ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 21122113211421152116 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 16:24

Re: ПУМБ

  Andey написав:Имеет ли полномочия начальник отделения ПУМБ заключать с клиентом депозитный договор на индивидуальных условиях?


Разве так бывает?
Бывает только согласование для Вас инд надбавки.
*************
Договор на инд условиях - это договор вне линейки типовых предложений банка для физ лиц. Они обязаны в том договоре прописать, что Фонд в стороне.
Goodman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6707
З нами з: 23.11.14
Подякував: 769 раз.
Подякували: 578 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 16:44

  Andey написав:Имеет ли полномочия начальник отделения ПУМБ заключать с клиентом депозитный договор на индивидуальных условиях? Я в курсе что такие договора не гарантируются ФГВФЛ


Может Вы имели ввиду не "заключать" (договор между сотрудником банка и клиентом), а "согласовывать" (выступать инициатором подачи заявлений и внутренних документов банка для индивид.условий)?
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3338
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:49

Re: ПУМБ

Привет, ПУМБ.
Почему-то не работает чат-поддержка в ПУМБ-онлайн. При попытке написать сообщение в чате, страница в браузере Chrome самопроизвольно закрывается.
yuriyyerin
Аватар користувача
 
Повідомлень: 105
З нами з: 09.04.14
Подякував: 2 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 11:46

Re: ПУМБ

Очень плохо зависеть от опыта того или иного кассира. В ПУМБе кассиры в большей мере опытные и очень быстрое обслуживание предоставляют. Но вот вчера попал на бывшую стажерку наверное. Пришел на отделение в12.45,одна касса работала,вторая была на перерыве. В работающей был человек,и ожидало 2 человека,я был третьим. Не знаю какие нормативы на ту или иную операцию,но только к 13.05 кассир закончила обслуживать всех клиентов передо мной и ушла на перерыв.
Отмечу,что вторая касса открылась после перерыва чуть раньше 13-00 и взяла обслуживать клиента,который пришел позже меня.
К слову хотел осуществить валютообмен,после 13-00 курс уже изменился и для меня уже стало нецелесообразно осуществлять операцию. Прождал около 30 минут,и в итогу ушел.
Банк хороший,все устраивает, но в конкретном случае осадок остался.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 13:29

  _PORT_UA написав:Очень плохо зависеть от опыта того или иного кассира. В ПУМБе кассиры в большей мере опытные и очень быстрое обслуживание предоставляют. Но вот вчера попал на бывшую стажерку наверное. Пришел на отделение в12.45,одна касса работала,вторая была на перерыве. В работающей был человек,и ожидало 2 человека,я был третьим. Не знаю какие нормативы на ту или иную операцию,но только к 13.05 кассир закончила обслуживать всех клиентов передо мной и ушла на перерыв.
Отмечу,что вторая касса открылась после перерыва чуть раньше 13-00 и взяла обслуживать клиента,который пришел позже меня.
К слову хотел осуществить валютообмен,после 13-00 курс уже изменился и для меня уже стало нецелесообразно осуществлять операцию. Прождал около 30 минут,и в итогу ушел.
Банк хороший,все устраивает, но в конкретном случае осадок остался.


Мы приносим Вам свои извинения! Позвольте разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, дату обращения, адрес отделения куда Вы обратились. Спасибо
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3338
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 13:30

  yuriyyerin написав:Привет, ПУМБ.
Почему-то не работает чат-поддержка в ПУМБ-онлайн. При попытке написать сообщение в чате, страница в браузере Chrome самопроизвольно закрывается.


Уточните, пожалуйста, где Вы пытались обратиться? В веб-версии или приложении? Спасибо. Можете написать в личные, как будет удобно
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3338
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 13:53

  PUMB написав:
  yuriyyerin написав:Привет, ПУМБ.
Почему-то не работает чат-поддержка в ПУМБ-онлайн. При попытке написать сообщение в чате, страница в браузере Chrome самопроизвольно закрывается.


Уточните, пожалуйста, где Вы пытались обратиться? В веб-версии или приложении? Спасибо. Можете написать в личные, как будет удобно


В веб-версии. Краш страницы происходит, как правило, после первой попытки написать сообщение в чат оператору. Браузер Chrome Version 70.0.3538.110 (Official Build) (64-bit). Самопроизвольное закрытие страницы происходило как на Windows 7, так и на Windows 10.
yuriyyerin
Аватар користувача
 
Повідомлень: 105
З нами з: 09.04.14
Подякував: 2 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 13:59

  Alex_ki написав:Что мешает в условиях сертификата прописать требование быть клиентом банка? Этим исключительность и сделать.


Коллеги вместе с МС приняли решение о доступности для покупки сертификата путем его отображения в перечне, исходя из добавленных карт пользователями - есть другие карты - не отображается, карты только ПУМБ - приобретайте.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3338
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 14:02

  yuriyyerin написав:
  PUMB написав:
  yuriyyerin написав:Привет, ПУМБ.
Почему-то не работает чат-поддержка в ПУМБ-онлайн. При попытке написать сообщение в чате, страница в браузере Chrome самопроизвольно закрывается.


Уточните, пожалуйста, где Вы пытались обратиться? В веб-версии или приложении? Спасибо. Можете написать в личные, как будет удобно


В веб-версии. Краш страницы происходит, как правило, после первой попытки написать сообщение в чат оператору. Браузер Chrome Version 70.0.3538.110 (Official Build) (64-bit). Самопроизвольное закрытие страницы происходило как на Windows 7, так и на Windows 10.


Можете прислать скрин ошибки в личные сообщения? Проверили на своей машине - все ок :(
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3338
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 13 гру, 2018 14:08

  PUMB написав:
  Alex_ki написав:Что мешает в условиях сертификата прописать требование быть клиентом банка? Этим исключительность и сделать.


Коллеги вместе с МС приняли решение о доступности для покупки сертификата путем его отображения в перечне, исходя из добавленных карт пользователями - есть другие карты - не отображается, карты только ПУМБ - приобретайте.


мудрое решение, но
ПУМБ
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 21122113211421152116 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15952843
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5181421
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 374928
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама