Креді Агріколь Банк (ІНДЕКС-БАНК) (2005 - 2021)

[2 1]

Банк специфический. Для перевыпуска карты необходимо приходить два раза: первый раз писать заявление и платить, и только в следующий - забирать. Карты на отделении нового формата лежат где попало: в разных столах рассованы пакеты с картами. Это треш

ага. И Филимоныч тут свирепствует.

Началось все с того, что зарплатаная карточка перестала срабатывать в пос-терминалах в магазинах, видимо магнитная лента затерлась. Карту мне оформляли в отделении «Центральний макро-регіон» по адресу Киев, О.Гончара, 41. Но это отделение далеко от моего места работы, по этому я позвонила в колл-центр узнать, где я могу перевыпустить карту. Мне сообщили, что это можно сделать в любом отделении. Сегодня, 10.08.18, я пришла в отделение "Друге відділення в м. Київ." по адресу вул. Кирилівська, 109 А. Просидела там целый час в попытке дождаться, когда же менеджер оформит мне документы. Оказывается, что доступ к моим данным у этого отделения закрыт, сотрудники пытались просить документы у менеджеров и начальников на О.Гончара, 41, но это не дало результатов. Начала звонить я, в отделении на Гончара сказали что им некогда, они заняты и бросили трубку. Я звонила в колл-центр, оставляла жалобы, но это не привело ни к какому результату. В итоге, больше часа прождала, но перевыпуск карты мне так никто и не оформил.
Внимание, вопрос: что делать? Можно ли вообще в этом банке перевыпускать карту в любом отделении, или надо ехать только в то, где её выпускали? И если такие сложности, почему в колл-центре такого не говорят?
Столько вопросов, и так мало ответов
С уважением (к читателям) Поворознюк О.Й.

[2 1]

OPovorozniuk

это банк махровый совок круче ощада ... любые операции со счетами могут делать тока те отделения в которых он открыт ... возможно как то и можно .. т.е. вы приходите в одно отждедление пишите типа заявление они отправляют скан его в ваше и те выпускают ... но чужое точно само не сможет это сделать ...

а вот получение карты можно сделать на любое отделние ... заказать тока там где открыт счет

Для оплаты кредита решил перекинуть себе деньги с привата на Креди агриколь текущий счёт. Денег нет. Может изза того что только ФИО указал но не указал ИНН?

titenko_eugene, це якийсь ЖАХ!

Точно. )

Через 2 дня после того как я получил карту я наконец нашел заветный банкомат возле того же отделения банка

что бы активировать карту нужно вставить её в банкомат, проверка счёта 50 копеек. сразу минус по карте

[1 1]

Для оплаты кредита решил перекинуть себе деньги с привата на Креди агриколь текущий счёт. Денег нет. Может изза того что только ФИО указал но не указал ИНН?

када и как кидали?
Я кредитку пополняю СЭПом из Альфы на котловой, часа за 2 всегда доходит.
А текущий пополняется напрямую на 2620ххх и ваш ИНН (а не ЕГРПОУ банка)
И зачем эти манцы, почему нельзя сразу было на кредитный счет закинуть денег?

Для оплаты кредита решил перекинуть себе деньги с привата на Креди агриколь текущий счёт. Денег нет. Может изза того что только ФИО указал но не указал ИНН?

када и как кидали?
Я кредитку пополняю СЭПом из Альфы на котловой, часа за 2 всегда доходит.
А текущий пополняется напрямую на 2620ххх и ваш ИНН (а не ЕГРПОУ банка)
И зачем эти манцы, почему нельзя сразу было на кредитный счет закинуть денег?

я почему то так и подумал, звонил в поддержку, говорю если я ИНН не указал а только счёт и ФИО получателя, я получу деньги... и полное заверение что конечно получу...
му***...

[1 1]

если я ИНН не указал

так вы ж не то шо ИНН не указали, а указали вместо него ЕГРПОУ... оно в банк таки пришло и дето на невыясненных суммах парится

если я ИНН не указал

так вы ж не то шо ИНН не указали, а указали вместо него ЕГРПОУ... оно в банк таки пришло и дето на невыясненных суммах парится

я платил так как у них в реквизитах моего счёта написано. И что завтра ехать писать заявление?

[1 1]

если я ИНН не указал

так вы ж не то шо ИНН не указали, а указали вместо него ЕГРПОУ... оно в банк таки пришло и дето на невыясненных суммах парится

я платил так как у них в реквизитах моего счёта написано. И что завтра ехать писать заявление?

Для начала в чат Привата закинуть уточнение реквизитов: свой ИНН вместо ЕГРПОУ
Но на Приват надежды мало, могут и через неделю-две вернуть гроши.
В самом Агриколе наврядли получится шото выяснить