Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 39913992399339943995 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 18:21

  Vorlon написав:clientage
Одной бумажкой и без похода в кассу разве нельзя?

Одна бумажка - заява на выплату от Фонда, вторая - Мемориальный ордер на зачисление на счет. В программе где-то ставится птичка, что выплата на карту, т.е. есть разница в обработке - наличка или счет. Визирует контролер, деньги на счету через пару часов
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2808
З нами з: 18.09.13
Подякував: 539 раз.
Подякували: 586 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 18:25

  clientage написав:Ну так ДВЕ бамажки: - выплата от Фонда- зачисление на карту ...но на руки ж денег не дают. Какие проблемы?

Тогда в моём случае было ТРИ бумажки:
1) заява на выплату;
2) выдача нала;
3) зачисление нала на карту :twisted:

Ну и копии паспорта и кода само-собой...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 20:50

  Квесторе_поверніться написав:Максі це дитинча Алли.

Максі це дитинча покійного ВАБу, яке Алла чомусь вирішила усиновити...

http://i.colnect.net/f/954/197/VAB-Co-brand-with-MAXI-Card.jpg

Краще б у покійної Дельти успадкувала кешбек живими грошима, зручні віртуальні картки в МАБі, щомісячні нормальні виписки у PDF тощо...
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 22:26

Re: Альфа-Банк

  Козак-характерник написав:Укрсоц дає 8% кешбека на розрахунки під час свят!

И скорей всего не всем подряд, а избранным "переможцям". см. п.6
https://ru.ukrsotsbank.com/files/rull_Cash-back8.pdf
alik03
 
Повідомлень: 379
З нами з: 13.12.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 22:33

  Cler написав:
  Alfa_Bank написав:выплату от ФГВФЛ можно реализовать в принципе на любой существующий карточный счет Клиента, открытый в гривне.

может быть стоит Вашим IT-специалистам разработать шаблон в МАБе для подачи электронной заявки на выплаты от ФГВФЛ? как мне кажется услуга была бы очень востребованной в ближайшие 2-3 года и это бы существенно снизило бы нагрузку на Ваших специалистов, а то в дни когда проходят выплаты другие Ваши клиенты не могут получить комфортное обслуживание...

Тута уже серед великих уже і немає кому йти під ФГВ, а серед дрібноти все буде простіше ... тому що і людей меньше і сумми до виплат. Краще б Аллусік зробив відкривати валютне депо з поточного рахунку :mrgreen:
Скупердяй
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9853
З нами з: 30.11.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 718 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 22:52

  Alfa_Bank написав:
  mixa написав:Проблема масова, а ви замість публічного вибачення і виправлення ситуації створюєте враження шулера?

mixa, на даний момент проблема усунена, але шляхи вирішення питання по масовій компенсації знаходяться на стадії розгляду.

Дякую, відповідь достойна.
Але чому б зразу так не відповісти?
Який попередній термін встановлений для вирішення питання по масовій компенсації?
mixa
 
Повідомлень: 312
З нами з: 25.04.14
Подякував: 315 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 06 бер, 2017 23:52

  Cler написав:может быть стоит Вашим IT-специалистам разработать шаблон в МАБе для подачи электронной заявки на выплаты от ФГВФЛ? как мне кажется услуга была бы очень востребованной в ближайшие 2-3 года и это бы существенно снизило бы нагрузку на Ваших специалистов, а то в дни когда проходят выплаты другие Ваши клиенты не могут получить комфортное обслуживание...


1) это не к ИТ - они в данном вопросе ничего не решают
2) заявку можно и через КЦ подать, может не с первого раза, но можно
Skiw
 
Повідомлень: 930
З нами з: 04.04.15
Подякував: 42 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 бер, 2017 07:45

выплаты по Фонду

Альфа банк не выплачивает вклады по Платинум банку.
заказали деньги в Альфе. уточнили день и время прихода в банк. уточнили на горячей линии что будем забирать деньги. на горячей линии заверили что поставили пометку о том что клиент деньги будет забирать и в отделении эти деньги будут под нас. приходим в назначенное время. сотрудник банка с деревянным лицом говорит что денег в отделении нет. звоню на горячую линию. на горячей линии говорят что что отметки о том, что клиент будет забирать деньги нет. в чем причина никто объяснить не может. у следующего клиента, который пришел получать деньги по платинуму - та же ситуация. банк отмороженный.
krasnova
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 16.12.11
Подякував: 0 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 бер, 2017 08:50

  krasnova написав:Альфа банк не выплачивает вклады по Платинум банку.
заказали деньги в Альфе. уточнили день и время прихода в банк. уточнили на горячей линии что будем забирать деньги. на горячей линии заверили что поставили пометку о том что клиент деньги будет забирать и в отделении эти деньги будут под нас


РІШЕННЯ 26.05.2016 № 825
Щодо захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників
Банк-агент зобов’язаний:
2) забезпечити доступність отримання вкладниками гарантованих сум відшкодувань у будь-якій установі банку-агента;
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0874-16

Оставляйте жалобу на горячей линии ФГВФЛ и Альфабанка - с ссылкой решение 825, мне так помогло с выплатой Траста в Пивденном.
VetalUA
 
Повідомлень: 1035
З нами з: 30.09.13
Подякував: 74 раз.
Подякували: 90 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 бер, 2017 10:53

Alfa_Bank
Добрый день. Прошу подсказать по карте максимум ворлд. Если я до конечной даты погашу задолженность льготного переода, а к рассчётной дате хочу погасить всю задолженность по карте(чтобы избежать абонплаты), то нужно ли мне учитывать те копейки в виде процентов за пользования кредитом (ну скажем для примера 20-25 коп),которые будут начислены в день биллинга? Или это я уже на воду дую? :oops: Спасибо
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1517
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 39913992399339943995 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7788993
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5149862
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 363166
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама