Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Уважаемый оф.пред! Дайте ответ на изменения после 9 ноября.
Если загасить всю сумму рассрочки до второй РД (через 1 после покупки), то 1,8% не возьмут?

Добрый день. Выясняю.

В связи с окончанием депозита в Укрсоце и закрытием банка, хотел перевести депозит в Альфу, но оказалось, что счет заблокирован. Сказали написать заявление на разблокирование счета, что я и сделал. Сказали, что в течение максимум 10 дней вопрос решится и мне позвонят. Пошла уже третья неделя... С этим то банком все ясно, но теперь сомневаюсь, переводить ли деньги в Альфу... собственник то один, а значит такой же подход к клиентам может быть применен и в другом месте.
В итоге банк приморозил мои деньги, к которым я не имею доступа и когда я их получу не понятно.
Думаю, что с Альфой теперь тоже нужно быть аккуратными.

nalim, добрый день. Чтобы разобраться в ситуации укажите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН.

Вход в аппу не работает - вводишь логин/пароль, требует отпечаток пальца, делаешь - опять требует отпечаток и так по кругу. Как зайте в это чудо приложение?

DmitryZP, добрый день.
Необходимо выгрузить приложение Alfa-Mobile из фоновых процессов (из памяти смартфона) и вновь запустить.
После перезапуска приложение вновь запросит отпечаток и при распознании авторизация будет успешной.

Виза здесь https://www.visa.com.ua/uk_UA/pay-with- ... e-key.html даже специально прописана бин альфовских ривордсов 4102 32, как не участвующих в проходах в лаунжи по программе LoungeKey.

А что это за ревордсы пошли у Аллы? Мне вместо нормальной съеденной банкоматом дали. Что, теперь всегда так будет с Platinum Black?

Sagittarius, добрый день. Сейчас в Пакете Платинум Блек все карты должны быть на Visa Platinum. Укажите, пожалуйста, в ЛС номер карточного счета.

Alfa_Bank, поясніть будь ласка процедуру перевипуску карт Рівордс в пакеті Платинум. Під час виготовлення карт старі будуть активними?

Alfa_Bank, поясніть будь ласка процедуру перевипуску карт Рівордс в пакеті Платинум. Під час виготовлення карт старі будуть активними?

Кочевник, доброго дня. Потрібно сказати при замовленні пер випуску, щоб стару карту залишили активною.

Alfa_Bank, як мотивувати перевипуск карт? Щоби менеджер зрозумів відразу, що потрібно.

пришел снять с карты деньги в кассу, взял талончик, 5 мин ожидания, в кассе узнал что согласно внутреннему распоряжению (нигде на кассе ничего подобного не написано!) деньги можно снять только после того как менеджер посмотрит (!!!) откуда они взялись !??? пока в кассе нашли дату этого внутреннего распоряжения прошло еще 5 минут. Пошел взял еще один талончик (в другом пункте меню), простоял еще 15 минут, так как менеджеры были заняты, опять вызвали по этому талончику в кассу, оказалось не тот б*** талончик был взят и нужно другой. Итого ушел из банка так и не сняв СВОИ деньги из-за чьей то кривизны мозгов. Оставил на ГЛ жалобу. Суммарно потеряно 40 минут времени. Первый раз сталкиваюсь с таким маразмом. В других банках снятие средств с карты происходит без выноса мозга.

Прямо колесо сюрпризов. Что бы никто не остался без внимания.

Alfa_Bank, як мотивувати перевипуск карт? Щоби менеджер зрозумів відразу, що потрібно.

Кочевник, так і скажіть, що вам потрібна карта Visa Platinum.