ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19401941194219431944 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Суб 01 лип, 2017 18:43

  clientage написав:
  sevau написав:PUMB
На днях по телефону один хороший человек на букву М предложил жене карточку "Все Можу", так расписывал красиво и 62 дня грейс, и бесплатное СМС, в общем платить только за снятие с банкомата. Уговорил. Пришли как дураки в отделение банка получить карту, и тут нас обрадовали страховкой, причем ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ, Не отключаемой страховкой, и это при лимите в 8000 ГРИВЕНЬ.
По закону навязываение услуг (страховки) уже разрешили? Чья это инициатива отделения или банка? :shock:

Все страховки отключаемы, вернее НЕ включаемы. Будьте настойчивее и убедительнее. Др. дело, шо при невключённых страховках ВДРУХ и не утвердят кредлимит, даже отот 8К :( Поэтому народ часто-густо сначала получает кредлимит, а потом с шашкой наголо отключает страховку :mrgreen:

Столько мороки за сомнительные преимущества. Условия чуть лучше Привата, но не настолько, чтобы стоило дергаться.
sevau
 
Повідомлень: 153
З нами з: 08.11.14
Подякував: 90 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 01 лип, 2017 20:02

  sevau написав:PUMB
На днях по телефону один хороший человек на букву М предложил жене карточку "Все Можу", так расписывал красиво и 62 дня грейс, и бесплатное СМС, в общем платить только за снятие с банкомата. Уговорил. Пришли как дураки в отделение банка получить карту, и тут нас обрадовали страховкой, причем ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ, Не отключаемой страховкой, и это при лимите в 8000 ГРИВЕНЬ.
По закону навязываение услуг (страховки) уже разрешили? Чья это инициатива отделения или банка? :shock:


Все страховки отключаются на этапе оформления.Дополнительных заявлений писать не нужно. Только процентная ставка по данной кредитке будет больше (58% годовых). Кредитка 62 дня полностью бесплатна. Никаких списаний во время льготного периода нет. Я себе оформил такую.
Kevin
 
Повідомлень: 554
З нами з: 24.09.16
Подякував: 30 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 лип, 2017 14:52

Обясните, как возникают долги по дебетной карте

Работаю с ПУМБ с 2011 года. В прошлом месяце 22.06 мне пришла СМС о том что у меня возникла задолженность 44,74грн по дебетной карте, выпущенной к пакету "Депозитный". В этот же день я обратился в отделение банка ПУМБ с просьбой дать информацию по возникшему долгу. Менеджер сказала, что она не понимает причину долга и посоветовала обратиться на "Горячую линию". Позвонил на "Горячую линию", ответили ждите звонка специалиста через 5 рабочих дней. при этом на следующий день банк сам погасил часть долга с упавших на счет процентов по депозиту. Не дождавшись ответа от "Горячей линии" 30.06 я снова туда позвонил с просьбой разъяснить ситуацию, там снова меня внимательно выслушали и ответили ждите звонка специалиста в течении 5 следующих рабочих дней. Это называется горячая линия? Сегодня снова мне пришла СМС что мне начислен штраф и необходимо немедленно оплатить долг". Никакой информации об этом долге в "Интернет Банке"
Я требую объяснить мне причину возникновения долга и прекратить рассылать СМС с угрозами!
l2_mik
 
Повідомлень: 3
З нами з: 30.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 02 лип, 2017 18:40

Re: ПУМБ

  l2_mik написав:Я требую объяснить...

А напишите всё это через чат в ИБ. Думаю, шо за 1..2дн все и прояснится
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Нед 02 лип, 2017 21:34

  l2_mik написав:Работаю с ПУМБ с 2011 года. В прошлом месяце 22.06 мне пришла СМС о том что у меня возникла задолженность 44,74грн по дебетной карте, выпущенной к пакету "Депозитный". В этот же день я обратился в отделение банка ПУМБ с просьбой дать информацию по возникшему долгу. Менеджер сказала, что она не понимает причину долга и посоветовала обратиться на "Горячую линию". Позвонил на "Горячую линию", ответили ждите звонка специалиста через 5 рабочих дней. при этом на следующий день банк сам погасил часть долга с упавших на счет процентов по депозиту. Не дождавшись ответа от "Горячей линии" 30.06 я снова туда позвонил с просьбой разъяснить ситуацию, там снова меня внимательно выслушали и ответили ждите звонка специалиста в течении 5 следующих рабочих дней. Это называется горячая линия? Сегодня снова мне пришла СМС что мне начислен штраф и необходимо немедленно оплатить долг". Никакой информации об этом долге в "Интернет Банке"
Я требую объяснить мне причину возникновения долга и прекратить рассылать СМС с угрозами!

Скоріш за все, технічний овердрафт.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28836
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2244 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 лип, 2017 10:47

  l2_mik написав:Работаю с ПУМБ с 2011 года. В прошлом месяце 22.06 мне пришла СМС о том что у меня возникла задолженность 44,74грн по дебетной карте, выпущенной к пакету "Депозитный". В этот же день я обратился в отделение банка ПУМБ с просьбой дать информацию по возникшему долгу. Менеджер сказала, что она не понимает причину долга и посоветовала обратиться на "Горячую линию". Позвонил на "Горячую линию", ответили ждите звонка специалиста через 5 рабочих дней. при этом на следующий день банк сам погасил часть долга с упавших на счет процентов по депозиту. Не дождавшись ответа от "Горячей линии" 30.06 я снова туда позвонил с просьбой разъяснить ситуацию, там снова меня внимательно выслушали и ответили ждите звонка специалиста в течении 5 следующих рабочих дней. Это называется горячая линия? Сегодня снова мне пришла СМС что мне начислен штраф и необходимо немедленно оплатить долг". Никакой информации об этом долге в "Интернет Банке"
Я требую объяснить мне причину возникновения долга и прекратить рассылать СМС с угрозами!

Приносим извинения за возможное недоразумение. Скорее всего возник технический овердрафт. Обратитесь, пожалуйста, в ПУМБ с помощью такой формы на сайте банка, и коллеги помогут разобраться: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3330
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 03 лип, 2017 12:45

Re: ПУМБ

Спасибо! помогло, деньги вернули
l2_mik
 
Повідомлень: 3
З нами з: 30.06.17
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 лип, 2017 09:47

PUMB

Новый ПУМБ-онлайн тоже Пэтя куснул? Сделал платеж за телефон. В результате:

Система недоступна для операции. Попробуйте позже. 330272
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 лип, 2017 10:00

PUMB

А самое интересное. что в старом иб деньги висят в блоке.
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 04 лип, 2017 21:47

PUMB

Пока вы сессию перездаете и отсутствуете на форуме вечером ваш иб пишет:

Техническая ошибка. Для получения дополнительной информации, обратитесь в Сall-center: +38 044 290 7 290

Неужто Пэтя все таки пролез к рыжику в гости? :evil:
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7933
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 19401941194219431944 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15792047
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5122798
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 348631
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама