Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Jorj написав:У меня заключен вклад "Оперативный" через интернет-банк сроком на 14 дней. Оказывается, там есть автопролонгация депозита на следующие 14 дней. И мне ее надо отменить.
Но для этого мне надо, по словам "горячей поддержки", ехать в город, где есть отделение! А до этого города ну километров так 500...
Так как автопролонгация отменяется только в отделении! как принять деньги, подойдет интернет-банк, а как даже не разорвать депозит, а именно отменить автопролонгацию, нужно переться за 500 км!
Если менее 3 банковских дня до окончания депозита, то через горячку не отменить автопролонгацию, а только в отделении.
Jorj написав:ПРИКОЛ У меня заключен вклад "Оперативный" через интернет-банк сроком на 14 дней. Оказывается, там есть автопролонгация депозита на следующие 14 дней. И мне ее надо отменить.
Но для этого мне надо, по словам "горячей поддержки", ехать в город, где есть отделение! А до этого города ну километров так 500...
Так как автопролонгация отменяется только в отделении! как принять деньги, подойдет интернет-банк, а как даже не разорвать депозит, а именно отменить автопролонгацию, нужно переться за 500 км!
Добрый день, Jorj. Согласно пункту 6.4. Условий обслуживания депозитов: "Якщо Умовами розміщення вкладів передбачена можливість пролонгації Договору, Вкладник має право відмовитись від автоматичної пролонгації Договору, або відновити її протягом строку дії відповідного Договору. Щоб скористатися цим правом Вкладник зобов’язаний не пізніше, ніж за два робочих дня до закінчення чергового Строку Вкладу особисто звернутися в Банк одним із способів: -із письмовою заявою відповідно до п.п.10.10.даних Умов; -письмовим зверненням через особистий кабінет дистанційного банківського обслуговування Інтернет-банк у розділі «Листування з Банком»; -через Довідково-інформаційний центр Банку, за умови успішного проходження ідентифікації особи Вкладника у Довідково-інформаційному центрі Банку; - через звернення, здійснене за допомогою програмного забезпечення Skype, за умови успішного проходження ідентифікації особи Вкладника у Банку."
Возможно, при звонке в Контакт-центр банка Вы не прошли идентификацию, поэтому Вам было рекомендовано обратиться в отделение Банка. Для проверки корректности консультирования при Вашем обращении в Контакт-центр прошу сообщить на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона, с которого Вы звонили, а также дату звонка.
V2, добрый день. В первую очередь прошу извинения за дезинформацию. В настоящее время есть возможность перевыпустить карту Марафонца. Новые карты не выпускаются.
Support BForward написав:Добрый день! На остаток личных средств на счете карты начисляется: 1. По карте "Банк в кармане Голд", которая была выпущена по инициативе Банка -13 % годовых 2. По карте "Банк в кармане Голд" - 12 % годовых 3. По карте "Банк в кармане" - 11 % годовых
1.Подскажите пож. %на остаток по сберегательному счёту 2.действительно ли надо ехать в отделение на отмену страховок по карте Голд выпущенной по инициативе банка? Спасибо
хуторянка написав:1.Подскажите пож. %на остаток по сберегательному счёту
питання оф. представнику - чи можна нарешті додати його показ в І-Б банку? для карт є, а для цього - ні...
ТюнинХом ИБ Фарсика занимаются ̶з̶а̶ ̶п̶о̶р̶е̶б̶р̶и̶к̶о̶м̶ у европейском рэХионе. Поэтому возможности адекватной настройки отображения инф-и в ИБ ограничены. Ждите. Скоро наши и туда прийдут
Support BForward написав:Добрый день! На остаток личных средств на счете карты начисляется: 1. По карте "Банк в кармане Голд", которая была выпущена по инициативе Банка -13 % годовых 2. По карте "Банк в кармане Голд" - 12 % годовых 3. По карте "Банк в кармане" - 11 % годовых
1.Подскажите пож. %на остаток по сберегательному счёту 2.действительно ли надо ехать в отделение на отмену страховок по карте Голд выпущенной по инициативе банка? Спасибо
Добрый день, хуторянка! 1. Тарифы по Сберегательному счету: От 1000 грн - 10,0% годовых От 100 долларов/ евро - 1,2% годовых 2. Отключить услуги страхования можно только при обращение в отделение Банка.