Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Може там смарт якийсь з автоочисткою і аналізами?

Може там смарт якийсь з автоочисткою і аналізами?

Хм... інновацію використовували?

При входе в ИБ приходит СМС-уведомление.
К сожалению - неотключаемое.
Иногда (пару раз в неделю) приходит такая смска в тот момент, когда я не заходил в ИБ.
Это нормально ?

Если это в мой аккаунт заходит некая служебная программа или сотрудник - зачем мне получать об этом уведомления ?

Иногда (пару раз в неделю) приходит такая смска в тот момент, когда я не заходил в ИБ.
Это нормально ?

ИМХО нет - у меня такого ни разу не было

У меня в ИБ до сих пор не сформировалась выписка с 10.01 по 10.02.
Неделю-две назад оставил заявку, до сих пор они не осилили сваять эту выписку.
Так что возможно - кто-то как-то пытается решить этот вопрос.

Иногда (пару раз в неделю) приходит такая смска в тот момент, когда я не заходил в ИБ.
Это нормально ?

а после смены пароля это повторялось?

При входе в ИБ приходит СМС-уведомление.
К сожалению - неотключаемое.
Иногда (пару раз в неделю) приходит такая смска в тот момент, когда я не заходил в ИБ.
Это нормально ?

Если это в мой аккаунт заходит некая служебная программа или сотрудник - зачем мне получать об этом уведомления ?

Добрый день, mustbe!
SMS-сообщение о входе в Интернет-банке должно поступать на мобильный номер телефона клиента только при его входе в систему Интернет-банк. Если SMS-сообщение поступает, когда Вы вход не осуществляете, необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк и/или сменить пароль в систему.
Также в Интернет-банке в настройках, в разделе «Безопасность» рекомендую подключить бесплатную услугу "Уведомление по E-mail" и при входе в Интернет-банк, Вы будет получать письмо на электронный адрес с информацией: IP – адрес, последнее время входа, браузер с которого осуществлялся вход в «Интернет-банк»

У меня в ИБ до сих пор не сформировалась выписка с 10.01 по 10.02.
Неделю-две назад оставил заявку, до сих пор они не осилили сваять эту выписку.
Так что возможно - кто-то как-то пытается решить этот вопрос.

Уважаемый mustbe!
Еще раз приносим свои извинения. Решением вопроса занимается технический отдел. Информация о расходных операциях отображена в бумажной выписке и в выписке, которая направляется по e-mail.

Открыли карту 20.02.2018, карта в интернет-банке есть, но если выбрать раздел "перевести деньги", то в выпадающем списке ее нет, нельзя ни отправить, ни получить деньги на нее. Через какое время с картой можно будет проводить операции в интернет-банке, т. е. пополнить ее с другой карты?

Добрый день, акет!
Если вопрос еще актуальный, сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. От имени банка приношу извинения за временные неудобства.

А какого числа начисляется кеш бек по картам Форварда?