Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

sola, добрый вечер! К сожалению, нам недоступна база клиентов Укрсоцбанка.

берите себе стажера, будем ее совместно обучать с перспективой трудоустройства саппортом соца )

IMPRINTER, доброе утро! Ориентировочно в августе текущего года на Форуме Укрсоцбанка планируется официальный представитель.

Спасибо за пинок, который дали Укрсоцу по поводу отмены неправильно списанной комиссии. Комиссию за этот год вернули. За прошлые годы, правда, возвращать не хотят, хоть и признают, что комиссия все время списывалась некорректно по вине/ошибке банка. Потому как

Согласно «Правил осуществления операций по банковским текущим (карточным) и депозитным счетами, открытыми физическим лицам в ПАО «Укрсоцбанк» в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента формирования ежемесячной выписки Вы можете предоставить в отделение Банка письменную претензию, в случае возникновения сомнений в достоверности приведенной в ежемесячной Выписке информации относительно состояния Счета и факта проведения той или иной операции

Ну т.е. не проверил выписку за месяц - сам виноват. Даже если Укрсоц все списал в ноль по своей ошибке.
Скорее бы Укрсоц стал Альфой. Разница в клиентоориентированности колоссальная.

Я так понял у Аллы нет депозитов с пополнением.
Хоть где-нибудь это указано? Сколько ни искал — не нашел никакого упоминания об этом.

срочных с поплнением щас нет ... только бессрочный Сберегательный, который со свободным доступом - поплдняй и снимай скока хош и когда хош ... н оставка - кошкины слезы ... а когда-то была 20% )

Да, ставка не очень привлекательная. И все же - ни слова ни полслова что он с пополнением. Остается только догадываться. Дописали бы еще одну строку - "поповнення і зняття без обмежень" и все, не возникало бы ни у кого лишних вопросов.

Представитель Укрсоца будет стажироваться в Альфе?

[3]

Для офіційного представника банку
Сьогодні виникла необхідність зв'язатися з працівниками відділення. Зайшов на сайт, знайшов номер стаціонарного телефону. Телефоную ... попадаю на кол-центр. Прошу зв'язати мене з відділенням. Перемикають, чекаю... знову підіймає слухавку інший працівник кол-центру.
Прийшов у відділення, питаю чи є можливість з ними зв'язатися. Кажуть ні, прямого телефону немає. Всі питання через кол-центр.
1. Навіщо вказані номери телефонів відділень на сайті якщо по ним зв'язатися немає змоги???
2. Якщо навіть вказані, то потрібно щоб робот казав, що так як зв'язку з відділенням немає перемикаю Вас на гарячу лінію. А не бентежити клієнтів, телефонуєш у відділення, бере слухавку оператор колцентру без всіляких попереджень. Якщо клієнт ціленаправлено телефонує у відділення, то оператор кол-центру йому не допоможе. Навіщо автоматом перемикати на гарячку???
3. Якщо зв'язатися з відділенням напряму не можна - приберіть номери телефонів на сайті

Спасибо за пинок, который дали Укрсоцу по поводу отмены неправильно списанной комиссии. Комиссию за этот год вернули. За прошлые годы, правда, возвращать не хотят, хоть и признают, что комиссия все время списывалась некорректно по вине/ошибке банка. Потому как

Согласно «Правил осуществления операций по банковским текущим (карточным) и депозитным счетами, открытыми физическим лицам в ПАО «Укрсоцбанк» в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента формирования ежемесячной выписки Вы можете предоставить в отделение Банка письменную претензию, в случае возникновения сомнений в достоверности приведенной в ежемесячной Выписке информации относительно состояния Счета и факта проведения той или иной операции

Ну т.е. не проверил выписку за месяц - сам виноват. Даже если Укрсоц все списал в ноль по своей ошибке.
Скорее бы Укрсоц стал Альфой. Разница в клиентоориентированности колоссальная.

Я только обнаружил что мою карбон, оформленную в день клиента в марте (1 год без абонки) загнали в минус на 150 грн. Это что что, уже окончательно и деньги с меня будут пытаться взыскать?

все зависит от того заключен у комунальщиков договор с банком или нет. мои видать не договаривались с аллой ниочем.

А разве нельзя СЭПом платить по номеру счета организации и указывать адрес (личный счет, показания счетчиков) в назначении платежа ?

все зависит от того заключен у комунальщиков договор с банком или нет. мои видать не договаривались с аллой ниочем.

А разве нельзя СЭПом платить по номеру счета организации и указывать адрес (личный счет, показания счетчиков) в назначении платежа ?

можно, но за свои и без кеш-бэка...

все зависит от того заключен у комунальщиков договор с банком или нет. мои видать не договаривались с аллой ниочем.

А разве нельзя СЭПом платить по номеру счета организации и указывать адрес (личный счет, показания счетчиков) в назначении платежа ?

можно. но проще зайти в приват24 и там нажать три кнопки

Гм. за мою коммуналь примат берет комис, кроме оплаты с пенсионной. Так что переместился сюда и на пейхаб.

[2 1]

demichh

его не загнали в минус, вам начислили комисс ... она не списана по счету ... если не внесете деньги вам просто вам закроют карту ...