Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Вже прийшов.

IMPRINTER вы о 20 минутах, может еще заработает?

Відсутні кошти для видачі - надпис в банкомате - не сразу понял, что, наверное, банкомат пустой.
Укрсоцбанк наливает по 500

Є кишмиш по максу в виписці, на рахунку ще нема

[1 1]

Є кишмиш по максу в виписці, на рахунку ще нема

Блииин, Рассрочку вчера оформленную таки не подтвердят. демоны

Є кишмиш по максу в виписці, на рахунку ще нема

Блииин, Рассрочку вчера оформленную таки не подтвердят. демоны

Так вроде можно быстренько погасить прошлые рассрочки на эту сумму если там плюс образовался. Не?

походу леша таки допилил, всё что не допилил

Ссукии, это писец

Пришла смс

Шановні форумчани.
А нагадайте будь-ласка які МСС були в Офіційних правилах по акційному КБ для купівлі квитків?

10% за придбані автобусні або залізничні квитки

Бо посилання на офіц. сайті не працює
https://alfabank.ua/creditcard/superpla ... s_2018.pdf

404 Not Found

[1]

Я осознаю, что рекомендованное мне ГЛ обращение к Председателю Правления Альфа-банка скорее всего закончится ничем -

Все верно, закончится ничем. Будут морозится пару месяцев, а потом в тарифах появятся нужные пункты и примечания.
Тоже самое у меня было при разбирательствах с Альфой о списании платы за конвертацию. Два месяца морозились и выдумывали всякую чепуху (мол МПС столько выставляет), а потом появился пункт в тарифах - 1% конвертация.

Вчера мне Алла на картсчет таки зачислила 100 грн. списанные вначала месяца как плата за пакет Платинум блэк. Подробнее тут В аккурат уложились в срок. Ответ на свое обращение я правда пока не получил. Но то вже таке. Видать мои доводы, что плату надо взыскивать СОГЛАСНО тарифам, а не им же вопреки. Правда несколько смутило меня назначение платежа, которым прошло зачисление "виплата штрафу на карт рах 2625******* ІНН 1-********** зг.звернення клієнта №********** від_**.08.2018". Вот теперь сижу и думаю это они что и в налоговую теперь сообщат о полученных мной доходах? Как никак а "штрафы полученные" в видах доходов есть

Ну и чтобы полностью закрыть историю со списанием/возвращением мне на карту комиссии после смены пакета Ультра на ПБ сообщаю, что сегодня я получил письменный ответ от Аллы на мой запрос. Написан он в лучших традициях написания подобных отписок. Прежде всего - естественно Алла поменяла п.1 Примечания к Тарифам. Если ранее там было написано просто "Перше списання плати, що встановлена у п.1 Тарифів, відбувається за другий місяць обслуговування пакету послуг", то теперь на сайте появилась замечательная приписка которой раньше не было следующего содержания: "(окрім випадків зміни пакету послуг на інший пакет послуг, де списання комісії відбувається без відстрочки та на умовах пакету послуг, який діяв на день розрахунку комісії)".
Честно говоря этому я не удивлен. Хотя удивлен другому - не смотря на то, что текст изменили - Алла не стала писать, что дескать я сам дурак и не внимательно читал тарифы (а ведь могли же). Делается упор на другом - Алла удивлена (ба даже "стурбована") что операторы ГЛ не смогли до меня донести эту информацию (интересно как ведь на сайте был другой текст).
Но самое смешное в другом - не смотря на то Алла уверяет, что исходя их текста примечаний к тарифам она права тем не менее: "враховуючи прагнення АТ "Альфа-банк" надавати своїм клієнтам обслуговування високої якості, будуючи взаємовідносини не тільки на законодавчій основі, але і на основі взаєморозуміння та довіри, збереження взаємовигідних відносин і розуміння потреб клієнтів, АТ "Альфа-банк" розгляне можливість про врегулювання заборгованості за Вашим рахунком у сумі 100 грн."
Тут надо сказать, что письмо, хоть я его и получил только сегодня - датировано еще аж 16 августа (по штемпелю отправлено 30го), поэтому писавший его как бы не знал, что 23 августа 100 грн. Алла мне вернула на счет.
Вот такой у Аллы получился ответ
На этом пожалуй все - деньги мне вернули, на Ультру я вернулся сам (ПБ мне нужен был лишь для того чтобы быстро и бесплатно забрать депо в Евро из УСБ), ну а Алла внесла в тарифы нужную ей формулировку