sauvignon написав:Тем временем, карты Привата уже можно добавлять для оплаты через Apple Pay.
Тем временем "Не удалось настроить Apple Pay"
|
|
Додано: Чет 17 тра, 2018 09:53
Re: ПриватбанкКарту утром добавил, всё прошло гладко. Сегодня буду пробовать платить "телефоном"
Додано: Чет 17 тра, 2018 10:07
Re: Приватбанк
 Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Додано: Чет 17 тра, 2018 16:56
Брехливі співробітники ПриватаСоьгодні намагався зробити платіж з картки Альфа банку, зареєстрованої в П-24 на свою картку Привата. Надішла смс про необхідність підтвердження платежу. Подзвонив, відповів на всі питання. Платіж був забракований. Оператор повідомила, що Альфа банк відмовив у проведенні платежу і треба звертатися туди. Подзвонив до Альфа банку, перевірив чи не заблокована картка, встановлені ліміти. Все нормально там було. І головне!!! Запиту на списання від Привата просто не надходило. Платіж тупо був забракований. І чому? Моє припущення, що знову моя донецька реєстрація. Співробітник Привата, мабуть "перестрахувалася" за логікою, как би чєго нє вишло! Це не все!!! Повторно дзвоню на 3700, а мені кажуть, що мого номера немає в базі даних Привата. Далі буде...
Додано: Чет 17 тра, 2018 17:25
Брехливі співробітники Привата 2Звертаюся до чату, викладаю ситуацію, намагаюся отримати пояснення. Оператор чату каже, що я не пройшов ідентифікацію, тому платіж і був забракований. Я кажу, що це брехня і на всі запитання по ідентифікації я відповів правильно! Якщо це не так, то нехай скажуть, яка відповідь була не вірною?
І перша брехня і нестиковка показань!! Оператор 3700 в якості причини бракування платежу назвала відмову з боку Альфа банку на списання з картки, а оператор чату - неуспішна ідентифікація! Хто бреше з них?  Намагаюся оформити скаргу в чаті. Жура Олександр відмовляє в реєстрації скарги, мовляв рішення прийнято Банком і оскарженню не підлягає. Тобто порушує закон України про звернення громадян! Рішення прийнято було не банком, а конкретним працівником! І я хочу оспорити його правомірність. І взагалі, це не справа співробітка, оцінювати доречність і суть скарги. Зареєструй і на тому твоя місія завершена. Так і не отримав номер звернення. Зробив скрін з відмовою. Далі буде! П.С. Пишу частинами, бо зі смартфону і інет слабкий, щоб текст не загубити.
Додано: Чет 17 тра, 2018 17:52
Брехливі співробітники Привата 3Відновлюю в терміналі фінансовий номер. Дзвоню на 3700 і намагаюся зареєструвати скаргу. Оператор пані Марина намагається мені довести, що співробітник банку не винувата, що платіж забракований і це програмний комплекс не дозволив провести платіж з метою попередження шахрайства! Чи програмний комплекс банку видалив мій фінансовий номер з бази Привата, відповідь я так і не почув.
 Нарешті все ж оформили скаргу на порушення Журою Олександром закона про звернення громадян України і не правомірні дії оператора 3700, що полягають в дезінформації з приводу причини бракування платежу. Чи хто там з них бреше: оператор чату Жура Олександр чи оператор 3700. Також хотів би дізнатися про справжню причину бракування платежу і хто видалив з бази даних Привата мій фінансовий номер: злий програмний комплекс чи шаловливі рученята співробітника банку? І найсмішніше в епілогу... 
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
