Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
mephala написав:назовите еще банки которые при запросе выписки за интервал времени включат вам в перечень операцию проведение которой лежит за пределами этого интервала.
А Вы не выписку запросили, а список операций Выписку нуна запрашивать через 0800 или в отделении
во первых это КХ влез со своими 5 копейками не понимания чем выписка с проведенными банком операциями отличается от списка операций выполненных клиентом за этот период. а во вторых алла таки дурит клиента. пишет на кнопке "выписка" а дает список операций. именно потому я и хочу оффпреда. что бы он пояснил как правильно пользоваться их чудо-юдо-рыба-кит (он же МАБ) для получения именно выписки с указанной в ней операциями проведенными банком за указанный период.
mephala написав:те банки с которыми сталкивался я в такую выписку включают по дате проведения. дата проведения операции в торговой сети идет чисто как информационная и на нее редко обращают внимание.
СеХундочку! В перечне операций в МАБе есть дата операции и дата проведения/списание средств по счету в банке. Вас, как кредитчика, должна интересовать последняя дата. Ну а дата операции (в торговой сети) часто бывает интерестна для восстановления истории трат по чекам и т.п. Кстати, у одного банка КБ начисляется по дате ОПЕРАЦИИ, ток на виикендах, например! mephala, закажите нормальную выписку то
mephala написав:спрашиваю уже в третий раз. офф пред специально что ли игнорит? как мне разобраться почему мои подсчеты показывают сумму задолженности на РД не такую сумму как пишет МАБ в шапке карты? как получить выписку в которой будет расписано суммы из каких получилось у банка моя задолженность?
mephala, добрый день! Сотрудник Банка свяжется с Вами в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста.
plastische написав:на прошлой неделе позвонили мне из альфы и предложили открыть кредитку, заполнили заявку, говорят "в течении двух дней вам сообщим ответ". На четвертый рабочий день, не дождавшись ответа сам набрал КЦ. Там мне парень сказал что карта есть, но какой там лимит он не может посмотреть пока она не активирована. А если я активирую и лимит меня не устроит, то я всегда смогу ее закрыть. Альфа, а вы не думали, что мне может быть неудобно бегать закрывать карты, мне не хочется в слепую подписывать договора с неизвестным лимитом? Это конечно классная идея как заманить клиента, но карта с лимитом в 1000 грн мне не нужна. И пользоваться я ей не буду.
plastische, добрый день! Клиент узнает о сумме кредитного лимита перед подписанием договора, а не после активации карты. Для возможности рассмотрения претензии укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода.
мне как оператор КЦ сказал так я и написал. не жалко вам денег на пластик тратить? если я откажусь получится что вы зря выпускали карту и гоняли курьера
plastische, для рассмотрения претензии на некорректное информирование сотрудником Контакт-Центра необходима дополнительная информация. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода.
mephala написав:а во вторых алла таки дурит клиента. пишет на кнопке "выписка" а дает список операций.
с этим согласен, но не заморачиваюсь -- главное уметь добыть правильные данные и из той писульки я по старой дружбе аллюське много чо прощаю... до поры, до времени
BBC написав:Alfa_Bank Что сломаете (перестанет работать)? Каких глюков добавите?
Чото этот кантдаун уже напрягает, заставляет нервничать -- тороплюсь быстрее пароль ввсети, ошибки делаю Вот нелюбл, када у меня чото уменьшается и прям на глазах А причём там герб Неньки? Мы речь ПАПы ждёмс шоли про введения новшеств в МАБе? Хай поставят там лого Альфа-Диджиталлллллллл
clientage написав:В перечне операций в МАБе есть дата операции и дата проведения/списание средств по счету в банке. Вас, как кредитчика, должна интересовать последняя дата.
Так і не зрозумів у чому сакральність виписки без операцій по даті списання. Мабуть декому заважає економічна освіта відсепарувати зайві операції або навпаки додати недостаючі...
clientage написав:
Дякую, меценате з економічною освітою! 
