ПУМБ (2004 - 2021)

Подскажите, у ПУМБа есть карті с кешбеком? Планирую покупку в м-не Comfy.
Возможно посоветуете какой-то банк, если тут облом?

В ПУМБ есть новый пакет услуг «Картка Дбайлива» с функцией cashback 2% на покупки в продуктовых магазинах.
Подробнее об условяих данного пакета можно узнать на такой странице сайта ПУМБ: https://retail.pumb.ua/ru/card/everyday

У меня есть дебетная карточка к депозиту свободный.
Так вот в прошлом месяце сняли 0,01 грн. По телефону сказали ошибка.
В этом месяце 10 числа пришла СМС погасите долг 3,85 грн. Заметьте карточка ДЕБЕТНАЯ. В интернет банке никаких долгов не отображается. Позвонил сразу же, 10 числа, на горячую линию, ответили ничего страшного техническая ошибка. Сегодня сняло эту сумму. Позвонил на горячую линию, ответили, что вернут.

У меня есть дебетная карточка к депозиту свободный.
Так вот в прошлом месяце сняли 0,01 грн. По телефону сказали ошибка.
В этом месяце 10 числа пришла СМС погасите долг 3,85 грн. Заметьте карточка ДЕБЕТНАЯ. В интернет банке никаких долгов не отображается. Позвонил сразу же, 10 числа, на горячую линию, ответили ничего страшного техническая ошибка. Сегодня сняло эту сумму. Позвонил на горячую линию, ответили ждите звонка специалиста через 5 рабочих дней.То есть я должен ждать неделю чтобы поговорить со специалистом? Это называется горячая линия? Или по принципу или осел или падишах сдохнет?. Почему ОШИБКИ банка я должен исправлять за счет своего времени и сил?

Приносим извинения за недоразумения. Предоставьте, пожалуйста, информацию о вашем ИНН в личные сообщения представителю банка здесь, на форуме. Коллеги по управлению качеством ПУМБ проведут расследование и примут меры для урегулирования ситуации. Спасибо!

У меня есть дебетная карточка к депозиту свободный.
Так вот в прошлом месяце сняли 0,01 грн. По телефону сказали ошибка.
В этом месяце 10 числа пришла СМС погасите долг 3,85 грн. Заметьте карточка ДЕБЕТНАЯ. В интернет банке никаких долгов не отображается. Позвонил сразу же, 10 числа, на горячую линию, ответили ничего страшного техническая ошибка. Сегодня сняло эту сумму. Позвонил на горячую линию, ответили ждите звонка специалиста через 5 рабочих дней.То есть я должен ждать неделю чтобы поговорить со специалистом? Это называется горячая линия? Или по принципу или осел или падишах сдохнет?. Почему ОШИБКИ банка я должен исправлять за счет своего времени и сил?

Приносим извинения за недоразумения. Предоставьте, пожалуйста, информацию о вашем ИНН в личные сообщения представителю банка здесь, на форуме. Коллеги по управлению качеством ПУМБ проведут расследование и примут меры для урегулирования ситуации. Спасибо!

Спасибо за оперативность! Уже перезвонили с банка. Обещали вернуть.

Спасибо за оперативность! Уже перезвонили с банка. Обещали вернут

Фантастика

PUMB где-же ваша оперативность, ваши коллеки не реагируют больше месяца.

PUMB где-же ваша оперативность, ваши коллеки не реагируют больше месяца.

Не все вопросы можно решить оперативно. Надеемся на понимание.
Коллеги работают над решением в вашем случае. Спасибо!

PUMB где-же ваша оперативность, ваши коллеки не реагируют больше месяца.

Не все вопросы можно решить оперативно. Надеемся на понимание.
Коллеги работают над решением в вашем случае. Спасибо!

Какие сроки решения вопроса ? Уже прошел месяц, сколько еще вам нужно времени ?

PUMB где-же ваша оперативность, ваши коллеки не реагируют больше месяца.

Не все вопросы можно решить оперативно. Надеемся на понимание.
Коллеги работают над решением в вашем случае. Спасибо!

Какие сроки решения вопроса ? Уже прошел месяц, сколько еще вам нужно времени ?

Точных сроков решения на данный момент предоставить не можем.

Не все вопросы можно решить оперативно. Надеемся на понимание.
Коллеги работают над решением в вашем случае. Спасибо!

Какие сроки решения вопроса ? Уже прошел месяц, сколько еще вам нужно времени ?

Точных сроков решения на данный момент предоставить не можем.

В этом году ? Это вы так решаете проблемы своих клиентов которые сами же создали для клиента ? И это ответ серьёзного банка ?