ПриватБанк (2010 - 2021)

Уже в кабинете "МС більше" доступны ранее заказанные сертификаты.

Это хорошо, а то вчера не то что сертификатов не было. Даже балы за регистрацию не начисляли.

Сертификаты были еще вчера после 14-00, а балы -звонок на горячку, через 30 мин уже начислили.

а разве можно на один аккаунт МС Більше получить более одного сильпо-сертификата?

В полном шоке от "Приватбанка" и службы технической поддержки. Раньше я скорее поддерживал этот банк, держал здесь вклады, забрал не все до конца даже после снижения ставок. Но вчерашняя ситуация, наверное, подстегнет сжечь мосты.

В январе делал оплату в одном интернет-сервисе. Через неделю повторно списалась сумма, причем большая - около 12 долларов. Подал жалобу в Приватбанк, сделали досрочный возврат, деньги получил сразу. Дальше они списались повторно, и мне сказали, что будет проведено разбирательство. Я обратился непосредственно в торговую точку - мол, вы мне подписку включили без моего согласия и желания, отмените. Они ответили, что предпочитают не ссориться с клиентами, и сами сделали refund 11 января. 12 января получил повторный возврат, казалось бы - вопрос закрыт.

Вчера (!!!), 13.03, спустя более чем 2 месяца, получаю SMS от Приватбанка с требованием предоставить фотографии либо скриншоты и другие сведения о товаре / услуге или оплате. Ссылка ведет на chargebackprivatbank.ua, который ни вчера, ни сегодня просто не открывается.

Ладно, захожу в Приват24, пишу в поддержку, соединяют с нужным сотрудником.

Она методично **ёт мозг, мол, от вас нужны скриншоты, нужны доказательства для разбирательства, иначе мы будем вынуждены списать деньги, т.к. они были возвращены досрочно за средства банка.

Я отвечаю, что досрочный возврат вообще-то отменили, но я получил полноценный возврат по желанию торговой точки.

Она говорит - действительно, возврат был, но от вас все равно нужны скриншоты или документы, иначе деньги спишем.

Я отвечаю - на каком основании вы будете списывать деньги, если они уже вернулись в банк, и транзакция отменена самой торговой точкой? Зачем вам еще какие-то доказательства? Как я могу их прислать, если ваша ссылка даже не работает?

Ни одного толкового ответа не получил, в том числе на вопросы, которые задавал пять раз. Сотрудница - невменяемая и некомпетентная.

Закончилось все тем, что она сказала "ничего слать не нужно, заявка будет закрыта".

А теперь внимание - диалог длился ТРИ, с*ка, ТРИ **аных часа!!! Каждый раз этот гений суппорта пропадала на 20 минут, чтобы вернуться со словами "надо отправить скриншоты".

Полный, космический п**дец.

Сержик

В поддержке через одного либо дятлы. либо студенты. У меня тоже такое общение было пару раз пока через 22 переключения у давалось попасть на вменяемого сотрудника.

[2]

Полный, космический п**дец.

Приват - це місце, де потрібно потрапити на адеквата, а не космонавта...

я ни фига не понял как можно было наоформлять сертификаты сильпо. У меня есть аккаунт МС. привязано пару карт. балы не вижу как обменять на сертификат сильпо. или это только при привязке новых карт можно обменять на сильпо? тогда где набрать этих карт?

я ни фига не понял как можно было наоформлять сертификаты сильпо. У меня есть аккаунт МС. привязано пару карт. балы не вижу как обменять на сертификат сильпо. или это только при привязке новых карт можно обменять на сильпо? тогда где набрать этих карт?

в свинорылой семье пятачком не щелкают

Перефразируем: "Рылом не вышел наши помои хряпать!"

Тут, некоторые Эксперты, в первые дни оформили 17шт сертификатов. Пытаюсь, хотя бы на втором этапе, их догнать. Почти догнал их первые результаты, номера тел закончились. Только учусь.
Всю информацию черпаю с форума. И как карты открывать и баллы зарабатывать.

[2]

Насвинорилив сьогодні трошки... 10 балів вітальних по жодному акаунту не дали. Дзвінки на підтримку вирішили питання за 5 хв. Отримав по 10 балів і схопив сертифікати Сільпо. Затарюся на довгострок макаронними виробами і крупою...

краще біткоінами

чи вже тема стухла. КХ?