Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

А скажите, в myalfabank перевести со своей карты в uah на свою же карту в usd это из области фантастики?

Через кассу/валютообменник - реально.

Блин, ну так сделайте myalfabank кассой

Наличку для пополнения карты по факсу отправлять будете или на E-mail ?

Подскажите, пожалуйста, долларовый депозит, который по окончания срока падает на текущий счет (долларовой карты нет) нужно забирать только в том отделении, где открывал или можно в любом?

Если не ошибаюсь, то в любом отделении можно снять с тек.счета.
Был депозитный сертификат, так во его можно было забрать только на том отделении на котором открывал.

пришла карта от банка на почту, нужно топать в банке для установления ПИНа и отказа от СМС и страховки???

kievlyanka, добрый вечер! Установить Пин-код можно самостоятельно следуя инструкции приложенной к карте. Если по предыдущей карте Альфа-Чек был отключен, то должен быть отключен и по перевыпущенной. Автоматически при перевыпуске подключается страховка от несчастного случая. Для ее отключения и уточнения вопроса, отключен ли Альлфа-Чек, Вы можете обратиться в Контакт-Центр Банка или предоставить в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода, ФИО, последние четыре цифры карты.

А скажите, можно ли открыть Комфорт под зарплату, если у тебя уже есть дебетовая Ультра?

la9, добрый вечер! Нельзя, так как у Клиента может быть оформлен только один Пакет услуг.

А скажите, можно ли открыть Комфорт под зарплату, если у тебя уже есть дебетовая Ультра?

la9, добрый вечер! Нельзя, так как у Клиента может быть оформлен только один Пакет услуг.

Замечательно! Вот и я так раньше считал, но ваших менеджеров это не остановило, они открыли момей маме Комфорт под з/п (после перевода з/п проекта в Альфу из Укрсоца), хотя у нее уже есть открытый ранее Ультра
Вот что прикажете теперь делать?
Чтобы выйти из дурацкой ситуации, мама хочет закрыть теперь Ультру. Как это сделать? В городе нет отделения Альфы, только Укрсоц.

Нельзя, так как у Клиента может быть оформлен только один Пакет услуг.

не ценят тут зарплатно-социального Клиента, увы. В одном из банков присутствуют два зарплатных проекта и плюс один лично-дебетный, все в однородных пакетах, но на разных счетах. Удобно

Подскажите, пожалуйста, долларовый депозит, который по окончания срока падает на текущий счет (долларовой карты нет) нужно забирать только в том отделении, где открывал или можно в любом?

Если не ошибаюсь, то в любом отделении можно снять с тек.счета.
Был депозитный сертификат, так во его можно было забрать только на том отделении на котором открывал.

Добрый вечер! Да, верно. По депозитам и текущим счетам физических лиц предусмотрено сквозное обслуживание, то есть в любом отделении Банка (исключением является продукт «Депозитный сертификат»).

А скажите, можно ли открыть Комфорт под зарплату, если у тебя уже есть дебетовая Ультра?

la9, добрый вечер! Нельзя, так как у Клиента может быть оформлен только один Пакет услуг.

Замечательно! Вот и я так раньше считал, но ваших менеджеров это не остановило, они открыли момей маме Комфорт под з/п (после перевода з/п проекта в Альфу из Укрсоца), хотя у нее уже есть открытый ранее Ультра
Вот что прикажете теперь делать?
Чтобы выйти из дурацкой ситуации, мама хочет закрыть теперь Ультру. Как это сделать? В городе нет отделения Альфы, только Укрсоц.

la9, для возможности рассмотреть данный вопрос в индивидуальном порядке укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер контактного телефона Вашей мамы.

тю, так закрыть пакет не проблема... это второй открыть не хотят

Alfa_Bank ответил в ЛС