Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

[2 1]

Шановні клієнти Universal Bank!
Нещодавно наш Банк здійснив перехід на оновлену версію Інтернет-банкінгу. За посиланням пропонуємо Вашій увазі роз'яснення з ключових питань, які виникають у користувачів щодо нового ПЗ.

а вы тоже бывшая ДО? )

А ещё на сайте банка есть ссылки на приложения ibank2 для андроид и iOS, но вот беда - в списке банков нет УниверсалБанк, и уже куча негативных отзывов в маркете об этом приложении только из-за того что нет УниверсалБанка. Даже приложение пострадало от криворукого руководство банка

Надіслано від мого XT1254, використовуючи Tapatalk

а вообще у кого то показывает в новом иб историю операций или выписку хоть какую нибудь?
мне пишет что операций никаких не было за любой период

У меня видно по счету ФОП за последние 3 месяца. но неудобно ппц - просто список транзакций. Нет возможности выбора диапазона дат и получения суммы начислений за период. Вообще нет фильтров или экспорта, только список.

Universal Bank
я ФОП, нахожусь за границей. Доступа в "новую" систему нет. Менеджер перестала отвечать на емейлы. Емейл contact@universalbank.com.ua (найден на странице http://www.universalbank.com.ua/contacts) не принимает письма с gmail. В колцентр дозвонится невозможно. Формы обратной связи на сайте нет.

Вы что, специально клиентам жизнь усложняете????

pmam4work, не волнуйтесь по поводу контактов. Я и на email писал по телефонам звонил и отвечали мне. Да толку то? На прошлой неделе говорили, что до конца недели все заработает.
Сейчас говорят, что просто скоро все заработает...
В отделениях народ сидит грустный. Они тоже не в курсе что говорить клиентам, а все шишки недовольных клиентов сыпятся на них...
Вы скорее тут информацию увидите. Уже по факту.

pmam4work, не волнуйтесь по поводу контактов. Я и на email писал по телефонам звонил и отвечали мне. Да толку то? На прошлой неделе говорили, что до конца недели все заработает.
Сейчас говорят, что просто скоро все заработает...

Банкинг для физлиц не будет обладать тем функционалом что был в старом банкинге, это простая веб-морда и цель ее показать карты, покупки по ним и депозиты. При наличии полноценного ibank2 никто не будет вкладывать деньги в доработку второго продукта, имхо проще и дешевле пустить тех ФОПов кому надо в ibank2, этого и надо добиваться иначе нафиг такой банкинг только посмотреть на красивые картигки. Но на 335 грн за сертификат все равно кинули.

Надіслано від мого XT1254, використовуючи Tapatalk

boot-a

В отделениях народ сидит грустный. Они тоже не в курсе что говорить клиентам, а все шишки недовольных клиентов сыпятся на них...

Вот так переходить на новые АБС. И иметь безмозглое руководство.

boot-a

В отделениях народ сидит грустный. Они тоже не в курсе что говорить клиентам, а все шишки недовольных клиентов сыпятся на них...

Вот так переходить на новые АБС. И иметь безмозглое руководство.

На кошках тренироваться - неее, не слышали

Надіслано від мого XT1254, використовуючи Tapatalk

lekha7777

На кошках тренироваться - неее, не слышали

Тренировались плохо. Кроме того уже тогда было видно, что работать будет не все. Но таки перешли.

Так что это как-то по другому называется.

[2 1]

Universal Bank

10-й день не имею доступа в интернет-банкинг ... кал-центр и отделение ничего не делают для этого? что я долен сделать чтоб туда войти? можете кому-то вставить пистон?