Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

4900 запрещен согласно условий Cash'U CLUB, 1% бонусов за такую операцию не выплачивается.

Alfa_Bank Вы уж меня простите - возможно, это выглядит как придирка, но лично мне режет слух слово "запрещен" в данном контексте. Если мы говорим о кодах МСС, по которым не выплачивается кэшбек, то будет логично называть их "исключениями", "исключёнными из списка" или "не подпадающими под выплату кэшбека". Так будет звучать мягче и дружественнее, что ли...для слуха клиента... для моего так точно

pharus, доброе утро. Принято)

Вы шутите? Какая клиенту разница сколько раз в день банк обрабатывает транзакции??? Зачем клиенту это знать? Это внутренняя сторона того, как банк выполняет контракт с клиентом. Технические детали реализации этого контракта. Зачем клиенту это знание?
Проблема именно в том, что пока, к сожалению, многие банки без этого не могут и практически на уровень контракта с клиентом выносят все эти технические детали, делая ненужное в сущности клиенту знание необходимым для него, поскольку оно просочилось в контракт. Просочилось в том смысле, что чтобы понять что происходит, клиенту нужно знать что-то помимо того что для него действительно важно. Пресловутые магические цифры 10-14-17 от Альфы это тоже из этой оперы.

Разве вы где-то указали это в рассылке?

Розстрочка стала ще вигіднішою!

До 12.05 оплачуйте товари кредиткою та переводьте у розстрочку, адже щомісячну комісію знижено з 1,8% до 1%.

А ще даруємо 1% кешбеку бонусами Cash`U за всі оплати картою, переведені у розстрочку

Встигніть здійснити покупки на вигідних умовах!

В сообщении от банка совсем не так написано... В сообщении указано, что на все опаты, переведенные в рассрочку!

ol_zy, доброе утро. Поскольку выплата идет именно бонусами КешьЮ, то технически это возможно сделать только за покупки с подходящим МСС

"Приват" в этом плане был первопроходцем, именно они внешнюю оболочку привели к виду, когда клиент вообще не знал (и не мог узнать) обо всех этих тонкостях банковского процесса.

я бы сказал по другому - так как основная масса не хочет (не может) понять механизм работы все это скрыли от них дабы не было топота оленей в отделениях. точнее топот и так есть - но было бы в разы больше.
это как МСС и группы товаров - зачем оленям знать МСС им достаточно знать в какую категорию попадает. но вы же хотите знать МСС наверное покупки?
и деньги не могут сразу переходить с одного банка в другой - а если банк раз в день обрабатывает данные? кроме обещалки гаранта сделки (МПС) у принимаемого банка то ниче и не будет.

Клиенту это не нужно. Так же как не нужно быть автомехаником для того чтобы водить авто, не нужно быть радиофизиком, чтобы смотреть телевизор, и т.д. Сравнение с приватом которое Вы упомянули как раз в пользу последнего. Он не пытается из водителя сделать автомеханика.

adamsmittttt Это сугубо ваше личное мнение. Есть регламент работы МПС и СЭП НБУ - нормальные банки следуют этому регламенту.......

Это сугубо ваше личное мнение. Если денег на счету ещё нет, незачем клиенту показывать все так, как будто они там есть.

Ну так пользуйтесь продуктами Привата или Моно. Я после описанных случаев, пользую только карты Альфы и Таскомбанка, особенно за границей. И именно за их блокировки и проводки. При этом не требую чтоб Приват или Моно стали, как все нормальные банки. Пусть себе будут с "хорошей системой", пользуйтесь на здоровье.
Не нужно ломать, то что и так хорошо работает.

adamsmittttt Это сугубо ваше личное мнение. Есть регламент работы МПС и СЭП НБУ - нормальные банки следуют этому регламенту.......

Это сугубо ваше личное мнение. Если денег на счету ещё нет, незачем клиенту показывать все так, как будто они там есть.

Ну так пользуйтесь продуктами Привата или Моно. Я после описанных случаев, пользую только карты Альфы и Таскомбанка, особенно за границей. И именно за их блокировки и проводки. При этом не требую чтоб Приват или Моно стали, как все нормальные банки. Пусть себе будут с "хорошей системой", пользуйтесь на здоровье.
Не нужно ломать, то что и так хорошо работает.

Пользуемся всем что есть. А насчёт "хорошо работает" - нет предела совершенству. Банк растет, Альфа развивает свои системы, и это хорошо. Когда нибудь может и до нормальной выписки дойдут. Ещё очень много работы. Надеюсь все у Альфы будет хорошо и лучше с каждым днём. За представителя тут - отдельное спасибо.

Покупал билеты на wizzair с пакетной гривневой карты. Сумма к списанию была указана в гривнях. В смс с кодом подтверждения тоже гривни. Платёж прошёл успешно, билеты выписаны. Через пару дней, насколько понимаю, при проводке по счёту, списалась комиссия в %1 в качестве конвертации.
Это wizzair химичит показывая сумму в гривнях, а к списанию в долларах?
И вообще, кто-то использует карты Банка за границей (как сайты так и в пос)?

[1]

Giacomo вы о DCC слышали? Визэйры только показывают гривну, а реально списывают форинты. Чтобы платить в Гривне надо брать у них счёт и перечислять гривну СЭПом.
Что касается использования карт Альфы за границей - пока у Максимки был нормальный кэшбек, часто ним пользовался, при нынешней "ореховой" программе выезжая за границу даже не достаю его с тумбочки. Но говорят что карта Трэвел вполне для заграниц ничего. Но я себе её не оформлял

Вы шутите? Какая клиенту разница сколько раз в день банк обрабатывает транзакции??? Зачем клиенту это знать? Это внутренняя сторона того, как банк выполняет контракт с клиентом. Технические детали реализации этого контракта. Зачем клиенту это знание?
Проблема именно в том, что пока, к сожалению, многие банки без этого не могут и практически на уровень контракта с клиентом выносят все эти технические детали, делая ненужное в сущности клиенту знание необходимым для него, поскольку оно просочилось в контракт. Просочилось в том смысле, что чтобы понять что происходит, клиенту нужно знать что-то помимо того что для него действительно важно. Пресловутые магические цифры 10-14-17 от Альфы это тоже из этой оперы.

контракт у банка с клиентом вообще то на управление денег которые есть физически на счете. и если клиент отнес деньги на счет не конкретно в банк или потратил деньги не конкретно в банке сделав платежку то должен понимать когда эта информация дойдет до банка.
так что сначала разберитесь на что контракт у банка с клиентом а потом начинайте гнуть пальцы по поводу "продвинутости" некоторых. для оленей та продвинутость которые вообще моск не включают.

"Приват" в этом плане был первопроходцем, именно они внешнюю оболочку привели к виду, когда клиент вообще не знал (и не мог узнать) обо всех этих тонкостях банковского процесса.

я бы сказал по другому - так как основная масса не хочет (не может) понять механизм работы все это скрыли от них дабы не было топота оленей в отделениях. точнее топот и так есть - но было бы в разы больше.
это как МСС и группы товаров - зачем оленям знать МСС им достаточно знать в какую категорию попадает. но вы же хотите знать МСС наверное покупки?
и деньги не могут сразу переходить с одного банка в другой - а если банк раз в день обрабатывает данные? кроме обещалки гаранта сделки (МПС) у принимаемого банка то ниче и не будет.

Клиенту это не нужно. Так же как не нужно быть автомехаником для того чтобы водить авто, не нужно быть радиофизиком, чтобы смотреть телевизор, и т.д. Сравнение с приватом которое Вы упомянули как раз в пользу последнего. Он не пытается из водителя сделать автомеханика.

вы путаете базовые понятия. клиента никто не заставляет становится банковским работником.
на вашем же примере поясню.
почему то все проходят курсы на вождение и сдают экзамен. вас почему то не удивляет что люди учатся знать когда жать газ и тормоз. как поворачивать и подобное. но всех почему то возмущает тупая блондинка за рулем. а как с банком так достаточно знания куда приложить карточкой?