|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:07
clientage написав:Alfa_Bank, ну вот как-то режет глаз, слух этот ответ саппрота: Списания проходят в послеоперационный день, сегодня после 18:00.
Начисления могут проходить когда угодно хоть ночью в 00:00, а вот собственно списания/распределения ДОЛЖНЫ проходить ТОЛЬКО в опервремя, а как по-другому то? Это касается абонки за СМС-инфо. Вот как клиенту узнать, шо он должен сёдня заплатить абонку? Ни в Выписке ни в МАБе нема соотв. записи/пердупреждения. А вот после 18:00 вдруХ в Выписке появится долг в -15грн, а завтра утром уже ж и пеня(де 40%, де 26% годовых насчитают)!! Т.е. вот клиент должен понаставлять напоминалок в аутлуке на 9..11число, шо ему нуна оплатить абонку. А МАБ то нашо, со своим пустым калеХдарём-напоминалкой?! С др. стороны, вот если РД выпадает на выходные, то в Пт. УТРОМ уже видна удержанная абонка в -15грн и у клиента есть какое-никакое время на срочное её погашение до конца опердня Прошу разрабов доработать МАБ, шобы там была видна начисляемая абонплата заранее, хотя бы УТРОМ В РД(лучше за день до...). Например, как заблоченная сумма в Выписке или отдельной строкой на гл. странице МАБа для каждого картсчета 
clientage, добрый день! МАБ отображает информацию программ Банка. Списание платы за пользование услугой Альфа-Чек проводится в дату заключения Договора. В случае если дата заключения Договора припадает на выходной или праздничный день, списание по данным Клиентам проводится в последний рабочий день, предшествующий выходным или праздничным дням. Списание платы за Альфа-Чек является торговой операцией и входит в сумму для льготного периода. Для карт с платой за РКО и Альфа-Чек не предусмотрена очередности списания РКО и Альф-Чек (как сработает система). Чтобы избежать платы за РКО нужно выполнить условие: на расчетную дату не должно быть задолженности. Нужно учитывать, что если Расчетная дата попадает на выходной день, то она переносится на предыдущий рабочий день. Если сумма поступит в Расчетную дату - мы не можем гарантировать, что РКО не спишется (как сработает система).
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13137
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1416 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:11
IMPRINTER написав:Alfa_Bank Г. ХАРЬКОВ. ОТделение по ул. Культуры. Единственный Банкомат не рвботает уже дня три точно еще с прошдой недели. Я крайне возмущен. Почему вашр сотрудники не контролируют жто. Не работает тупо вообще. Не то что не денег. Тупо не работает 3й день. Прошу жестко наказвть виновных. Если в банкомате нет денег нафига его вырубать полностью? Это многофункционально устройство.
IMPRINTER, добрый вечер! Спасибо за информацию, передано в работу.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13137
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1416 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:13
oleksiy_posternak написав: IMPRINTER написав:К чему готовиться в этот раз?
PIL в My Alfa-Bank грядет + исправляются старые "долги" 
WTF is PIL? Расшифруйте плз для непосвященных
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:13
Alfa_Bank написав:Списание платы за пользование услугой Альфа-Чек проводится в дату заключения Договора.
Шикарно. Можно сделать, шобы это списание было до 11:00 в РД, а не после 18:00? Или хотя бы до 11:00 в РД было видно само начисление этой платы в МАБе?
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:18
curiousobro написав: oleksiy_posternak написав: IMPRINTER написав:К чему готовиться в этот раз?
PIL в My Alfa-Bank грядет + исправляются старые "долги" 
WTF is PIL? Расшифруйте плз для непосвященных
рокгруппа вроде под суши самое то 
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:19
Alfa_Bank написав: clientage написав:Alfa_Bank, ну вот как-то режет глаз, слух этот ответ саппрота: Списания проходят в послеоперационный день, сегодня после 18:00.
Начисления могут проходить когда угодно хоть ночью в 00:00, а вот собственно списания/распределения ДОЛЖНЫ проходить ТОЛЬКО в опервремя, а как по-другому то? Это касается абонки за СМС-инфо. Вот как клиенту узнать, шо он должен сёдня заплатить абонку? Ни в Выписке ни в МАБе нема соотв. записи/пердупреждения. А вот после 18:00 вдруХ в Выписке появится долг в -15грн, а завтра утром уже ж и пеня(де 40%, де 26% годовых насчитают)!! Т.е. вот клиент должен понаставлять напоминалок в аутлуке на 9..11число, шо ему нуна оплатить абонку. А МАБ то нашо, со своим пустым калеХдарём-напоминалкой?! С др. стороны, вот если РД выпадает на выходные, то в Пт. УТРОМ уже видна удержанная абонка в -15грн и у клиента есть какое-никакое время на срочное её погашение до конца опердня Прошу разрабов доработать МАБ, шобы там была видна начисляемая абонплата заранее, хотя бы УТРОМ В РД(лучше за день до...). Например, как заблоченная сумма в Выписке или отдельной строкой на гл. странице МАБа для каждого картсчета 
clientage, добрый день! МАБ отображает информацию программ Банка. Списание платы за пользование услугой Альфа-Чек проводится в дату заключения Договора. В случае если дата заключения Договора припадает на выходной или праздничный день, списание по данным Клиентам проводится в последний рабочий день, предшествующий выходным или праздничным дням. Списание платы за Альфа-Чек является торговой операцией и входит в сумму для льготного периода. Для карт с платой за РКО и Альфа-Чек не предусмотрена очередности списания РКО и Альф-Чек (как сработает система). Чтобы избежать платы за РКО нужно выполнить условие: на расчетную дату не должно быть задолженности. Нужно учитывать, что если Расчетная дата попадает на выходной день, то она переносится на предыдущий рабочий день. Если сумма поступит в Расчетную дату - мы не можем гарантировать, что РКО не спишется (как сработает система).
Для ЭКО утверждение "Чтобы избежать платы за РКО нужно выполнить условие: на расчетную дату не должно быть задолженности." неверно! На 11:00 задолженности не было и красной цифры тоже не было, но потом 15 грн опять взлетели в течении РД - ближе к 12:30. Нельзя ли пролобировать снятие платы за СМС в РД+1? Для банка особо разницы нет, а клиенту приятно - эта сумма уедет в следующий льготный период и не будет постоянно висеть в его памяти.
Востаннє редагувалось curiousobro в Пон 11 гру, 2017 18:20, всього редагувалось 1 раз.
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:20
Alfa_Bank написав: Для карт с платой за РКО и Альфа-Чек не предусмотрена очередности списания РКО и Альф-Чек (как сработает система). .............. (как сработает система).
Складывается такое впечатление что "система" живет своей жизнью и "срабатывает" как хочет. Что ни кто не может ей построить регламент "срабатываний", простую очередность выполнения задач или это такая тяжелая задача для программистов.
-
Alexon
-
-
- Повідомлень: 84
- З нами з: 19.07.17
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:23
clientage написав: Alfa_Bank написав:Списание платы за пользование услугой Альфа-Чек проводится в дату заключения Договора.
Шикарно. Можно сделать, шобы это списание было до 11:00 в РД, а не после 18:00? Или хотя бы до 11:00 в РД было видно само начисление этой платы в МАБе?
clientage, к сожалению, нельзя, так как списание выполняется автоматически, аМАБ отображает информацию программ Банка.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13137
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1416 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:25
v57 написав:рокгруппа вроде под суши самое то 
Самое близкое что нашел - Personal Instalment Loan. Но знаю хфантазию разрабов - лучче переспросить для уверенности
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Пон 11 гру, 2017 18:28
curiousobro написав: v57 написав:рокгруппа вроде под суши самое то 
Самое близкое что нашел - Personal Instalment Loan. Но знаю хфантазию разрабов - лучче переспросить для уверенности
Поищите ещё на слово "Python" 
Востаннє редагувалось clientage в Пон 11 гру, 2017 18:29, всього редагувалось 1 раз.
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7776016 |
|
|
38157 |
5139724 |
|
|
18025 |
358541 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|