Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 39263927392839293930 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 19:41

  Dobrriy написав:А где смотреть бонусы, а то я вчера заправился на 9000 за кредитные, хотелось бы узнать сколько бонусов отвалили?
Dobrriy, добрый вечер! Вы имеете в виду Cash Back по карте Максимум World?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 19:47

укрмова и палец
это для кого?
для отчитаться?
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 19:49

  v57 написав:[b]укрмова[/b] и палец
это для кого?
для отчитаться?

Рідну мову...схвалюю.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 19:50

  Alfa_Bank написав:
  Batarejkin написав:Мне вот интересно - что за мега обновление в мобильном приложении , которое будет через 5 дней . Приложение постоянно получает обновления. Может оно радикально другим будет ? Это к представителю вопрос.

Batarejkin, добрый вечер! В конце февраля Альфа-Мобайл отделяется от общего приложения холдинга.
На данный момент существует приложение Alfa-Mobile, функционал которого позволяет решать базовые потребности Клиента: перевод денег на счет или на карту (по номеру карты), пополнение мобильной связи и т.д.
От клиентов Банка поступает масса запросов о том, что в приложении:
1) отсутствует украинский язык;
2) нет возможности перевести деньги, указав только мобильный номер Получателя;
3) слишком сложный вход (необходимо указать логин и пароль каждый раз при входе), учитывая, что современные смартфоны поддерживают функцию Touch ID (вход по отпечатку пальца).
ВАЖНО: пользователю необходимо удалить старое приложение и установить новое, набрав в поиске в старое приложений текст «Альфа-Банк Україна».

Новое мобильное приложения так же будет иметь обновленный дизайн.

Но самое главное - после отделения от учеток холдинга мы сможем ежемесячно радовать Клиентов доработками, на приоритет которых Клиенты будут влиять самостоятельно.
Вот голосование за первый тур https://goo.gl/forms/0sHaUOCIAEwTKJp02 .
Первыми будут внедрены следующие обновления:
1) украинский язык;
2) Тоuch ID;
3) P2P по номеру телефона.
Дальнейшие доработки будут зависеть от Клиентов.

Было бы очень интересным:
1. Открытие депозитов в мобильной версии.
2. Пополнение карт или счетов картами украинских банков.
slasva
Аватар користувача
 
Повідомлень: 627
З нами з: 23.06.15
Подякував: 2 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 21:10

  oleksiy_posternak написав:Добрый вечер, уважаемые форумчане.
Рад, что все увидели и уже обсудили радостную новость про MCC.
Пополнение депо с ТС в процессе...

Скажите, кто то уже пробовал открывать депо в послеоперационное время? (с 18:00 до 22:45)
Stay online.

А нельзя в ИБ показывать ВСЕ кредиты и рассрочки? А то карточные как-то отдельно от остальной Альфы существуют.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 21:55

Re: Альфа-Банк

v57 написав:укрмова и палец
это для кого?
для отчитаться?

Давайте учитывать пожелания клиентов - язык нужен , потому что банк работает в правовом поле Украины . Палец - это фича для iPhone . Мне она не нужна , но юзерам iOS наверное удобно было. И вообще спасибо представителю за фидбэк . Нужно делать аппликейшн для пользователей , а не чтоб было. И самое главное - читайте отзывы тут и в маркетах - первое время апп будет забажен и крешится , и придется фиксить критикал и другие ошибки . И пользователи будут как бета тестеры .
Batarejkin
 
Повідомлень: 1348
З нами з: 29.07.11
Подякував: 13 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 22:31

Re: Альфа-Банк

Сегодня получил СМС по кредитке ( Голд Максимум ), в день биллинга : кредитные каникулы - активированы ! минимальный платеж - отсутствует ! Указана только сумма общей задолженности , без ОМП и даты погашения . В МАБе тоже нет ни ОМП , ни даты погашения ! Это что за хрень такая ? Уже не указывают дату погашения , чтобы на просрочку все попали ?
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4814
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 22:32

  v57 написав:укрмова и палец
это для кого?
для отчитаться?

Ну так це для премії побистрячку ... :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 22:46

  Скупердяй написав:Ну так це для премії побистрячку ... :mrgreen:

Де моя премія, я вже все давно локалізував :D
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лют, 2017 23:29

  Скупердяй написав:
  v57 написав:укрмова и палец
это для кого?
для отчитаться?

Ну так це для премії побистрячку ... :mrgreen:

Скупердяй, мы отделяемся не для премии, а для того, что бы иметь возможность реагировать на просьбы клиентов ежемесячно.
Будем улучшаться и развиваться стахановскими темпами. :twisted:
Пока один зеленый банк не опомнился... :mrgreen:
oleksiy_posternak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 201
З нами з: 21.04.13
Подякував: 18 раз.
Подякували: 51 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 39263927392839293930 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7799700
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5162139
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366694
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама