас беспокоит?

Stringer беспокоит то, что на экране в интернет-банкинге я все равно вижу за прошлый месяц свои деньги полторы тысячи, а в этом меньше ). Ну и хочу разобраться, где все же ошибка. Сравниваю две выписки и не могу найти, куда делись четыреста гривен.
Если моя ошибка - где ошиблась я. Два депозита. Один непополняемый, до июня. Второй - пополняемый, до мая. На одну карту идут проценты с обоих плюс двойные на остаток. Собираю на лето и не трачу. Вот и удивляюсь.

Stringer беспокоит то, что на экране в интернет-банкинге я все равно вижу за прошлый месяц свои деньги полторы тысячи, а в этом меньше ). Ну и хочу разобраться, где все же ошибка. Сравниваю две выписки и не могу найти, куда делись четыреста гривен.
Если моя ошибка - где ошиблась я. Два депозита. Один непополняемый, до июня. Второй - пополняемый, до мая. На одну карту идут проценты с обоих плюс двойные на остаток. Собираю на лето и не трачу. Вот и удивляюсь.

реальной выписки в иб форварда нет, там могут быть не все операции. что сказали на горячке? остаток совпадает с вашими расчетами или нет?

Stringer они сказали, что все в порядке ). Долго ждала на линии, проверяли.
То есть, все же надо пойти в банк и попросить полную распечатку по карте.
С моими расчетами не совпадает, т.к. я с нее не трачу, вот я и думаю, как проверить.
Решено - в понедельник в отделение.

Stringer они сказали, что все в порядке ). Долго ждала на линии, проверяли.
То есть, все же надо пойти в банк и попросить полную распечатку по карте.
С моими расчетами не совпадает, т.к. я с нее не трачу, вот я и думаю, как проверить.
Решено - в понедельник в отделение.

текущая выписка в отделении бесплатна

Stringer они сказали, что все в порядке ). Долго ждала на линии, проверяли.
То есть, все же надо пойти в банк и попросить полную распечатку по карте.
С моими расчетами не совпадает, т.к. я с нее не трачу, вот я и думаю, как проверить.
Решено - в понедельник в отделение.

..в банкинге эти "банкиры" могут не все операции показывать , например могут отсутствовать комиссии некоторые ...в бумажной выписке должны быть отражены все операции

Stringer они сказали, что все в порядке ). Долго ждала на линии, проверяли.
То есть, все же надо пойти в банк и попросить полную распечатку по карте.
С моими расчетами не совпадает, т.к. я с нее не трачу, вот я и думаю, как проверить.
Решено - в понедельник в отделение.

Ось тому я всі операції по фарсіку, вів в екселі і звіряв залишки з ІБ... щоб лищній раз не топати у відділення, бо тіко там можуть надати корректну виписку
П.С. За майже рік співпраці, все завжди сходилось до копійки ... тута треба віддати належне, все чітко і без обмана

Ось тому я всі операції по фарсіку, вів в екселі

чи можна попрохати глянути на шаблон вашого екселю?
також на цьому форумі є дуже класна програма - Менеджер Депозитів, рахує чітко до копійок,
рекомендую!

Ось тому я всі операції по фарсіку, вів в екселі

чи можна попрохати глянути на шаблон вашого екселю?
також на цьому форумі є дуже класна програма - Менеджер Депозитів, рахує чітко до копійок,
рекомендую!

Ну люблю коли все нагядно