ПриватБанк (2010 - 2021)

Тем временем, карты Привата уже можно добавлять для оплаты через Apple Pay.

Тем временем "Не удалось настроить Apple Pay"

Карту утром добавил, всё прошло гладко. Сегодня буду пробовать платить "телефоном"

Тем временем, карты Привата уже можно добавлять для оплаты через Apple Pay.

Тем временем "Не удалось настроить Apple Pay"

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

В Борисполе посетительница банка разделась догола

[4]

В Борисполе посетительница банка разделась догола

https://www.youtube.com/watch?v=5djRY4NPE7k )))

Тема ... не раскрыта

[2]

Соьгодні намагався зробити платіж з картки Альфа банку, зареєстрованої в П-24 на свою картку Привата. Надішла смс про необхідність підтвердження платежу. Подзвонив, відповів на всі питання. Платіж був забракований. Оператор повідомила, що Альфа банк відмовив у проведенні платежу і треба звертатися туди. Подзвонив до Альфа банку, перевірив чи не заблокована картка, встановлені ліміти. Все нормально там було. І головне!!! Запиту на списання від Привата просто не надходило. Платіж тупо був забракований. І чому? Моє припущення, що знову моя донецька реєстрація. Співробітник Привата, мабуть "перестрахувалася" за логікою, как би чєго нє вишло! Це не все!!! Повторно дзвоню на 3700, а мені кажуть, що мого номера немає в базі даних Привата. Далі буде...

[2]

Звертаюся до чату, викладаю ситуацію, намагаюся отримати пояснення. Оператор чату каже, що я не пройшов ідентифікацію, тому платіж і був забракований. Я кажу, що це брехня і на всі запитання по ідентифікації я відповів правильно! Якщо це не так, то нехай скажуть, яка відповідь була не вірною?

І перша брехня і нестиковка показань!! Оператор 3700 в якості причини бракування платежу назвала відмову з боку Альфа банку на списання з картки, а оператор чату - неуспішна ідентифікація! Хто бреше з них?

Намагаюся оформити скаргу в чаті. Жура Олександр відмовляє в реєстрації скарги, мовляв рішення прийнято Банком і оскарженню не підлягає. Тобто порушує закон України про звернення громадян! Рішення прийнято було не банком, а конкретним працівником! І я хочу оспорити його правомірність. І взагалі, це не справа співробітка, оцінювати доречність і суть скарги. Зареєструй і на тому твоя місія завершена. Так і не отримав номер звернення. Зробив скрін з відмовою. Далі буде!

П.С. Пишу частинами, бо зі смартфону і інет слабкий, щоб текст не загубити.

Через Моню или через другой сторонний сервис например karton.ua попробуйте.

[2]

Відновлюю в терміналі фінансовий номер. Дзвоню на 3700 і намагаюся зареєструвати скаргу. Оператор пані Марина намагається мені довести, що співробітник банку не винувата, що платіж забракований і це програмний комплекс не дозволив провести платіж з метою попередження шахрайства! Чи програмний комплекс банку видалив мій фінансовий номер з бази Привата, відповідь я так і не почув. Нарешті все ж оформили скаргу на порушення Журою Олександром закона про звернення громадян України і не правомірні дії оператора 3700, що полягають в дезінформації з приводу причини бракування платежу. Чи хто там з них бреше: оператор чату Жура Олександр чи оператор 3700. Також хотів би дізнатися про справжню причину бракування платежу і хто видалив з бази даних Привата мій фінансовий номер: злий програмний комплекс чи шаловливі рученята співробітника банку? І найсмішніше в епілогу...