Mary_Hopkin ukrprom2014
У клиентов периодически пропадают деньги, причём с самого запуска тас2ю, а спецы Тазика вместо устранения причины, решают вопросы с клиентами в индивидуальном порядке. Кому то по тихому возвращают, кому то говорят что вернули и не вернули, а кого то вобще посылают в банк эмитент. Это нормальная ситуация? Почему у Мони таких проблем нет? Там тоже организовано всё через п2п.
П.С. Вопросы риторические.
|
|
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:20
Кому? А в банк-эмитент - а куда еще, если выполнялся с чужой на чужую?
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:25
..какая истерика ?  истерика будет у вас , всех причастных к такому положению вещей если у меня закончится терпение и я обращусь к новому пред.правления...или же и к собственнику Сергею Леонидовичу лично , а почему и нет ?...полагаю ему будет интересен взгляд со стороны и на работу ТАС2Ю , качество и эффективность работы служб клиентской поддержки....а я уж красок не пожалею.Ничего личного , просто очень не нравится когда вместо того что бы максимально быстро закрыть свои же косяки в работе начинают тебя куда угодно посылать и понуждать к действиям совершенно ненужным , знаете ли ну очень не нравится когда пытаются из тебя сделать идиота да еще попутно врут ...если бы мне было сразу нормально и внятно озвучено КАК будет решаться возникшая проблема и СКОЛЬКО нужно времени -этих бы постов не было , ну а так...как работаете такое и имеете мнение о вашей работе...
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:30
Да походу они не врут, они сами просто не знают... ну не компетентны т.н. спецы 
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:30
Обратитесь. И расскажете нам о результатах своего обращения.
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:35
я..больше скажу , пользуюсь приватовскими переводами ну очень часто....ну и я даже сказать немогу когда была..и вообще была ли хоть раз у меня лично техническая проблема с переводами - не могу такого припомнить , как швейцарские часы , как электричка по расписанию- четко и однозначно. да ..может иногда изредка мониторинг тормознуть операцию , дай им селфи понимаешь ...но то такое , как говорят совершенно другая история ......да и ДЕНЕГ НЕТ  несмотря на вчерашние заверения о возврате....  ..процедура возврата видители у них....на волах назад вертают 
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:39
-VICTOR-
Пользуйтесь сервисом, которому доверяете. До первого сбоя там. А потом будете носить деньги в карманах, от банка к банку.
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:42
...а вы не юрничайте и лишний раз не злите - тем более что виноваты... я ведь не по официальным каналам и почте банка если что ... ...вы лучше думайте как устранить все перечисленные претензии к ТАС2Ю...ибо то что есть это не работа...
Додано: Сер 20 бер, 2019 11:46
С такими связями...и так шумно?
Додано: Сер 20 бер, 2019 12:02
...вопросу почти неделя , вы слишали обо мне до вчерашнего дня ?...я на такой впрос согласен выделить 10 минут времени для регистрации заявки в работу и подачи нужной информации - это вы развели черт знает что с элементарно решаемого вопроса. с коммуникациями у вас полный провал , возьмите как предложение для улучшения работы - откройте почтовый ящик - куда можно оперативно обратится именно с техническими проблемами с целью исключить кол.центр чтобы не создавался испорченный телефон и второе предложение - реализуйте возможность закрытия счетов через ТАС2Ю....ну и то что все озвучивают - ВЫПИСКИ ! вы лишили клиентов инструмента контроля .. ,текущие счета
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
