Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 70307031703270337034 ... 7963>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1012
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
277
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1012
Повідомлення Додано: Нед 21 кві, 2019 22:06

M-Audio
сколько не прогрессируй а основа основ - деньги на счету.
из воздуха можно много че лепить - но многие кризисы начинаются от подобных игр с воздушными замками.
mephala
 
Повідомлень: 6065
З нами з: 07.04.14
Подякував: 97 раз.
Подякували: 685 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 кві, 2019 22:14

нет ли у кого-то инфы, кто быстрее отсылает деньги на юр счет? моно или альфа, приват?

в моно кред лимитом можно под 2%. Выгляди не плохо с грейсом в 62 дня.
proftpd66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1416
З нами з: 22.12.16
Подякував: 134 раз.
Подякували: 85 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 21 кві, 2019 22:40

  mephala написав:M-Audio
сколько не прогрессируй а основа основ - деньги на счету.
из воздуха можно много че лепить - но многие кризисы начинаются от подобных игр с воздушными замками.

Деньги на счету - это давно уже не купюры в отдельной корзине в хранилище, и даже не записи чернилами в карточке. Нет уже объективных причин, ради которых появление этих "денег на счету" (записей в электронном хранилище данных) должно занимать более нескольких секунд/минут. Все эти тонкости (транзитные счета, пакетные передачи, авторизационные остатки), без которых когда-то нельзя было обойтись, сейчас, напротив, всё усложняют. Но сделать что-то с этим крайне сложно: традиции, большие системы, много всего завязано.
Вот и выкручиваются банки, давая клиентам возможность пользоваться деньгами, которых, вроде бы, ещё нет (хотя на самом деле банк уже получил либо сами деньги, либо исчерпывающую и достоверную информацию об их поступлении). "Приват" в этом плане был первопроходцем, именно они внешнюю оболочку привели к виду, когда клиент вообще не знал (и не мог узнать) обо всех этих тонкостях банковского процесса.
M-Audio
 
Повідомлень: 1705
З нами з: 23.03.11
Подякував: 276 раз.
Подякували: 264 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 21 кві, 2019 23:27

  M-Audio написав: "Приват" в этом плане был первопроходцем, именно они внешнюю оболочку привели к виду, когда клиент вообще не знал (и не мог узнать) обо всех этих тонкостях банковского процесса.

я бы сказал по другому - так как основная масса не хочет (не может) понять механизм работы все это скрыли от них дабы не было топота оленей в отделениях. точнее топот и так есть - но было бы в разы больше.
это как МСС и группы товаров - зачем оленям знать МСС им достаточно знать в какую категорию попадает. но вы же хотите знать МСС наверное покупки?
и деньги не могут сразу переходить с одного банка в другой - а если банк раз в день обрабатывает данные? кроме обещалки гаранта сделки (МПС) у принимаемого банка то ниче и не будет.
mephala
 
Повідомлень: 6065
З нами з: 07.04.14
Подякував: 97 раз.
Подякували: 685 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:06

  pharus написав:
  Alfa_Bank написав:4900 запрещен согласно условий Cash'U CLUB, 1% бонусов за такую операцию не выплачивается.
Alfa_Bank Вы уж меня простите - возможно, это выглядит как придирка, но лично мне режет слух слово "запрещен" в данном контексте. Если мы говорим о кодах МСС, по которым не выплачивается кэшбек, то будет логично называть их "исключениями", "исключёнными из списка" или "не подпадающими под выплату кэшбека". Так будет звучать мягче и дружественнее, что ли...для слуха клиента... для моего так точно :wink:

pharus, доброе утро. Принято)
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7783
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 672 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:09

Re: Альфа-Банк

Вы шутите? Какая клиенту разница сколько раз в день банк обрабатывает транзакции??? Зачем клиенту это знать? Это внутренняя сторона того, как банк выполняет контракт с клиентом. Технические детали реализации этого контракта. Зачем клиенту это знание?
Проблема именно в том, что пока, к сожалению, многие банки без этого не могут и практически на уровень контракта с клиентом выносят все эти технические детали, делая ненужное в сущности клиенту знание необходимым для него, поскольку оно просочилось в контракт. Просочилось в том смысле, что чтобы понять что происходит, клиенту нужно знать что-то помимо того что для него действительно важно. Пресловутые магические цифры 10-14-17 от Альфы это тоже из этой оперы.
Востаннє редагувалось adamsmittttt в Пон 22 кві, 2019 07:16, всього редагувалось 1 раз.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1027
З нами з: 27.03.15
Подякував: 784 раз.
Подякували: 166 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:09

  ol_zy написав:Разве вы где-то указали это в рассылке?
Розстрочка стала ще вигіднішою!

До 12.05 оплачуйте товари кредиткою та переводьте у розстрочку, адже щомісячну комісію знижено з 1,8% до 1%.

А ще даруємо 1% кешбеку бонусами Cash`U за всі оплати картою, переведені у розстрочку :o

Встигніть здійснити покупки на вигідних умовах!

В сообщении от банка совсем не так написано... В сообщении указано, что на все опаты, переведенные в рассрочку!

ol_zy, доброе утро. Поскольку выплата идет именно бонусами КешьЮ, то технически это возможно сделать только за покупки с подходящим МСС :roll:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 7783
З нами з: 18.02.13
Подякував: 68 раз.
Подякували: 672 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:28

Re: Альфа-Банк

mephala написав:
  M-Audio написав: "Приват" в этом плане был первопроходцем, именно они внешнюю оболочку привели к виду, когда клиент вообще не знал (и не мог узнать) обо всех этих тонкостях банковского процесса.

я бы сказал по другому - так как основная масса не хочет (не может) понять механизм работы все это скрыли от них дабы не было топота оленей в отделениях. точнее топот и так есть - но было бы в разы больше.
это как МСС и группы товаров - зачем оленям знать МСС им достаточно знать в какую категорию попадает. но вы же хотите знать МСС наверное покупки?
и деньги не могут сразу переходить с одного банка в другой - а если банк раз в день обрабатывает данные? кроме обещалки гаранта сделки (МПС) у принимаемого банка то ниче и не будет.
Клиенту это не нужно. Так же как не нужно быть автомехаником для того чтобы водить авто, не нужно быть радиофизиком, чтобы смотреть телевизор, и т.д. Сравнение с приватом которое Вы упомянули как раз в пользу последнего. Он не пытается из водителя сделать автомеханика.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1027
З нами з: 27.03.15
Подякував: 784 раз.
Подякували: 166 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:46

  adamsmittttt написав:
Фантом написав:adamsmittttt Это сугубо ваше личное мнение. Есть регламент работы МПС и СЭП НБУ - нормальные банки следуют этому регламенту.......
Это сугубо ваше личное мнение. Если денег на счету ещё нет, незачем клиенту показывать все так, как будто они там есть.

Ну так пользуйтесь продуктами Привата или Моно. Я после описанных случаев, пользую только карты Альфы и Таскомбанка, особенно за границей. И именно за их блокировки и проводки. При этом не требую чтоб Приват или Моно стали, как все нормальные банки. Пусть себе будут с "хорошей системой", пользуйтесь на здоровье.
Не нужно ломать, то что и так хорошо работает. :)
Кто не пьёт, тот не рискует.
Фантом
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1962
З нами з: 18.05.16
Подякував: 274 раз.
Подякували: 210 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 22 кві, 2019 07:56

Re: Альфа-Банк

Фантом написав:
  adamsmittttt написав:
Фантом написав:adamsmittttt Это сугубо ваше личное мнение. Есть регламент работы МПС и СЭП НБУ - нормальные банки следуют этому регламенту.......
Это сугубо ваше личное мнение. Если денег на счету ещё нет, незачем клиенту показывать все так, как будто они там есть.

Ну так пользуйтесь продуктами Привата или Моно. Я после описанных случаев, пользую только карты Альфы и Таскомбанка, особенно за границей. И именно за их блокировки и проводки. При этом не требую чтоб Приват или Моно стали, как все нормальные банки. Пусть себе будут с "хорошей системой", пользуйтесь на здоровье.
Не нужно ломать, то что и так хорошо работает. :)
Пользуемся всем что есть. А насчёт "хорошо работает" - нет предела совершенству. Банк растет, Альфа развивает свои системы, и это хорошо. Когда нибудь может и до нормальной выписки дойдут. Ещё очень много работы. Надеюсь все у Альфы будет хорошо и лучше с каждым днём. За представителя тут - отдельное спасибо.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1027
З нами з: 27.03.15
Подякував: 784 раз.
Подякували: 166 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 70307031703270337034 ... 7963>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: chieff і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3596, 3597, 3598
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
35976 4451010
Переглянути останнє повідомлення
Пон 16 гру, 2019 00:57
Кочевник
Перший Iнвестицiйний Банк 1 ... 28, 29, 30
Фил » Вів 06 січ, 2009 12:02
298 83422
Переглянути останнє повідомлення
Нед 15 гру, 2019 23:06
Menwyy
А-Банк 1 ... 1461, 1462, 1463
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
14620 2023530
Переглянути останнє повідомлення
Нед 15 гру, 2019 21:26
Goodman
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама