ПУМБ (2004 - 2021)

Шо за фигня? Неужто простые вещи так сложно реализовать по-человечески??? Попытался зарегистрироваться онлайн на выплату по Платинуму. Оказывается при выборе даты у ПУМБа ещё 15 февраля доступно

Приносим извинения за недоразумение. Изложите, пожалуйста, ваши замечания с помощью такой формы обратной связи на сайте банка: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Заполнил форму и отправил. И ещё раз разжую: в поле где выбирается дата ЕЩЁ доступно 15 февраля. Хотя по идее, даже регистрация "сегодня на сегодня, 16 февраля " уже не имеет смысла. Вы не находите?

Шо за фигня? Неужто простые вещи так сложно реализовать по-человечески??? Попытался зарегистрироваться онлайн на выплату по Платинуму. Оказывается при выборе даты у ПУМБа ещё 15 февраля доступно

Приносим извинения за недоразумение. Изложите, пожалуйста, ваши замечания с помощью такой формы обратной связи на сайте банка: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint

Заполнил форму и отправил. И ещё раз разжую: в поле где выбирается дата ЕЩЁ доступно 15 февраля. Хотя по идее, даже регистрация "сегодня на сегодня, 16 февраля " уже не имеет смысла. Вы не находите?

Спасибо за обратную связь!

Тут реєстрація на виплати в попередні часи просто збивалася із-за технічних проблем.
Тому робились вони в порядку живої черги.
Не знаю як буде по Платині...потрібно почекати що напишуть шановні клієнти.

Тобто Вас вже наділили повноваженнями вирішувати проблеми клієнтів тут, на гілці? Ви не будете перенаправляти до колег?

Козаче, Вас обдурюють, представник кабана, тута сугубо для формальності

Науйя содержать такую горячку, которая не знает ни единого ответа на мои вопросы?
Более дэбылной горячки я ещё не встречал, реальный кал-центр.
На любой вопрос один ответ: Отсутствует информация.
- Так может свяжите меня со структурным подразделением, которое знает ответ?
- Отсутствует такая возможность.
- Так может запишите мой вопрос, а потом перезвоните с ответом?
- Отсутствует такая возможность.
А в отд говорят звоните в кал.
Классический способ послать клиента наху нахутор за молоком

"Доброго дня! Дякуємо за пропозиції. Колеги прийняли їх до розгляду".

Тому робились вони в порядку живої черги.

сегодня в 9:00 в окраинном отделении крупного областного центра аншлаг. Вот уж не думал, что в ПТ у людей крупные "висяки". Разбираться не стал, отложил посещение до лучших времен. Или в ПУМБ теперь всегда так оживленно, как, помню, было зимой 14-го?

http://prnt.sc/e9vrc8
при попытке подать заявку на выплаты, список отделений пустой. Ничего выбрать не дает

http://prnt.sc/e9vrc8
при попытке подать заявку на выплаты, список отделений пустой. Ничего выбрать не дает

Приносим извинения за временные неудобства. Передали коллегам для исправления.
Спасибо за обратную связь!

Сьогодні в відділенні забрав свою картку MC Platinum Chip PayPass Persona, чорненька гарненька

Хтось з форумчан теж тут писав що бачили в ІБ таке, не ходили не забирали? Додадкових умов\угод на картку нема і нічого не підписував(окрім амбарної книги ))
все в рамках вже існуючого депозитного. Аля подарунок від банку.
Дякую!

Хочу поскаржитись на співробітника Одеської філії Димову Тамару. 16.02.2017 оформлював перехід з пакету "міцний" на пакет "депозитний". Декілька разів мені підтвердили відсутність будь яких комісій. Також я вказав на те, що мені не потрібне СМС-інформування. Але на наступний день з мене була знята сума за СМС-інформування.
Вважаю, що керуючій групи філій Павловій Марії треба більш уважно підходити до відбору співробітників, адже це не перший неприємний випадок.
Чекаю вирішення проблеми і повернення грошей.