monobank (2017 - 2021)

Шо ж такое

Итог поста в том, что супер-свинорылу нужно два месяца на диете чтобы вернуться в "основную группу". Поздравляю всех, у кого цветы 18.

А де расчет скока Горох теряет если его картой вааще не пользуются 1 или 2 мес?

А шо там считать?
Ноль он и Африке ноль

Чому нуль? Я дума, що поки свинорил відпочиває, Горох може ще й заробити, бо йому не доведеться ділитися гешефтом по "звичайних" картках, якими розплачуються усюди.

Олег Гороховский
Кухня кэшбеков

Хочу рассказать как мы управляем категориями кэшбеков и почему некоторые клиенты получают отличный от большинства процент по категориям.

Спасибо за пояснения. Теперь понятно, почему мне тоже как некоторым "порезали" кэшбэк .

Простите, вероятно, вопрос этот уже задавали... Если платишь картой в евро за границей, Монобанк списывает в гривнах по текущему (в приложении) курсу в день транзакции или на несколько дней позже с курсом, который установился в тот момент?

мы тут с творческим коллективом решили высадить с десяток туй и кипарисов
такшо хай Моня готовится... со своими цветочками -- насвинорылим по полной на десяток карт, шобы еще хватило и на праздничную поляну када свой гарден бум закладывать

И всех десятерых посадим на октябрьскую диету)

yuriyyerin
По текущему на момент операции.

полежит и в сентябре.

жалкое позорище.

согласен, пусть лежит на полке)

На полку.

в этом месяце карта Монобанк будит отдыхать

А мне каждые 2 месяца в аптеках и Еве по 5% и кино за 15-20% впридачу - отличное предложение! Укрэксим отдыхает

Правильно,пусть эксим отдыхает, ему еще работать надо.
Он, кстати, не задает вопросов, если и выплатил в прошлом месяце 5К кишмишу.

[1]

Что SWIFT зачисляется по выгодному курсу.

разве не лучше в другом банке в кассе взять в валюте ?

сейчас монобанк покупает доллары по 28.40 (28.50)
это дороже, даже, чем черный рынок. И дороже чем межбанк.

если Вам нужны гривны, то это подходит. 20$ SWIFT (он по разному).
+ адекватный корреспондент в USD. А в Привате часто 40$ стоит SWIFT!

В моно это никто не знает, наверное.

Я как главный манагер! ха-ха-ха

[1]

Что SWIFT зачисляется по выгодному курсу.

разве не лучше в другом банке в кассе взять в валюте ?

Тут из-за маржи в 1 коп. часто очень хороший курс покупки. Вполне вероятна ситуация, что на полученную грн. здесь в "небанковской" обменке можно взять долларов больше чем если получить перевод "в валюте в другом банке в кассе"

все 20-40коп., а не 1коп.

[1]

Олег Гороховский
Кухня кэшбеков

Хочу рассказать как мы управляем категориями кэшбеков и почему некоторые клиенты получают отличный от большинства процент по категориям.

Мы не хотим ничего от вас скрывать и мой вчерашний пост в группе еще раз красочно доказал, что открытость банка это то, что очень ценится клиентами. Хочу, чтобы вы знали нашу «кухню» и тем самым еще больше приобщались к нашему с вами проекту.

Немного теории карточного бизнеса

Есть такая сущность интерчейндж (взаимообменный сбор-interchange fee) - комиссия, которую кредитные организации, участвующие в обслуживании банковских карт, выплачивают друг другу в процессе совершения операций.
Например, если карта платит в магазине, за эту транзакцию платит банк, который установил POS-терминал, в пользу банка, который выпустил карту.
А если карта снимает деньги в банкомате, за эту транзакцию платит банк, который выпустил карту в пользу банка, который установил банкомат.
Эти взаиморасчеты осуществляют платежные системы MasterCard и Visa.

Для нас, как для эмитента карт, основной транзакционный доход это интерчейндж, который мы получаем от клиентских трат в торговой сети. В среднем на наш оборот, для нашего типа карт мы получаем около 1,9% в месяц. Кстати, этим и объясняется почему мы и другие эмитенты предпочитают ранг карт Debet, а не Credit. По рангу Credit интерчейндж существенно ниже и следовательно маркетинговых возможностей для продвижения карт намного меньше.

Мы для себя установили целевой уровень, который мы хотим в виде кэшбека предоставлять нашим клиентам. Это 1,2% от оборота по картам. Каждый месяц мы на основании итогов предыдущего месяца анализируем как мы уложились в эту целевую функцию и корректируем ставки по категориям и сам набор категорий. В основном мы вписываемся в 1,2%. В какой-то месяц получается 1,15%, в какой-то 1,24%.

Когда мы обратили внимание, что некоторые клиенты используют карту только в категориях кэшбека и мы каждый месяц выплачиваем им кэшбека на 300-400 грн. больше, чем получаем интерчейнджа по их транзакциям, мы применили такую систему. Она достаточно простая и понятная и думаю если вы ее узнаете, вам будет очень просто так планировать свое пользование нашей картой, чтобы в следующем месяце вы получали такой же кэшбек как и 97% остальных клиентов. Мы бы не хотели, чтобы высокий кэшбэк клиентов, которые пользуются картой только ради кэшбэка, приводил к тому, что всем остальным клиентам мы будем предлагать кэшбэк ниже чем могли.

В конце месяца мы по каждому клиенту рассчитываем итог:

Баланс по кэшбеку = Полученный торговый интерчейндж - Выплаченный кэшбек

20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю, в следующем месяце получают по всем категориям на 1% ниже, чем остальные, но не меньше 1% по категории.
Обращаю внимание: в расчет берутся только клиенты “с минусом”, а их около 15% от всех клиентов, получающих кэшбек. 20% от них, это 3% от общего количества клиентов.

В следующем месяце процедура повторяется.
Для такого клиента есть три сценария.
1. Баланс по кэшбеку стал положительным. По всем категориям добавляется 1%, но не более, чем предложение для основной группы клиентов.

2. Баланс по кэшбеку отрицательный, но клиент не попал в 20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю. На следующий месяц для клиента сохраняется кэшбек -1% от стандартного.

3. Баланс по кэшбеку отрицательный и клиент снова попал в 20% клиентов с самым большим «минусом» по этому показателю. В следующем месяце клиент получает еще на 1% ниже, чем остальные, но не ниже 1% по категории.

Все достаточно просто, как мне кажется.
Для того чтобы получать кэшбек «как у всех» надо просто пользоваться картой как «основной». Если вы платите картой везде, а не только в категориях кэшбека, мы получаем больше интерчейнджа и следовательно растут наши возможности по тому сколько из этого дохода мы можем отдать клиентам в виде кэшбека.
Все очень просто: получили 20 миллионов дохода, 12,6 миллионов из него выплатили клиентам. И это нас отличает от многих других банков, картами, которых клиенты иногда рассчитываются вместо карт monobank. В их случае весь доход, который они получают остается у них. И win-win не наблюдается.

полный бред.
можно взять карты у родственников и ихними картами платить. Какой смысл не понятно. 4 карты - 2000грн кешбэк (1600грн)

Жесть А что говорит теплая линия? Откуда такой "приятный" (для банка) курс?

ответ поддержки

Уточнял у специалистов данный факт, тот курс (курс 0.8956 ) является актуальный на данный момент при учете всех конвертаций

Наполягайте на тому, що відповідь не повна і нехай вам нададуть детальну поетапну калькуляцію такого курсоутворення.