|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 26 чер, 2017 11:58
lean написав:Alfa_Bank, я новый клиент банка, получила кредитку Альфа-коннект. Пришла смс "Витаемо з новою кредитною карткою! Розраховуйтесь та отримуйте 75 грн за 1-ши покупки карткою протягом 30 днив." В отделении банка на Демеевке в Киеве никто ничего об этой акции не знает, и вообще операционист с трудом смогла мне сделать дополнительную карту к основной. Она 100 раз консультировалась с коллегой. Я много раз звонила в колл-центр, 95% консультантов нулевые! Объяснили, что надо потратить 250 грн в течение 30-ти первых дней, и мне вернут 25 грн. Когда мне их никто не вернул, то выяснилось, что нужно было потратить кредитные средства. Но никто не знает, какой период времени нужно не пополнять карту личными средствами, чтобы эти 25 грн засчитались. У меня сложилось впечатление, что на подготовку консультантов как в отделениях, так и в колл-центре, никто не тратит времени. В соседнем OTP мне быстро все разложили по полочкам, разница в консультации как небо и земля!!! Кто мне может дать консультацию корректную и компенсировать моральный ущерб?
lean, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш вопрос предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода и последние четыре цифры карты.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13125
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 26 чер, 2017 12:25
Алла, подскажите, перевод с карты "максимум готивка" на карту "максимум", проходит день в день или операция списания и зачисления проходит на следующий день?
-
ministrs
-
-
- Повідомлень: 127
- З нами з: 21.10.16
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 12:51
Было на дебетной карте Альфы 200грн. Снял в банкомате Укрсоцбанка 100грн. Доступно 91.5грн.
Вопросы представителю банка: 1. Снятие в банкоматах Укрсоцбанка с карт Альфы бесплатное? Карта старая голд Альфа-Престиж. 2. Куда подевались 8 грн 50 коп? В выписке ничего нет.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 12:57
adamsmittttt написав:Было на дебетной карте Альфы 200грн. Снял в банкомате Укрсоцбанка 100грн. Доступно 91.5грн. Вопросы представителю банка: 1. Снятие в банкоматах Укрсоцбанка с карт Альфы бесплатное? Карта старая голд Альфа-Престиж. 2. Куда подевались 8 грн 50 коп? В выписке ничего нет.
Я такое старьё опасаюсь в непроверенные места совать, а вы видимо шампанское любите.
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 12:59
WachtAmRhein написав: adamsmittttt написав:Было на дебетной карте Альфы 200грн. Снял в банкомате Укрсоцбанка 100грн. Доступно 91.5грн. Вопросы представителю банка: 1. Снятие в банкоматах Укрсоцбанка с карт Альфы бесплатное? Карта старая голд Альфа-Престиж. 2. Куда подевались 8 грн 50 коп? В выписке ничего нет.
Я такое старьё опасаюсь в непроверенные места совать, а вы видимо шампанское любите.
Потому там и было 200грн.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 13:00
По тарифам на сайте Альфы эта операция должна была пройти для меня бесплатно.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 13:00
adamsmittttt написав:По тарифам на сайте Альфы эта операция должна была пройти для меня бесплатно.
А по тарифам карты альфа-престиж?
-
WachtAmRhein
-
-
- Повідомлень: 9000
- З нами з: 16.11.11
- Подякував: 665 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 13:06
WachtAmRhein написав: adamsmittttt написав:По тарифам на сайте Альфы эта операция должна была пройти для меня бесплатно.
А по тарифам карты альфа-престиж?
Бесплатно.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 13:30
Сайт "Мой Альфа-Банк" работает у кого-то? А то чёт уже полдня как даже фронтальная страница не открывается.
-
Esq
-
-
- Повідомлень: 1526
- З нами з: 18.08.06
- Подякував: 485 раз.
- Подякували: 209 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 26 чер, 2017 13:34
Esq написав:Сайт "Мой Альфа-Банк" работает у кого-то?
Литаит. Воля, Интертелеком, МТС  ПС. Може Вам кукки/кеши почистить? Начните с ctrl-F5 
Востаннє редагувалось clientage в Пон 26 чер, 2017 13:35, всього редагувалось 1 раз.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7732488 |
|
|
38157 |
5104908 |
|
|
18025 |
337409 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|