Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Zebra написав:Через депо без комиссии купленная в Альфе валюта выводится? Или есть другие способы?
Так тут поки що нема ніяких комісій при покупці валюти на карту. Зняти в касі з картки теж без комісії. То в приваті і моно коміс за зняття чи покупку, в залежності від типу карт.
Обслуживание в Альфе, конечно, все более блестящее... 14 января заказал перевыпуск карты. Сказали примерно через неделю можно будет забрать, пришлют смс. Когда через 2 недели смс не пришел, обратился в службу поддержки. Оказалось, что моя заявка утеряна. Предложили оформить заявку еще раз. Согласился. На этой неделе пришел смс о том, что карту можно забрать. Пришел забирать. Посадили в общую очередь из 5 человек (люди оформляют кредиты, депозиты). Когда через 15 минут не продвинулся ни один человек, развернулся и ушел. какой-то верх идиотизма. При том, что когда-то карту сами привозили и вручали по адресу, который можно было указать в заявке.
Альфа-Банк конечно молодцы, стараются держаться топовых игроков, предоставляя сервис на должном уровне. Но налицо несогласованность. Так они одними из первых запустили , но... все их старания разбиваются о скалы непродуманности. Купить валюту в мобильном приложении можно, если есть валютная карта, а валютную карту нужно открывать в отделении. Почему не сделать также, как это делают в других банках, предложить открыть виртуальную карту???
pantera написав:Альфа-Банк конечно молодцы, стараются держаться топовых игроков, предоставляя сервис на должном уровне. Но налицо несогласованность. Так они одними из первых запустили , но... все их старания разбиваются о скалы непродуманности. Купить валюту в мобильном приложении можно, если есть валютная карта, а валютную карту нужно открывать в отделении. Почему не сделать также, как это делают в других банках, предложить открыть виртуальную карту???
И что Вы с ней делать будете? Откройте пакет на 3 карты один раз и все.