А-Банк (2005 - 2021)

Кажется восстановился реальный приход СМС, сегодня как и до нового года ровно в 15-00.

Аха, подтверждаю такое...

P.S. Переидентицикация?

А интересно у Вас она какого типа и какого года ?

Простая КДВ (без плюшек). Года два назад давали. Срок окончания - был не раньше 12.2018...

а деньги на карте были ? они ж не должны пропасть никуда ?[/quote]

Были... не должны.[/quote]
А Вы позвоните в колл-центр и узнайте остаток по Вашей карте. Вполне могли списать "в пользу банка". У меня было именно так. Одним чудесным утром я обнаружила, что по моей "закрываемой карте" (кстати, открытой всего полгода назад, и на которую ежемесячно (!) падали %% по вкладу) списано 4,37 грн. (к счастью, именно таким был остаток на тот момент) в связи "с закрытием". Случилось это счастье еще 25.01. После надцати заявок (заявка на заявку), звонков и т.д., через месяц мне сказали: переидентифицируйтесь, тогда, может, вернем. Когда я пришла в отделение, сотрудница отделения, мягко говоря, была в шоке (не могла поверить, что такое вообще возможно!). При мне начала общаться со своими сотрудниками в чате. Те ей: "Пусть перевыпустит карту". Она: "Зачем?". Напоминаю, карте от роду полгода, заканчивается в 2020 году! На этот резонный вопрос они, видимо, не нашлись, что ответить. Ибо действительно, ЗАЧЕМ?? Они: "Пусть пройдет идентификацию". Она: "Прошла". В общем сотрудница создала еще одну заявку, в рубрике, как она выразилась "Банк обидел клиента" (оказывается, там и такое имеется), и, аллилуйя, - сегодня, т.е. спустя почти 1,5 месяца злосчастные 4,37 грн. вернулись домой! Ни извинений, ничего подобного я от банка так и не услышала. Жду новых сюрпризов.
Так что настоятельно Вам советую: выясните вопрос Вашего остатка. Просто так никто ничего не вернет!

А Вы позвоните в колл-центр и узнайте остаток по Вашей карте. Вполне могли списать "в пользу банка". У меня было именно так. Одним чудесным утром я обнаружила, что по моей "закрываемой карте" (кстати, открытой всего полгода назад, и на которую ежемесячно (!) падали %% по вкладу) списано 4,37 грн. (к счастью, именно таким был остаток на тот момент) в связи "с закрытием". Случилось это счастье еще 25.01. После надцати заявок (заявка на заявку), звонков и т.д., через месяц мне сказали: переидентифицируйтесь, тогда, может, вернем. Когда я пришла в отделение, сотрудница отделения, мягко говоря, была в шоке (не могла поверить, что такое вообще возможно!). При мне начала общаться со своими сотрудниками в чате. Те ей: "Пусть перевыпустит карту". Она: "Зачем?". Напоминаю, карте от роду полгода, заканчивается в 2020 году! На этот резонный вопрос они, видимо, не нашлись, что ответить. Ибо действительно, ЗАЧЕМ?? Они: "Пусть пройдет идентификацию". Она: "Прошла". В общем сотрудница создала еще одну заявку, в рубрике, как она выразилась "Банк обидел клиента" (оказывается, там и такое имеется), и, аллилуйя, - сегодня, т.е. спустя почти 1,5 месяца злосчастные 4,37 грн. вернулись домой! Ни извинений, ничего подобного я от банка так и не услышала. Жду новых сюрпризов.
Так что настоятельно Вам советую: выясните вопрос Вашего остатка. Просто так никто ничего не вернет!

Завтра выясню в отделении. Отпишусь результатом...

У меня пропала в списке отображения - КДВ карта...
12:28
почему?
12:29
Бочковий Микита
Добрый день, спасибо за ожидание!
12:29
Бочковий Микита
Карта закрыта по решению банка
12:29
причина?
12:30
Бочковий Микита
Вам необходимо обратится в отделение банка для перевыпуска карты
12:30
Бочковий Микита
к сожалению, банк не указывет причину
12:30
Бочковий Микита
приносим извинения за неудобсвта.

P.S. Переидентицикация?

А интересно у Вас она какого типа и какого года ?

Получил новую. Причина закрытия предыдущей - банковская тайна, говорить, предупреждать не обязаны.

Получил новую. Причина закрытия предыдущей - банковская тайна, говорить, предупреждать не обязаны.

Может карта была скомпрометирована и дискредитирована, данные по ней украдены попали к хакерам, выложены в инет и т.п.

Ну что завтра будет снижение ставок?Или еще денек дадут?

Ну что завтра будет снижение ставок?Или еще денек дадут?

Только что с отделения : понижение на 2 процента с 1 марта. Успей сегодня!!!

А Вы позвоните в колл-центр и узнайте остаток по Вашей карте. Вполне могли списать "в пользу банка". У меня было именно так. Одним чудесным утром я обнаружила, что по моей "закрываемой карте" (кстати, открытой всего полгода назад, и на которую ежемесячно (!) падали %% по вкладу) списано 4,37 грн. (к счастью, именно таким был остаток на тот момент) в связи "с закрытием". Случилось это счастье еще 25.01. После надцати заявок (заявка на заявку), звонков и т.д., через месяц мне сказали: переидентифицируйтесь, тогда, может, вернем. Когда я пришла в отделение, сотрудница отделения, мягко говоря, была в шоке (не могла поверить, что такое вообще возможно!). При мне начала общаться со своими сотрудниками в чате. Те ей: "Пусть перевыпустит карту". Она: "Зачем?". Напоминаю, карте от роду полгода, заканчивается в 2020 году! На этот резонный вопрос они, видимо, не нашлись, что ответить. Ибо действительно, ЗАЧЕМ?? Они: "Пусть пройдет идентификацию". Она: "Прошла". В общем сотрудница создала еще одну заявку, в рубрике, как она выразилась "Банк обидел клиента" (оказывается, там и такое имеется), и, аллилуйя, - сегодня, т.е. спустя почти 1,5 месяца злосчастные 4,37 грн. вернулись домой! Ни извинений, ничего подобного я от банка так и не услышала. Жду новых сюрпризов.
Так что настоятельно Вам советую: выясните вопрос Вашего остатка. Просто так никто ничего не вернет!

Завтра выясню в отделении. Отпишусь результатом...

Отписываюсь: в далёком прошлом при регистрации в А-банке - я даже паспорт и код не давал. На тот момент, подтянули из базы Привата. В свете последних событий - банк добровольно-принудительно делает индификацию всех старых клиентов. Зарубали КДВ - и в отделение, хоч не хоч. Универсалки не рубят - ибо могут и не прийти. А проценты капают на КДВ - поєтому welcome in bank, принудительно.
А мой другой "аккаунт" проходил изначально полностью всю процедуру регистрации - у него всё на месте...
У меня также зависло б 500+ гривен (проценты) - пришлось менеджеру РУЧКАМИ (через касу) наличкой отдавать. В Вашей ситуации тоже самое - 4,37 грн виртуально висели на КДВ (для Вашего глаза - невидимы). Но Вы сразу, при визите в отделении, не уточнили. Либо махнули рукой либо забыли про них. Зато уже 1,5 месяца пишите "позитивные" отзывы.

P.S. Если бы я знал, что речь идёт о 4,37 грн - то пополнил бы Вам мобильный СРАЗУ ЖЕ Ваша проблема - высосана из пальца.

jay2004
У меня была проводка: "Списано 4,37 грн. по закрываемой карте". Т.е. деньги были списаны, а не "висели виртуально". Вопрос выяснялся сразу же через колл-центр, и довольно длительное время, пока мне не предложили пройти "идентификацию". И вопрос был не в сумме 4.37 грн,, а в самом действии банка: решили закрыть действующую карту и списать остаток "в пользу банка" без предупреждения клиента. Разъясняю, если Вы этого так и не поняли.
От пополнения моего мобильного Вами не откажусь. Может, пополните еще и на 2400 грн., которые у меня украли с моей карты через банкомат в мае прошлого года (а банк сообщил, что "система показывает, что моя карта не подделывалась")?

jay2004
У меня была проводка: "Списано 4,37 грн. по закрываемой карте". Т.е. деньги были списаны, а не "висели виртуально". Вопрос выяснялся сразу же через колл-центр, и довольно длительное время, пока мне не предложили пройти "идентификацию". И вопрос был не в сумме 4.37 грн,, а в самом действии банка: решили закрыть действующую карту и списать остаток "в пользу банка" без предупреждения клиента. Разъясняю, если Вы этого так и не поняли.
От пополнения моего мобильного Вами не откажусь. Может, пополните еще и на 2400 грн., которые у меня украли с моей карты через банкомат в мае прошлого года (а банк сообщил, что "система показывает, что моя карта не подделывалась")?

На Вашем месте, я бы не тратил свои нервы за пятёрку . 2400 грн - как нибудь уже без меня