Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

30-го подписал договор на трэвел. Сразу начал пользоваться- 2-го декабря продукты на тыщу а 3-го телефон на 8600 грн. Вчера покупал авиабилеты и сразу увидел в приложении бонусы. А за первые покупки их нет. Звоню на гор. линию девица объясняет что по внутренним условиям банка активация бонусного счета происходит в течении 2-3 рабочих дней то есть вы в пролете. Так а где это написано???
-Это внутренние процедуры банка.
Хорощо открыл файл условия бонусов трэвел - нет такого.
Через 20 минут звонок . Радостно- пункт 2.2 посмотрите.
Смотрю ниче такого. Еще раз скачиваю файл и вижу добавили добавили одно предложение.
Было:
2.2. Підключення до Програми здійснюється автоматично з дати вiдкриття картки.
Стало:
2.2. Підключення до Програми здійснюється автоматично.
При відкритті /перевипуску Картки, бали мандрівника по Програмі почнуть нараховуватись
протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту її активації.

Тупо за двадцать минут подменили файл и еще и радосно сообщили об этом.

Максимально быстро реагируют. Пять балов.

Хотя я конечно перезвонил девице и высказал все че думаю о них.

viewtopic.php?p=3402080#p3402080

30-го подписал договор на трэвел. Сразу начал пользоваться- 2-го декабря продукты на тыщу а 3-го телефон на 8600 грн. Вчера покупал авиабилеты и сразу увидел в приложении бонусы. А за первые покупки их нет. Звоню на гор. линию девица объясняет что по внутренним условиям банка активация бонусного счета происходит в течении 2-3 рабочих дней то есть вы в пролете. Так а где это написано???
-Это внутренние процедуры банка.
Хорощо открыл файл условия бонусов трэвел - нет такого.
Через 20 минут звонок . Радостно- пункт 2.2 посмотрите.
Смотрю ниче такого. Еще раз скачиваю файл и вижу добавили добавили одно предложение.
Было:
2.2. Підключення до Програми здійснюється автоматично з дати вiдкриття картки.
Стало:
2.2. Підключення до Програми здійснюється автоматично.
При відкритті /перевипуску Картки, бали мандрівника по Програмі почнуть нараховуватись
протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту її активації.

Тупо за двадцать минут подменили файл и еще и радосно сообщили об этом.

Максимально быстро реагируют. Пять балов.

Хотя я конечно перезвонил девице и высказал все че думаю о них.

а где там написано, что за траты в первые 3 дня бонусов не положено??? Там только написано, что начнут насчитываться в течение 3 дней после активации, т.е. за траты в первые дни могут насчитать только на 3-й день, но это не значит, что за эти дни не должны насчитать.

Для визы нужно предоставить инфо о движении средств по счету. Причем, просят не выписку на 10 листах, а краткую, мол январь - 5000, февраль - 4000, март - 6000, условно. Ну, и, наверное, с разбивкой на приход/расход, как я понимаю...

Сам я с такой справкой не сталкивался.
Вопрос в следующем - вообще есть такая форма? Я не поставлю в тупик менеджера, если попрошу сделать таковую? Есть ли строгая форма, по месяцам делается или за конкретный период?

Есть справка об остатках - она платная. Наверное, такую справку можно взять по состоянию на нужные вам месяцы (и за каждую по отдельности заплатить). В 99% случаев для визы хватало выписки. Это вам в посольстве/консульстве/визовом центре сказали или это в турагентстве умники советуют?

sola

Внимательно перечитайте что я писал. Файлы подменены

Файл по первой ссылке выложен 29.11 и не менялся (см. свойства файла). Второй - да, подменен сегодня. Тем не менее, 29.11 эти изменения уже были.

пляка учится - когда-то я его (или постернака) на этом ловил - научился дату правки править... Теперь он дату на компе меняет, перед сохранением

sola

Внимательно перечитайте что я писал. Файлы подменены

Файл по первой ссылке выложен 29.11 и не менялся (см. свойства файла). Второй - да, подменен сегодня. Тем не менее, 29.11 эти изменения уже были.

пляка учится - когда-то я его (или постернака) на этом ловил - научился дату правки править... Теперь он дату на компе меняет, перед сохранением

Колеги, підкажіть будь ласка, які переваги Тревел перед Максимкою? Перехід відновили, та чи дасть він профіт? Наперед дякую.

Переваги:
Безлімітний кешбек балами мандрівника 3% (на час акції 5%)
Картка VISA Platinum з чипом

Недоліки
Абонплата 150 на рік та у випадку наявності заборгованості 150 на місяць

Для визы нужно предоставить инфо о движении средств по счету. Причем, просят не выписку на 10 листах, а краткую, мол январь - 5000, февраль - 4000, март - 6000, условно. Ну, и, наверное, с разбивкой на приход/расход, как я понимаю...

Сам я с такой справкой не сталкивался.
Вопрос в следующем - вообще есть такая форма? Я не поставлю в тупик менеджера, если попрошу сделать таковую? Есть ли строгая форма, по месяцам делается или за конкретный период?

Есть справка об остатках - она платная. Наверное, такую справку можно взять по состоянию на нужные вам месяцы (и за каждую по отдельности заплатить). В 99% случаев для визы хватало выписки. Это вам в посольстве/консульстве/визовом центре сказали или это в турагентстве умники советуют?

в посольстве/консульстве

Alexey_k9, доброе утро. С 05.12.18 г. реализована возможность перевыпуска кредитных карт с изменением действующего ранее продукта на кредитную карту «Альфа Travel». Заказать перевыпуск можно позвонив в Контакт-Центр.

Еще было бы круто, если б вы расчетную дату убрали вообще.
И сделали бы в как в монобанке расчет до конца следующего месяца.
Думаю клиентов бы добавилось.

Ну или хотя бы сделайте отображение расчетной даты в приложении.

Alexey_k9, ваши пожелания переданы разработчикам.

Зачем? Там всё прекрасно отображается.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

После нажатия кнопки - перенос на кредлимит. А там уже стандартно.

Stringer ну я так понимаю..растрочку нужно погасить , с учетом проводки , ДО билинговой даты... вот в какой последовательности пройдет погашение растрочки , снятие наличия задолженности по счету

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

.как быстро сумма растрочки отображается уже на кред.лимите ? после нажатия кнопки погасить ?

До 30 минут в рабочее время.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

Подскажите, Комфорт уже Виза выпускается?

allaliu, доброе утро. В пакете Комфорт выпускается MasterCard.