Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Тогда светилась и новая и старая карта. Думал что в той старой карте и проблема. И на форуме вроде кто-то такую версию выдвигал.

У меня очень давно висит старая карта.
Подозреваю, что это из-за того, что после активации новой карты я заблокировал старую. Вот эта блокировка и могла свести с ума МАБ.

Было такое периодически после замены пакетной карты.
Тогда светилась и новая и старая карта. Думал что в той старой карте и проблема. И на форуме вроде кто-то такую версию выдвигал.

Похоже на то - никакие СЭП-платежи не формируются!

Alfa_Bank
Ну как так можно... Обновил называется пакетные карты

Было такое периодически после замены пакетной карты.
Тогда светилась и новая и старая карта. Думал что в той старой карте и проблема. И на форуме вроде кто-то такую версию выдвигал.

Похоже на то - никакие платежи не формируются!

Alfa_Bank
Ну как так можно...

Vorlon, занимаюсь вашим вопросом. Извините за неудобства.

То сеп сьогодні працює?

То сеп сьогодні працює?

обеденная электричка уже пришла на станцию назначения

я не знаю что вы там снимали, но насколько я знаю с ощадного снять можно только в рабочее время. Причем мне на ГЛ озвучили что если заявка подана до 17-15 то перечислят на карточку в тот же день. А если позже то на следующий рабочий. И никакие там 22-45.Это к тому что было дело когда я заявку на снятие сделал в 17-20 в пятницу, а деньги на счёт зачислили в 11ть в понедельник.

я не знаю что вы там снимали и решали с гарячкой но я спокойно весь день и вечер снимаю с ощадного. и по выходным тоже. единственно на НГ не пользовался потому не знаю отклонений в этот период.

ясно.Значит единого подхода какого-то нет.Бардак полнейший.

Было такое периодически после замены пакетной карты.
Тогда светилась и новая и старая карта. Думал что в той старой карте и проблема. И на форуме вроде кто-то такую версию выдвигал.

Похоже на то - никакие платежи не формируются!

Alfa_Bank
Ну как так можно...

Vorlon, занимаюсь вашим вопросом. Извините за неудобства.

Vorlon, проверила, исправила. Старые карты в МАБ уже не отображаются. Можете совершать операции.

Alfa_Bank
Спасибо - заработало!

Только непонятно, что явилось причиной ошибки и что делать человеку, который не читает финфорум

Alfa_Bank
Спасибо - заработало!

Только непонятно, что явилось причиной ошибки и что делать человеку, который не читает финфорум

Vorlon, в вашем случае, в связи с техническим сбоем, не были аннулированы по сроку действия старые карты. Сейчас все исправили. Такие сбои в банке фиксируются и ведутся работы над устранением повторения ошибки для остальных клиентов.

Alfa_Bank
Спасибо - заработало!

Только непонятно, что явилось причиной ошибки и что делать человеку, который не читает финфорум

у аллы очень слабый фронт офис. я не понимаю почему не занимаются квалификацией персонала. это же все на репутации оседает. одно дело когда человек платит мзду осознанно и совсем другое дело когда эти суммы вылазят после корявых советов помощников что в отделении что на гарячке.