Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
demichh написав:нет, тока шоколадки на день клиента и кофе поили
Нее, эт не дело Я вот при очередном влёте на комисс на вопрос жены де деньги делись достаю из-за дивана очередной зонтик(подушку, карандашницу, визитницу...) и радостно так жене преподношу со словами: ой, хотел сделать сюрприз для тебя, дорогая!
clientage написав:СеХундочку. Коллега sens по всей видимости собрался КАЖДЫЙ СВОЙ ПАКЕТ отдельно обслуживать. Например, у меня в голове такое не укладывается. Прошу разъяснить поточнее какие суммы остатков (например) должен поддерживать sens имея у себя в ОДНОМ экке МАБа отех ЧЕТЫРЕ пакета одновременно. Я сомневаюсь, шо то пакеты -- половина там просто карты, но комфорт и платинум однако вместе живут у него. Вот как их обслуживать?
clientage, добрый день! Наличие одного Пакета у Клиента это общее правило и применимо ко всем, но были случаи (технические сбои), при которых система пропускала открытие 2-го пакета. Банк выявляет такие сбои и устраняет. В данном случае у Клиента два Пакета: Комфорт и Платинум Блек.
Сейчас будут просить о таких сбоях предупреждать заранее, чтобы открыть второй пакет.
clientage написав:СеХундочку. Коллега sens по всей видимости собрался КАЖДЫЙ СВОЙ ПАКЕТ отдельно обслуживать. Например, у меня в голове такое не укладывается. Прошу разъяснить поточнее какие суммы остатков (например) должен поддерживать sens имея у себя в ОДНОМ экке МАБа отех ЧЕТЫРЕ пакета одновременно. Я сомневаюсь, шо то пакеты -- половина там просто карты, но комфорт и платинум однако вместе живут у него. Вот как их обслуживать?
clientage, добрый день! Наличие одного Пакета у Клиента это общее правило и применимо ко всем, но были случаи (технические сбои), при которых система пропускала открытие 2-го пакета. Банк выявляет такие сбои и устраняет. В данном случае у Клиента два Пакета: Комфорт и Платинум Блек.
Сейчас будут просить о таких сбоях предупреждать заранее, чтобы открыть второй пакет.
Так банк же устраняет таких клиентофф Я ещё пока побегать хочу
Козак-характерник написав:Alfa_Bank Пані Алла, доброго дня! Можливість закрити рахунок через МАБ - класно! Але нульовий залишок для закриття - проблема, бо висять декілька копійок. Можна щось придумати, щоб можна було перекинути залишок на інший рахунок, щоб закрити рахунок той, що обрав клієнт? Бо коли картка не активна, то операція переказу в МАБ не доступна... Дякую!
Козак-характерник, доброго вечора! Я передам Вашу пропозицію розробникам.
WachtAmRhein написав:Алла, у меня тут за снятие кредитных коштив с карты эко-максимум комиссию сняло, хотя не должно было. Я заявку на горячей линии оставил, обещали в течении 7 рабочих дней разобраться. Но мы с коллегами уже о разобрались в более сжатые сроки.
Оказывается при перевыпуске карты по сроку мне в апреле 2016 тарифный план поменяли на максимум голд. Так что предлагаю сторнировать 280 грн. комиссии, а тарифный план пусть остаётся, мне так больше нравится.
Я тоже попал так. Какая то кура мне сменила план. Разбирались долго и нудно. Вообще, получается можно менять тарифный план на лету-осталось это узаконить.
DENVER_S написав:Я тоже попал так. Какая то кура мне сменила план. Разбирались долго и нудно. Вообще, получается можно менять тарифный план на лету-осталось это узаконить.
Ну да, рубить экобонусы по максимум голд нормальная тема. Надо срочно пляке в туду-лист записать.
Додано: Чет 15 чер, 2017 17:21
.
Можливість закрити рахунок через МАБ - класно! 
