Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

получила смс 01.12.17 что мое заявление рассмотрено (банкомат не выдал деньги - 1000грн, а со счета были деньги сняты, г. Черноморск, банкомат на ул.Данченко, 9,в банке подтвердили излишек на 1000грн при сятии остатков), "ответ отправлен 29.11.17г. и должен прийти на Ваш адрес в ближайшее время"
Извините, но уже прошло достаточно времени, но ответа нет и денег возвращенных на счет нет. Помогите мне, сколько мне еще ждать?

sergeevan323, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН, ФИО, последние четыре цифры карты.

[1 1]

Alfa_Bank, ну вот как-то режет глаз, слух этот ответ саппрота:

Списания проходят в послеоперационный день, сегодня после 18:00.

Начисления могут проходить когда угодно хоть ночью в 00:00, а вот собственно списания/распределения ДОЛЖНЫ проходить ТОЛЬКО в опервремя, а как по-другому то?
Это касается абонки за СМС-инфо.
Вот как клиенту узнать, шо он должен сёдня заплатить абонку? Ни в Выписке ни в МАБе нема соотв. записи/пердупреждения. А вот после 18:00 вдруХ в Выписке появится долг в -15грн, а завтра утром уже ж и пеня(де 40%, де 26% годовых насчитают)!!
Т.е. вот клиент должен понаставлять напоминалок в аутлуке на 9..11число, шо ему нуна оплатить абонку. А МАБ то нашо, со своим пустым калеХдарём-напоминалкой?!
С др. стороны, вот если РД выпадает на выходные, то в Пт. УТРОМ уже видна удержанная абонка в -15грн и у клиента есть какое-никакое время на срочное её погашение до конца опердня

Прошу разрабов доработать МАБ, шобы там была видна начисляемая абонплата заранее, хотя бы УТРОМ В РД(лучше за день до...). Например, как заблоченная сумма в Выписке или отдельной строкой на гл. странице МАБа для каждого картсчета

на прошлой неделе получил множество смс-ок о том, что стал участником розыгрыша призовых 2 000 грн за каждые два расчета картой альфы. причем,после второго сразу же приходило сообщение с призывом сделать еще две покупки и удвоить шансы...
интересно -есть ли счастливчики на форуме? хоть один -отзовитесь

интересно -есть ли счастливчики на форуме? хоть один -отзовитесь

Альоша точно виграв

на прошлой неделе получил множество смс-ок о том, что стал участником розыгрыша призовых 2 000 грн за каждые два расчета картой альфы. причем,после второго сразу же приходило сообщение с призывом сделать еще две покупки и удвоить шансы...
интересно -есть ли счастливчики на форуме? хоть один -отзовитесь

Приходят такие смс.

[2 1]

Alfa_Bank

Г. ХАРЬКОВ. ОТделение по ул. Культуры. Единственный
Банкомат не рвботает уже дня три точно еще с прошдой недели.
Я крайне возмущен. Почему вашр сотрудники не контролируют жто. Не работает тупо вообще. Не то что не денег. Тупо не работает 3й день.
Прошу жестко наказвть виновных.
Если в банкомате нет денег нафига его вырубать полностью? Это многофункционально устройство.

Сегодня будут проведены технологические работы в системах MyAlfaBank и AlfaMobile.
Начало работ: 19:15 11.12.2017
Ожидаемое время окончания работ: 19:30 11.12.2017
Во время проведения работ системы My Alfa-Bank и AlfaMobile будут недоступны до 15 мин.

[2 1]

Сегодня будут проведены технологические работы в системах MyAlfaBank и AlfaMobile.
Начало работ: 19:15 11.12.2017
Ожидаемое время окончания работ: 19:30 11.12.2017
Во время проведения работ системы My Alfa-Bank и AlfaMobile будут недоступны до 15 мин.

К чему готовиться в этот раз?

К чему готовиться в этот раз?

PIL в My Alfa-Bank грядет + исправляются старые "долги"

[1 1]

oleksiy_posternak, т.е. будут красивые картинки и 8 разных заставок в МАБе?