Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Межбанк на межике и смотрят
А в банке смотрят карткурс и налкурс

Если бы... У каждого банка "свой межбанковский" курс
Возьмем, например, прихват. У них на сайте можно увидеть установленный курс продажи c самого утра USD - 25.94, RUB - 0.42 (оставим за скобками политику, тут главное наглядный пример). А вот межбанк сегодня был в таких пределах USD - 25.98...25.95, RUB - 0.428...0.426. Тут по USD вопросов нету, курс прихвата в рамках рынка, но вот с RUB ситуация совсем иная. Банк явно имеет намного больше со сделок, отклонение довольно существенное. Знаю есть другие банки, где курс более приближен к реальному межбанку.

Поэтому то собственно и был вопрос о реальных курсах межбанка в Альфе.

межбанком на этом финансовом форуме называют межбанковскую валютную биржу - а вы что имеете в виду?

Ув.Alfa_Bank, когда ожидается восстановление работы функционала пополнения вклада Сберегательный картой иного банка, который предусмотрен в вашем ДКБО, и который не работает с весны?

Stringer, доброе утро! Данный функционал был отключен согласно внутреннему распоряжению Банка и возобновление его предоставления внутри интернет-банкинга не запланировано. Но, у Вас есть возможность пополнения Депозита с карты другого Банка другими способами.

Насколько я владею вопросом, Ваш банк отключил возможность пополнения счета "Сберегательный" картой другого банка (что противоречит самому ДКБО). В то же время предлагаемый вариант пополнения через дебетовую карту из пакетов "Комфорт"/"Ультра"/"Платинум блэк" подразумевает пополнение в сумме не более 149999 грн в месяц.
Логично, если перекрыли пополнение "Сберегательного", увеличить месячную сумму пополнения карты в пакете.

Добрый день! Данный функционал был отключен согласно распоряжению от 26.04.17 г. об утверждении в новой редакции Приложения №8 к типичной форме Публичного предложения. Эта мера была необходима для предотвращения использования сервиса "My Alfa -Bank" в целях бесплатного выведения средств с кредитных карт других Банков. Интернет-банкинг активно развивается, практически каждую неделю устанавливаются обновления, и ответственное подразделение задержало обновление ДКБО из-за большой нагрузки. Подобные упущения в будущем не повторятся. На данный момент изменения в ДКБО отображены на сайте Банка.
Ваше предложение по увеличению лимитов на пополнение передано руководству Банка.

[1 1]

мера была необходима

Эт всё коваль

Почему на данный момент не возможно через МАБ оплатить комуналку? Пишет - На даний момент неможливо отримати рахунок! ?

Так коммуналка ещё не сформирована, ГИОЦ, водоканал и ахметка в ауте, ждёмс

Через примат оплата принимается: А тут киевгазэнержи не хочет. Когда газовикам можно будет заплатить?

бесплатного выведения средств с

Говорили ж из-за сбоев.

Эта мера была необходима для предотвращения использования сервиса "My Alfa -Bank" в целях бесплатного выведения средств с кредитных карт других Банков

Включите обратно для тех, кто использовал функциональность по назначению (для пополнения депозита с дебетных карт других банков)

Alfa_Bank Пані Алла, щирі козацькі вітання! Є зауваження до роботи! Ви не хочете більше годувати золотогоршочництво і маєте на то право... Але чому все було зроблено через одно місце? Чому не можна було оголосити на сайті, що такого то числа поповнення депозиту Ощадний картою іншого банку буде неможливим? Навіщо переймати методи лайнобанків з пляками? Прав був Імпрінтер, що критикував Вас за неможливість вимкнути смс-інформування через МАБ, хоча така можливість повинна бути реалізована згідно ДКБО. Але закоханий козак прощав мілкі шалості пані Аллє... Але мабуть той хто раз порушив закон, не зупиниться на цьому, якщо своєчасно по руках не бити. Тепер Ви в другий раз розтоптали власне ДКБО! Доколє? Банк що порушує законодавство України і власні забов'язання згідно ДКБО - лайнобанк! Навіщо все робити через опу і руйнувати репутацію?

Доброго дня! Від імені Банку приношу вибачення за ситуацію, що склалася. На даний момент зміни відображені в ДКБО. Затримка оновлення ДКБО виникла у зв’язку з великим навантаженням і в подальшому така ситуація не повториться.
Зараз наші спеціалісти працюють над можливістю відключення функції Альфа-Чек через інтернет-банкінг.

[1 1]

Почему на данный момент не возможно через МАБ оплатить комуналку? Пишет - На даний момент неможливо отримати рахунок! ?

Так коммуналка ещё не сформирована, ГИОЦ, водоканал и ахметка в ауте, ждёмс

Через примат оплата принимается: А тут киевгазэнержи не хочет. Когда газовикам можно будет заплатить?

Приват же ж не контролирует ни сумму платежа ни показания счетчиков, там нет как таковой квиташки на оплату. Вот скока напишешь стока и отправит, причём даже по устаревшим реквизитам Советую подождать обновления расчетных квиташек, глядишь и субсидии туда вставят

Отправлял СЕП в пятницу на котловой, до сих пор на карту не дошел (сегодня 3-й день уже). Алла, можно его "подтолнуть"?

Avatar, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении детали платежа:
- сумма;
- Банк-отправитель;
- последние четыре цифры карты, на которую отправляли деньги;
- указанные Вами реквизиты платежа.

[2]

Alfa_Bank Пані Алла, щирі козацькі вітання! Є зауваження до роботи! Ви не хочете більше годувати золотогоршочництво і маєте на то право... Але чому все було зроблено через одно місце? Чому не можна було оголосити на сайті, що такого то числа поповнення депозиту Ощадний картою іншого банку буде неможливим? Навіщо переймати методи лайнобанків з пляками? Прав був Імпрінтер, що критикував Вас за неможливість вимкнути смс-інформування через МАБ, хоча така можливість повинна бути реалізована згідно ДКБО. Але закоханий козак прощав мілкі шалості пані Аллє... Але мабуть той хто раз порушив закон, не зупиниться на цьому, якщо своєчасно по руках не бити. Тепер Ви в другий раз розтоптали власне ДКБО! Доколє? Банк що порушує законодавство України і власні забов'язання згідно ДКБО - лайнобанк! Навіщо все робити через опу і руйнувати репутацію?

Доброго дня! Від імені Банку приношу вибачення за ситуацію, що склалася. На даний момент зміни відображені в ДКБО. Затримка оновлення ДКБО виникла у зв’язку з великим навантаженням і в подальшому така ситуація не повториться.
Зараз наші спеціалісти працюють над можливістю відключення функції Альфа-Чек через інтернет-банкінг.

Пані Алла, доброго дня! Вибачення приймаю. Але в подальшому майте на увазі, що ВСІ зміни спочатку прописуються, доносяться через потрібні канали до клієнтів, а потім запроваджуються, а не навпаки. Це ж не серйозно! Ну давайте хтось з клієнтів не заплатить своєчасно платіж по кредиту із-за завантаженності, банк простить таке? Звісно, що ні. Те, що ви вирішили обрізати функціонал - Ваше право, але робіть все як прискіпливий чиновник - крючкотвор. Процедура, процедура, ще раз процедура... Я вже переживаю не настільки за відсутність того функціоналу, скільки за Вашу репутацію. Не можна крутити офіційними документами, як циган конем! Раніше я вважав, що Альфа - найкращий банк України, який завжди дотримується законодавства України і власних забов'язаннь. Зараз моя віра порушена.

П.С. І питання з блокуванням р2р переказів не вирішено. Знову скарги на блокування. Коли банк повернеться обличчям до клієнтів, а не філейною частиною і знов почне реагувати на зворотній зв'язок? Дякую за увагу!