|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 13 лют, 2019 18:09
skorpi написав: vollena71 написав:В момент подтверждения перевода видно, что платеж сформирован по старому- через транзитник на ЕГРПОУ Альфы, а в назначении новый счет 2620. Нестыковочка...
И в чём тут моя вина? 
Вина Альфы, что некорректно переход на новый формат счетов осуществили. А Ваш опыт, возможно, поможет кому-то и не повторят такую ошибку, а выполнят платеж через веб МАБ с правильным заполнением реквизитов либо по новому варианту, либо по старому, а не их комбинация.
-
vollena71
-
-
- Повідомлень: 2808
- З нами з: 18.09.13
- Подякував: 539 раз.
- Подякували: 586 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Сер 13 лют, 2019 18:21
Alfa_Bank ну сбой так сбой сумму деп вернули на карту гут а %% за полмесяца или др. компенсация за этот сбой?
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 18:43
GOOD NEWS - повышенный кешбек по кредитной Альфа Травел продлили еще на 2 месяца
-
nnallex
-
-
- Повідомлень: 394
- З нами з: 09.11.14
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 36 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 18:47
если отправить платеж по СЭПу из Альфы, он уйдет из Альфы с моего счета 2620 или как раньше с транзитного(сборного) счета Альфы?
-
velvet
-
-
- Повідомлень: 4207
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 655 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 19:03
nnallex написав:GOOD NEWS - повышенный кешбек по кредитной Альфа Травел продлили еще на 2 месяца
Откуда инфа?
-
Ivanhoe
-
-
- Повідомлень: 162
- З нами з: 14.01.16
- Подякував: 8 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 20:57
Ivanhoe написав: nnallex написав:GOOD NEWS - повышенный кешбек по кредитной Альфа Травел продлили еще на 2 месяца
Откуда инфа?
завтра официально
-
nnallex
-
-
- Повідомлень: 394
- З нами з: 09.11.14
- Подякував: 105 раз.
- Подякували: 36 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 21:09
Олег1964 написав: stryzhko написав:Замовив перевипуск картки Максимум у відділенні 1.02. на чіповану, бо про допки співробітники і не чули)) Спеціально ж наголошував, що потрібна чіповану, але по факту сьогодні забрав звичайну, хоча шановний офпред запевняла, що будуть перевипускатися на чіп з безконтактом. Правда, не сильно здивувався роботою працівників). Тільки час витрачений даремно на 2 візити. Сам винен, більше ні ногою у відділення!) Тепер в подорож поїде картка іншого банку.)) Якщо замовляти через гарячу лінію, то шанси отримати безконтакт збільшуються? Не все ж вирішувати через офпреда?
Я тоже был в отделении 1.02. С работником банка сошлись на том (не смогла она в своем компьютере найти возможность перевыпустить карту с чипом), что я при ней звоню на ГЛ и прошу перевыпустить карту. Все получилось. Забрал в понедельник 11.02. Старая максимка осталась допкой.
Хочу закрыть старую магнитку-максимум. В ИБ светятся обе. Каким образом это сделать?
-
Порт
-
-
- Повідомлень: 1076
- З нами з: 03.01.10
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 71 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 21:19
skorpi написав: vollena71 написав: skorpi написав:Alfa_Bank доброго дня. Подскажите не изменились ли у вас нормы по времени завершения платежа если деньги переводятся с карты на карту вашего клиента по средством перечисления на карточный счёт ? Ранее было в течении банковского дня, к примеру если в 9,15 утра совершал операцию то к 13,00 дня деньги были уже видны на карте. Сейчас уже 15,20 и денег отправленных с одной карты на другую пока нет? 
На карточный счет новый 2620 напрямую посылали или по-старому - через транзитник на 2625?
Зашел в Альфа Мобайл, выбрал: 1. Платежи 2. Клиенту Альфа Банка 3. На счёт 4. Выбрал карту с которой взять деньги 5. Вставил номер карточного счёта (который скопировал с реквизитов карты Максимум) 6. Ввёл ФИО владельца карты 7. Ввёл сумму перевода. 8. Нажал отправить. Никаких транзитных счетов там выбора нет. Карточный счёт скопировал из реквизитов карты.Далее подтвердил платёж,и операция прошла успешна. Делаю это уже около года, всё стабильно и хорошо, зачисление день в день! Сегодня не прошло, почему, вроде Алла разбирается что пошло не так.  Завтра у меня РД, кто знает от какой суммы пополнение Максимум без % и если пополню Максимум завтра, деньги зайдут и зачислятся завтра без штрафа в 60 грн? 
Пользуйте новый пиптык. Он быстрее и работает на погашение до 19:00. Пока что пашет идеально.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 21:21
vollena71 написав: skorpi написав: vollena71 написав:В момент подтверждения перевода видно, что платеж сформирован по старому- через транзитник на ЕГРПОУ Альфы, а в назначении новый счет 2620. Нестыковочка...
И в чём тут моя вина? 
Вина Альфы, что некорректно переход на новый формат счетов осуществили. А Ваш опыт, возможно, поможет кому-то и не повторят такую ошибку, а выполнят платеж через веб МАБ с правильным заполнением реквизитов либо по новому варианту, либо по старому, а не их комбинация.
Платёж выполнился б и без вмешательства. Там есть свои тонкости проведения платежа.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 13 лют, 2019 21:22
Порт написав: Олег1964 написав: stryzhko написав:Замовив перевипуск картки Максимум у відділенні 1.02. на чіповану, бо про допки співробітники і не чули)) Спеціально ж наголошував, що потрібна чіповану, але по факту сьогодні забрав звичайну, хоча шановний офпред запевняла, що будуть перевипускатися на чіп з безконтактом. Правда, не сильно здивувався роботою працівників). Тільки час витрачений даремно на 2 візити. Сам винен, більше ні ногою у відділення!) Тепер в подорож поїде картка іншого банку.)) Якщо замовляти через гарячу лінію, то шанси отримати безконтакт збільшуються? Не все ж вирішувати через офпреда?
Я тоже был в отделении 1.02. С работником банка сошлись на том (не смогла она в своем компьютере найти возможность перевыпустить карту с чипом), что я при ней звоню на ГЛ и прошу перевыпустить карту. Все получилось. Забрал в понедельник 11.02. Старая максимка осталась допкой.
Хочу закрыть старую магнитку-максимум. В ИБ светятся обе. Каким образом это сделать?
КЦ. Запрос на аннулирование карты.
-
cdj2
-
-
- Повідомлень: 3080
- З нами з: 11.04.15
- Подякував: 231 раз.
- Подякували: 235 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7784040 |
|
|
38157 |
5145264 |
|
|
18025 |
361450 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|