Конкорд (2015 - 2021)

Дорогие Наши Клиенты-Форумчане!

Спасибо Вам, что выражаете свои идеи и хотите сделать банк лучше, но есть действительно моменты которые не являются первоочередными или составляющими имиджа! Нет четкого понятия 0800 - хорошо, а 056 - плохо. Мир меняется, понятия меняются и значения имиджа в том числе. Мы всегда стараемся учитывать пожелания каждого клиента отдельно и всех вместе. В данном вопросе дело не в деньгах, а в актуальности. Если бы клиенты не могли дозвониться по доступным номерам, то это была бы совсем другая проблема требующая срочного решения. Но в данное время нашему общему пользованию доступно множество разных технологий, с их помощью мы реализовали связь с банком доступной каждому: начиная со звонка, заканчивая соц.сетями.

Приношу свои извинения за длинный текст, но надеюсь Вы меня поймете

Нет четкого понятия 0800 - хорошо, а 056 - плохо

056 без 0800 - это более чем плохо.
Это просто никуда не годится

Банк сегодня анонсировал запуск 3D Secure - супер!

056 без 0800 - это более чем плохо.
Это просто никуда не годится

Вы переигрываете! Для вас это важно, а для многих важнее хорошие условия по продуктам. И плевать на телефонный номер - я дозвонюсь на любой.

Это просто никуда не годится

Да нормально без 0800, даже Viber для заграницы есть, удобно

Банк сегодня анонсировал запуск 3D Secure - супер!

Позавчера уже вводил 8-значный код при оплате

Нет четкого понятия 0800 - хорошо, а 056 - плохо

056 без 0800 - это более чем плохо.
Это просто никуда не годится

Номера 0800 устарели в своей актуальности, как и банки без ИБ, а ведь если Вы вспомните, что лет 10 назад о таком даже не задумывались.

банки без ИБ

во! допилите оперативненько наши пожелания по icon25

Нет четкого понятия 0800 - хорошо, а 056 - плохо

056 без 0800 - это более чем плохо.
Это просто никуда не годится

Номера 0800 устарели в своей актуальности, как и банки без ИБ, а ведь если Вы вспомните, что лет 10 назад о таком даже не задумывались.

Что значит устарели?
Это бесплатный канал для связи с банком для клиента. Вай нот?
Ну и позвонить с лайфа на вашу поддержку и повисеть на трубке с полчасика может закончиться обнулением остатка на телефоне клиента.

Aps
Не используйте оператора № 3.

Aps
Не используйте оператора № 3.

Сейчас из за современных тарифов все идет к тому что времена когда у многих по три оператора уходят.
Если у клиента один Лайф то что ему тогда использовать?