Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

В этом году Аллочка своим клиентам не даёт скучать Изменения за изменения... Я уже подумывал карточку кредитную оформить из-за бесплатной рассрочки.
Интересно сколько клиентов попадут на этот "сюрприз"?

А какое время продержалась бесплатная рассрочка?

Что-то я не могу погасить покупку кеш'ю-бонусами. Итак, приехало мне с укрсоца 36000 бонусов, купил продуктов ультрой на 170 грн, операция списана вчера, бонусы за эту операцию уже начислены, а при нажатии на кнопочку использовать бонусы говорят мне нужно больше бонусов, хотя как я понимаю необходимо порядка 21000 бонусов чтобы погасить 170 грн. Что делаю не так? Эта фича вообще работает?

antey718, добрый день. Причину выясняем. Когда будет результат – отпишусь. Пока рекомендую попробовать повторить попытку завтра.

А какое время продержалась бесплатная рассрочка?

Достаточно долго. ЕМНИП, года два уже точно. Вначале она была вся бесплатная, на все сроки (но без возможности выбора срока).

С 09.11.2018 любая разсрочка стает платной.
https://alfabank.ua/upload/Appendix-4_10.2018.pdf

Дождусь платного входа в отделение.

Вопрос к офпреду, публично т.к. уверен эта проблема будет не только у меня.

romanauscas, добрый день. По проблеме выясняю. Консультацию сотрудника проверим. О результате предоставлю обратную связь.

С 09.11.2018 любая разсрочка стает платной.
https://alfabank.ua/upload/Appendix-4_10.2018.pdf

Дождусь платного входа в отделение.

Терминалы на вход в отделение.

Вопрос к офпреду, публично т.к. уверен эта проблема будет не только у меня.

В личном кабинете WOG при попытке купить газ на сумму 1007,40грн кредитной картой Аллы выдается ошибка:
Відмова банку, перевищено ліміт суми операції. Будь ласка, зв'яжіться з Вашим банком, щоб збільшити ліміт на проведення операцій через Інтернет

Я эту операцию провожу не в первый раз, и только сегодня отказ по вине банка. Теплая линия заявила, что причина в том, что Вы вводили не все данные карты, нужно платить через сервисы в которых вводятся все данные карты. Там кошелек Мастерпасс и нет возможности указать карту вручную. Попытался удалить карту из кошелька и добавить - то же самое.

Теплая линия сказала что единственный вариант - это писать заявление в отделении на отключение CVV-кода на постоянной основе!

Это правда все так плохо?...

UPD. Через 60 минут позвонили из службы поддержки WOG и 20 раз извинились, что я не смог провести у них оплату. Сказали, что проблемы со вчерашнего дня и только с картами Альфа-Банка! Вот это я понимаю клиенто-ориентированность, когда невиновный 20 раз извиняется...

Карта виза?

Alfa_Bank пані Алла, добрий день! А я сьогодні знов не можу поміняти бали Кеш'ю на повернення за покупки. Що робити? Дякую!

Козак-характерник, доброго дня. Рекомендую спробувати завтра. Коли буде відома причина ситуації – повідомлю.

Вопрос к офпреду, публично т.к. уверен эта проблема будет не только у меня.

romanauscas, добрый день. По проблеме выясняю. Консультацию сотрудника проверим. О результате предоставлю обратную связь.

Честно говоря в свете сегодняшних событий мою заявку можете закрывать.
Такая рассрочка уже никому и . не нужна(
С 9 ноября пользоваться услугой пополнения топливного кошелька WOG картой Аллы на сумму 1000+ я точно не буду.

Нет оснований менять условия для уже открытых рассрочек с рассчитанным графиком, конечно только для новых.
Вообще это было ожидаемо, не может праздник халявы длиться вечно

Ну это понятно

Но активность по добавлению гемороя при использовании и обрезке плюшек подошла к порогу разбалансировки.

Из плюшек остаются только нормальный лимит и КБ.